¿Por qué la gente no quiere pagar por un buen diseño?

Nota del editor: Esta es una publicación contribuida por Addison Duvall, autor de Food Identities, un blog que explora la encrucijada de la comida, el diseño y la cultura. Ella escribió algunas cosas, diseñó otras cosas y comió mucha comida..

Si alguna vez te encuentras con un cliente (o 20) que se niega a pagarte lo que sabes que vales, puedes empezar a pensar que no hay nadie que sepa el valor de un buen diseño. Y definitivamente no estás solo, así que muchos diseñadores compiten en precio que Los que quieren competir en calidad a menudo se sienten excluidos..

Muchos clientes que no son diseñadores simplemente no entienden de qué se trata el gran problema del diseño y, a menudo, prefieren lo más barato que lo mejor. En este artículo, exploraremos algunas teorías sobre por qué es eso y qué pueden hacer los diseñadores al respecto..

Diseñando lo desconocido

La buena noticia es que la gente ama el diseño. De acuerdo con los resultados de esta investigación de actitudes de diseño realizada por MarketingWeek, las personas saben que El buen diseño es efectivo y necesario., sin embargo, por alguna razón, Ellos personalmente no sienten que vale la pena pagar por.

Hay varias razones por las que podría ser eso, pero, posiblemente, la más importante tiene que ver con la psicología. Personas, en general, Me gusta creer que son creativos en algún nivel., incluso si su profesión no tiene absolutamente nada que ver con el diseño en absoluto.

(Fuente de la imagen: Avena)

Mientras los diseñadores se enfrenten a este tipo de exceso de confianza, siempre se encontrarán con clientes que no son diseñadores y no solo Intentar intervenir en el proceso de diseño. (El temido “diseño por comité”), pero quién también insistirá en que sus servicios no valen tanto como usted dice que valen.

La paradoja de un diseño impresionante

El diseño no es como la contabilidad o la informática. No hay consenso sobre lo que constituye un “bueno” El diseño, por lo tanto, no sabemos realmente cómo valorarlo objetivamente. Además, como el diseño crea mucho más que la contabilidad, las personas son a menudo con temor pero todavía escéptico de la capacidad de un diseñador. Pueden pensar 'Guau, qué gran diseño' mientras piensan simultáneamente 'no puede ser ese Difícil de hacer, ¿verdad?

(Fuente de la imagen: les chansons d'amour)

Este es el lado oscuro de la creación de diseños simples, limpios y elegantes. Se ven tan fáciles y, sin embargo, quienes no son diseñadores no tienen idea de cuánta sangre, sudor y lágrimas entraron en contacto con ellos..

Confianza fuera de lugar

Cuando las personas piensan que pueden hacer su trabajo tan bien como usted puede, no lo van a valorar tanto, sin importar cuánto explique el proceso. Por supuesto, no es culpa de todos los clientes. La comunidad del diseño tiene un problema conocido con Los diseñadores subestiman y subestiman su propio trabajo., y en consecuencia, disminuyendo el valor de mercado del diseño en general..

(Fuente de la imagen: FreelanceSwitch)

El precio tiene mucho que ver con la cantidad de personas que valoran algo. Cuantos más diseñadores puedan cobrar, más seriamente serán tomados por sus clientes. Desafortunadamente, muchos clientes simplemente no pueden pagar por un diseño de calidad.

Muchas veces, los responsables del presupuesto de diseño. No tengo idea de lo que realmente implica crear un buen diseño.. Ellos Confíe en la opinión de los comercializadores o gerentes. (de nuevo, los no diseñadores) y terminan con una financiación insuficiente del diseño porque nadie tiene idea de qué diseño realmente es. Hacer del diseño menos un misterio para los clientes es clave a explicar exactamente por qué deberían pagar sus tarifas estándar.

