Cómo restablecer un Chromebook de fábrica (incluso si no se inicia)

Los Chromebook sincronizan localmente algunos datos, por lo que querrás borrar esos datos personales cuando vendas o pases tu Chromebook. También puede volver a instalar Chrome OS: particularmente útil si ha perdido el tiempo en el modo de desarrollador.

Al realizar un restablecimiento de fábrica se borrarán todos los datos locales almacenados en su Chromebook, por ejemplo, los archivos almacenados en la carpeta de Descargas. La mayoría de los datos de tu Chromebook se sincronizan en línea, para que puedas recuperarlos iniciando sesión con tu cuenta de Google.

NOTA: si ha manipulado mucho su Chromebook como si hubiera instalado Windows en él, tendrá que hacer un poco más de trabajo para restablecerlo, así que consulte esta guía..

Ejecuta Powerwash para borrar los datos de tu Chromebook

La función Powerwash borra todos tus datos personales de tu Chromebook. Cuando encienda el Chromebook, verá la pantalla de configuración por primera vez en la que tiene que configurar todo conectándose a Wi-Fi e iniciando sesión en una cuenta de Google. Use Powerwash cuando haya terminado con su Chromebook y quiera venderlo o dárselo a otra persona.

Los datos de usuario almacenados en su Chromebook están encriptados, por lo que las personas no podrán recuperar los archivos eliminados de su Chromebook posteriormente.

Para ejecutar Powerwash, inicie sesión en su Chromebook y abra la pantalla de configuración de Chrome. Realice una búsqueda aquí para Powerwash o haga clic en Mostrar configuración avanzada y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página de configuración. Haga clic en el botón Powerwash y haga clic en Reiniciar. Su Chromebook se reiniciará, borrará todos sus datos de usuario y le presentará la pantalla de configuración por primera vez.

Deshabilita el modo de desarrollador para reinstalar Chrome OS

Si ha habilitado el modo de desarrollador y ha modificado el software de su Chromebook (quizás haya instalado Linux junto con Chrome OS), puede deshabilitar el modo de desarrollador para borrar todas sus personalizaciones. Cuando desactivas el modo de desarrollador, tu Chromebook borrará todos los datos del usuario y restablecerá todos los archivos del sistema a su estado predeterminado.

Reinicie su Chromebook y verá el mensaje estándar "La verificación del sistema operativo está desactivada". En lugar de presionar Ctrl + D para omitir esta advertencia, presione el botón Espacio para volver a habilitar la verificación del sistema operativo y deshabilitar el modo de desarrollador. Terminarás con un nuevo Chromebook y los cambios que hayas realizado en el sistema operativo desaparecerán. Si desea volver a jugar con los archivos del sistema operativo de bajo nivel, tendrá que volver a habilitar el modo de desarrollador.

Crear medios de recuperación para reinstalar Chrome OS

Es posible que vea un mensaje de "Falta el sistema operativo de Chrome o si está dañado" si su Chromebook no se puede iniciar. Deberá crear medios de recuperación desde otra computadora con sistema operativo Windows, Mac OS X, Linux o Chrome para poder reinstalar Chrome OS.

Instala la aplicación Chromebook Recovery Utility desde Chrome Web Store. Inícielo y utilícelo para crear medios de recuperación con una unidad USB o tarjeta SD. La unidad USB o la tarjeta SD debe ser de 4 GB o más.

Arranca tu Chromebook. Cuando vea el mensaje "Falta el sistema operativo de Chrome o está dañado", inserte el medio de recuperación y su Chromebook comenzará a reinstalarlo..

Force-Boot en modo de recuperación

Si desea reinstalar Chrome OS y no ve el mensaje "Falta Chrom OS OS o está dañado" en su pantalla, puede forzar a su Chromebook para que arranque en modo de recuperación.

Primero, apaga tu Chromebook. Luego, presione Esc + Refrescar en el teclado y mantenga presionado el botón de Encendido. (La clave de actualización se encuentra donde F3 estaría en un teclado de PC típico). Su Chromebook arrancará directamente al modo de recuperación.

El método Esc + Refresh es para Chromebooks más nuevos. Los Chromebooks y Chromeboxes más antiguos tienen botones de recuperación física. Tendrá que mantener presionado el botón y luego encender el Chromebook mientras mantiene presionado el botón. Google proporciona una galería de imágenes que muestra la ubicación del botón en diferentes modelos de Chromebook.

Realizar un restablecimiento completo

Si su Chromebook no se está iniciando en absoluto, es posible que deba realizar un restablecimiento completo. Puedes hacer esto presionando Actualizar + Encender en los Chromebooks modernos. En un Chromebox, deberás desconectar y volver a conectar el cable de alimentación.

En los Chromebooks más antiguos, es posible que deba extraer la batería y volver a insertarla o usar un botón de reinicio especial. Google tiene una galería de imágenes que muestra dónde está el botón en diferentes Chromebooks.

Puede volver rápidamente a la velocidad después de reinstalar Chrome OS. Sus datos y aplicaciones se sincronizarán cuando vuelva a iniciar sesión con la misma cuenta de Google. Funciona igual que iniciar sesión en su cuenta de Google en un nuevo Chromebook.

(Al momento de escribir este artículo, la Utilidad de recuperación de Chromebook que mencionamos aquí no se lanzó oficialmente. La incluimos porque los desarrolladores de Chrome OS han indicado que pronto se lanzará oficialmente y reemplazarán las antiguas herramientas de recuperación).

Crédito de la imagen: Reynosa Blogs en Flickr.