Cómo arreglar un dispositivo USB no reconocido en Windows
¿Está recibiendo un "dispositivo USB no reconocido¿Error cada vez que conecta un mouse, teclado, cámara u otro dispositivo USB? No puedo vivir sin puertos USB y actualmente tengo 5 puertos en mi computadora, por lo que puedo conectar mi mouse, teclado, cámara, teléfono e impresora a la vez!
Para aquellos de ustedes con más dispositivos USB, probablemente haya conectado un concentrador USB a uno de sus puertos USB para que pueda conectar aún más dispositivos. La mayoría de las veces esto funciona bien, pero en ocasiones su computadora puede dejar de reconocer dispositivos USB. Lo extraño de este error es que los puertos funcionan bien, ya que pude cargar mi teléfono móvil sin problemas, pero no pude reconocer mi cámara usando el mismo puerto.
Después de pasar mucho tiempo e intentar varias maneras de solucionar el problema, solo una solución terminó funcionando para mí. Mencionaré esa solución primero, pero también mencionaré las otras soluciones posibles, ya que la primera solución puede no solucionar el problema para todos..
Método 1 - Desconecte la computadora
Entonces, ¿cómo finalmente solucioné el problema? Bueno, si tienes suerte, es una solución super simple! Primero prueba este método y si funciona, habrás ahorrado mucho tiempo..
Simplemente desconecte su computadora de la fuente de alimentación. ¡Sí eso es! Tenga en cuenta que esto no significa simplemente apagar su computadora con el botón de encendido, ya que la mayoría de las computadoras modernas no se apagan por completo y la placa madre seguirá recibiendo alimentación. Esto es útil a veces si desea activar remotamente una computadora, etc..
La placa base es donde se conecta todo el hardware de la computadora, incluidos los puertos USB. A veces, la placa base necesita ser "reiniciada" porque las cosas pueden salir mal, es decir, todos o algunos puertos USB dejan de funcionar repentinamente. El pequeño microprocesador de la placa base volverá a cargar los controladores y esperamos que sus puertos USB reconozcan los dispositivos nuevamente.
Así que primero apaga tu computadora usando el Apagar Opción en Windows o presionando el botón de encendido y luego DESCONECTE la PC de la toma de corriente. Déjelo reposar durante varios minutos y luego vuelva a enchufarlo..
Método 2: actualizar el controlador del dispositivo
Si Windows no puede reconocer el dispositivo, también puede ver en el Administrador de dispositivos que el dispositivo aparece como un "Dispositivo desconocido". Puede acceder al Administrador de dispositivos haciendo clic en comienzo y escribiendo devmgmt.msc o accediendo al Panel de Control y haciendo clic en Administrador de dispositivos.
En ese caso, debes hacer click derecho en Dispositivo desconocido, haga clic en Propiedades, entonces el Conductor pestaña y luego haga clic Actualizar controlador.
Si esto no funciona, también puede intentar descargar el controlador para su dispositivo desde el sitio web del fabricante. Si el dispositivo USB es solo una unidad flash, probablemente no sea un problema de controlador. Sin embargo, si está instalando una impresora USB, un panel de dibujo, etc., puede valer la pena descargar el controlador para ese dispositivo específico.
Método 3: reiniciar y desconectar dispositivos USB
Lo siguiente que puede intentar es desconectar todos los dispositivos USB y luego reiniciar la máquina. una vez que haya reiniciado, intente conectar el dispositivo USB que estaba causando el problema.
Si ese puerto USB en particular no lo reconoce, pruebe con otro. Si el dispositivo es reconocido por un puerto USB diferente, podría haber un problema de hardware con uno de los puertos USB. Si ningún puerto USB reconoce el dispositivo, sigue leyendo porque probablemente sea otra cosa.
Método 4: concentrador de raíz USB
Otra cosa que puedes intentar es abrir el Administrador de dispositivos, expandir Controladores de bus serie USB, haga clic derecho en Coneccion casera para el USB y luego haga clic en Propiedades.
Haga clic en el Gestion de energia pestaña y desmarque la Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía caja. Si tiene más de un USB Root Hub en la lista, debe repetir estos pasos para cada uno..
Haga clic en Aceptar y luego reinicie su computadora. Intente volver a conectar el dispositivo USB y ver si se reconoce. De lo contrario, vuelva a la pestaña de administración de energía para cada una y marque la casilla nuevamente. Si reconoce el dispositivo, déjalos sin marcar.
Método 5 - Conectar directamente a la PC
Un amigo mío se encontró con este problema y la causa terminó siendo su concentrador USB. Solo tenía tres puertos USB en su computadora, por lo que compró un hub donde podía conectar 8 dispositivos USB adicionales.
Supongo que esto resultó demasiado para su computadora y apenas comenzó a reconocer de forma esporádica varios dispositivos. Después de quitar el concentrador y conectar el dispositivo directamente a la computadora, funcionó bien.
Realmente no hemos podido encontrar ninguna otra solución para este problema más que reducir la cantidad de elementos conectados al concentrador. En realidad, otra solución funcionó, pero significaba tener que comprar un nuevo concentrador USB con más energía.
Si tiene este problema con Windows 8 o Windows 8.1, entonces podría tener suerte. Microsoft ha lanzado una solución para Windows 8 que no detecta dispositivos USB correctamente. Asegúrese de instalar este hotfix si ejecuta Windows 8.