Defender su posición

Mantenerte firme como un diseñador de alto valor es esencial, especialmente cuando todos los demás a tu alrededor se ven atrapados en una guerra de pujas por los precios más baratos. Puede parecer un sentido común simplemente ceder y comenzar a ofrecer sus servicios por menos de lo que valen, pero esto es realmente el peor cosa que puedes hacer.

(Fuente de la imagen: Nakanishi)

Precios a largo plazo

Claro, puede captar pocos clientes en los próximos meses si cobra menos de lo que valía, pero a la larga, usted podría encasillarse en un soporte de pago que nunca podrá salir de. Una vez que la gente sepa que pueden obtener sus servicios bastante baratos, Siempre querrán conseguirlos por poco dinero., Incluso si desea aumentar sus precios en el futuro..

Callejón sin salida

Es prácticamente imposible pasar de ser un diseñador de bajo precio a un diseñador de alto precio mientras se trabaja para un cliente (o un cierto tipo de cliente). Si de repente comienza a cobrar a sus clientes su tarifa estándar después de que se hayan acostumbrado a un gran descuento, se reirán en su cara y posiblemente dejarán de trabajar con usted..

Las expectativas del cliente

Los clientes mal pagados pueden ser algunos de los más difíciles de tratar, y Cuanto menos cobres, más exigentes se vuelven. Y ningún cliente es siempre Lo llamarán a usted, su diseñador de descuentos, cuando tengan un proyecto de alto presupuesto que necesiten terminar. Se dirigirán a alguien que no tiene miedo de cobrar el mejor precio por el trabajo de mayor calidad. Puedes evitar este triste escenario por comenzando en la parte superior, en lugar de la parte inferior.

Consigue tu nombre ahí fuera

Los diseñadores que se centran en el valor sobre el precio no solo compiten con aquellos que están dispuestos a trabajar por poco dinero o incluso gratis, sino que también están compitiendo. oscurecido por las habilidades de marketing superiores de estos diseñadores. En un mercado dinámico y en constante cambio para el diseño, los clientes casi siempre contratan a los diseñadores han oído hablar de, contra los que no tienen.

(Fuente de la imagen: Fotolia)

Si usted es un desarrollador que diseña software que puede aumentar la eficiencia del usuario en más del 200%, todavía puede ser superado por un competidor inferior. Si tu estrategia de promoción no está al día.. En este caso, el precio no es tan importante, el mercado correcto para su producto probablemente estará dispuesto a pagar una prima por lo que puede ofrecerles. - si tan solo supieran que existías.

Cómo aumentar su valor

Pregunta por ello - Si eres uno de los muchos diseñadores que se sienten incómodos al aumentar sus precios, te reto a que lo intentes una sola vez. Si está confundido acerca de cómo hacerlo, aquí hay un método que puede utilizar para aumentar su valor como solucionador de problemas..

Primero, encuentra clientes que estan dispuestos a pagar por la calidad (No hay más baratas, solo puedes regatear con clientes de bajo presupuesto). Nunca tengas miedo de pedir lo que sabes que vale tu trabajo. A continuación (y esta parte es importante), revise los antecedentes de su empresa y sus audiencias objetivo para averiguar qué tipo de problemas de marketing tienen. Entreviste a la gente si es necesario. Cuanto más sepa sobre los mercados de sus clientes, más detallada y valiosa será la solución que pueda proporcionarles..

El bono

Por supuesto, esto significa que probablemente tenga que especializarse en uno o dos mercados, pero eso es algo bueno. ¿Por qué? Porque te permite concentrarte solo en los clientes que mejor conoces, que a su vez le permite avanzar en la escala del cliente y aumentar su salario mucho más rápido. La gente siempre está mirando Para una solución personalizada a sus problemas específicos.; proporcione uno y tendrá más trabajo del que sabrá qué hacer con.

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¿Ha tenido malas experiencias con clientes escépticos o de baja remuneración? ¿Qué métodos has utilizado para resolver esos problemas? Comparte tu experiencia con nosotros.