Eliminar entradas atascadas de programas y características
A veces, incluso después de haber desinstalado un programa, su entrada permanecerá en la lista de Añadir o eliminar programas o Programas y características Lista bajo programas actualmente instalados en el Panel de control.
Esto generalmente es causado por un programa mal escrito que no se desinstala correctamente. La entrada no se elimina del registro y, por lo tanto, permanece en la lista. Si intenta desinstalarlo nuevamente, lo más probable es que aparezca un mensaje de error.
Las versiones más recientes de Windows detectarán este problema y le preguntarán si desea eliminar la entrada, lo que es bueno. Sin embargo, si todavía está ejecutando Windows 7 o Vista o XP, todavía se encontrará con este problema.
Eliminar programas atascados - Registro
Afortunadamente, hay una manera fácil de eliminar manualmente estas entradas atascadas de la lista. Requiere alguna edición del registro, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su registro primero en caso de que ensucie algo..
Para abrir el registro, haga clic en Inicio y escriba regeditar. Ahora navegue a la siguiente clave de registro y expándala.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall
Verás unas cuantas entradas en la lista, algunas de las cuales tienen nombres amigables y otras que tienen un identificador realmente largo.
Puede identificar fácilmente los programas con el identificador largo simplemente haciendo clic en él y buscando DisplayName a la derecha. En el ejemplo anterior, puede ver que uno de ellos es para un programa llamado VMware Tools.
Encuentre el programa que está bloqueado en su lista de programas y luego haga clic derecho en el menú de la izquierda y elija Borrar.
Ahora puede que se esté preguntando por qué no se muestran todos los programas que ha enumerado en Programas y características bajo esta clave de registro. El motivo es que es posible que tenga programas de 32 bits instalados en una versión de Windows de 64 bits..
Para todos estos programas, necesita navegar a la siguiente clave de registro donde probablemente encontrará muchas más entradas:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \
Aquí, por ejemplo, encontrará todas las entradas para Java, si tiene eso instalado. También encontrará un montón de entradas para Microsoft Office, si tiene instalada la versión de 32 bits. Una vez más, simplemente haga clic derecho en la entrada y elija Borrar para eliminarlo.
Por último, si el programa se instaló a través de un paquete .MSI, que podría ser el caso en entornos corporativos, también debe verificar esta clave de registro:
HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer \ Products
Tendrá que reiniciar su computadora y luego abrir la lista de programas en el Panel de control para ver los cambios. Esperemos que se haya ido.
Solución Microsoft Fix It
Si no quiere perder el tiempo con el registro, Microsoft tiene una herramienta gratuita Fix It que puede descargar y que trata específicamente este problema de programas que no se pueden desinstalar por completo..
https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall
El programa se ejecutará en Windows XP, Vista, 7 y 8.1. No funciona en Windows 10, pero espero que nunca tenga este problema en Windows 10.
Herramientas de terceros
Finalmente, hay otra manera de solucionar este problema y es usar herramientas de terceros. Uno de mis programas favoritos para limpiar el registro es CCleaner porque es muy seguro de usar. En realidad, es el único programa que recomiendo para solucionar problemas en el registro de Windows..
Con suerte, al utilizar uno de los métodos anteriores, ¡podrá borrar cualquier entrada que se negó a desaparecer! Si tiene alguna pregunta, no dude en comentar. Disfrutar!