Método 6 - Solucionador de problemas de USB
Si nada ha funcionado hasta ahora, puede descargar la herramienta Fixit para solucionar problemas USB de Windows. Es una herramienta gratuita que funciona con Windows XP, Vista y 7..
Puede hacer que el solucionador de problemas solucione los problemas por usted o puede seleccionarlos usted mismo. Simplemente dejaría que se los arregle, ya que las opciones a veces pueden ser confusas y técnicas para el usuario novato.
Método 7: actualizar el concentrador USB genérico
Si está recibiendo el Dispositivo desconocido error en el Administrador de dispositivos, también puede intentar otra cosa. Abra el Administrador de dispositivos y luego expanda Controladores de bus serie universal.
Debería ver al menos un elemento llamado Hub USB genérico. En algunas computadoras, es posible que veas dos, tres o más de estos. Haga clic derecho en el primero y elija Actualizar el software del controlador.
Cuando aparezca el cuadro de diálogo de actualización, elija Buscar mi computadora para el software del controlador.
Luego haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora en el fondo.
De la lista, seleccione Hub USB genérico. Normalmente, no habrá nada más en la lista a excepción de esa opción. Hacer clic Siguiente y luego haga clic Cerrar una vez que termine de instalarlo.
En este punto, la pantalla del Administrador de dispositivos debería actualizarse y el dispositivo desconocido seguirá allí o puede que ahora se reconozca. Si sigue apareciendo como no reconocido, repita el proceso para cada uno. Hub USB genérico listado.
Método 8 - Desinstalar dispositivos USB
Como último recurso, también puede intentar desinstalar todos los dispositivos USB de su sistema y luego reiniciar. Menciono esto último porque, aunque se supone que Windows reconoce automáticamente los controladores USB, los concentradores y los dispositivos de forma automática, a veces puede fallar y terminará sin que los puertos USB funcionen..
Tenía una computadora con 6 puertos USB y solo un puerto no funcionaba correctamente. Desinstalé todo bajo los Controladores de bus serie USB en el Administrador de dispositivos y reinicié. En lugar de volver a detectar todo, me quedé sin un puerto USB funcionando, así que tenga cuidado al usar este método.
Vaya al Administrador de dispositivos y comience a desinstalar cada elemento desde Controladores de bus serie USB. Antes de comenzar con cualquier cosa que ya esté funcionando, desinstale los elementos con signos de exclamación o que se enumeran como Dispositivo desconocido.
Método 9 - Desinstalar dispositivos ocultos
De forma predeterminada, el Administrador de dispositivos no muestra todos los dispositivos que se han instalado en el sistema. Básicamente solo muestra los que están actualmente conectados. Sin embargo, si instaló una impresora USB anteriormente y ahora ya no la usa, aún se instalará, pero no se mostrará en el Administrador de dispositivos.
Ciertos dispositivos USB ocultos o fantasma pueden causar conflictos con los dispositivos USB actuales y, por lo tanto, provocar este error. Puede ver los dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos abriendo primero el símbolo del sistema y luego escribiendo los dos comandos siguientes:
establece DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
establece DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
iniciar devmgmt.msc
Una vez que se carga el Administrador de dispositivos, debe hacer clic en Ver y luego hacer clic en Mostrar dispositivos ocultos.
Ahora quieres expandir Dispositivos de imagen, Controladores de bus serie universal y Dispositivos desconocidos. Si ve algo en la lista que está en gris o que dice "dispositivo desconocido", adelante, haga clic con el botón derecho sobre ellos y elija Desinstalar. Con suerte, la eliminación de los dispositivos más antiguos permitirá que los dispositivos más nuevos funcionen correctamente.
Otras posibles soluciones
Si nada ha funcionado hasta este punto, es bastante seguro decir que podría haber un problema con el hardware real. Lo mejor que puedes hacer es conectar el dispositivo a otra computadora y ver si funciona o no. Si no, entonces definitivamente es un problema con el dispositivo.
Posible solución # 1 - Las otras soluciones posibles son probar un cable USB diferente, si tiene uno por ahí. Si no, solo compre un nuevo cable USB barato de Amazon: A a B, A a Micro B, A a Mini B o A a A. Este es un problema bastante raro, pero lo he visto varias veces en mi Muchos años haciendo soporte técnico..
Posible solución # 2 - Otra solución posible es tomar el dispositivo, conectarlo a otra máquina y, si lo reconoce correctamente, expulsarlo correctamente de esa computadora antes de volver a conectarlo a la computadora original. He visto que este problema ocurre con varias unidades flash que se desenchufaron sin expulsarlas correctamente. Después de conectarlos a otra computadora y expulsarlos correctamente desde allí, de repente comenzaron a aparecer en la computadora original que no los reconocía..
Posible solución # 3 - Algunas personas han tenido la suerte de deshacerse de este problema al actualizar el BIOS. Ya he escrito un artículo sobre si es una buena idea actualizar o no la BIOS, pero en este caso, vale la pena intentarlo. También puede ingresar a la BIOS y deshabilitar el USB, reiniciar la computadora y luego volver a habilitar el USB. Lo único que necesita para asegurarse es que tiene un puerto PS2 en su computadora, de lo contrario no podrá hacer nada una vez que desactive el USB en la BIOS si su teclado y mouse están conectados a través de USB.
Con suerte, una de las muchas soluciones anteriores resolverá su problema de USB. Si no, publica un comentario y trataré de ayudarte. Disfrutar!
