Cómo solucionar problemas de Netflix en el Apple TV 4 después de restablecer su contraseña
Si alguna vez restablece su contraseña de Netflix, pronto descubrirá que tendrá dificultades para cambiarla en la aplicación de Netflix en el Apple TV 4 debido a lo que parece ser un error en la aplicación. A continuación le indicamos cómo remediar la situación, simplemente reinstalando la aplicación Netflix en el decodificador de Apple..
Cuando restablezca su contraseña de Netflix y vaya a cambiarla en su Apple TV 4, realmente se atascará y no habrá ninguna manera de cambiarla en la aplicación. En su lugar, aparecerá una ventana emergente que dice "Estamos teniendo un problema de conexión con Netflix. Inténtalo de nuevo". No podrás acceder a la aplicación en absoluto.
Para solucionar esto, debe volver a instalar la aplicación Netflix, así que comience seleccionando la aplicación Configuración en la pantalla principal de su Apple TV 4.
Seleccione "General".
Desplácese hacia abajo y haga clic en "Administrar almacenamiento".
Desplácese hacia abajo si lo necesita y busque "Netflix". Haz clic en el bote de basura al lado..
Seleccione "Eliminar" cuando aparezca la ventana emergente.
A continuación, vuelva a la pantalla de inicio y abra la App Store.
Desplácese hasta la pestaña "Buscar".
La aplicación de Netflix ya puede aparecer. De lo contrario, vaya a la barra de búsqueda en la parte superior y escriba "Netflix".
Una vez que aparezca, haz clic en él..
"Instalar" ya estará resaltado, así que simplemente haga clic en él y comenzará la instalación. Cuando haya terminado, haga clic de nuevo y se abrirá la aplicación.
Una vez que se abre la aplicación, haga clic en "Iniciar sesión".
Ingrese sus nuevas credenciales para su cuenta de Netflix y presione "Iniciar sesión". Serás bueno para ir.
Una vez más, es probable que este sea un error que Netflix simplemente necesite solucionar, pero es un problema que se ha prolongado durante varios meses, por lo que quién sabe cuándo la empresa se encargará de solucionarlo. Por ahora, esta es la única opción..
