Cómo identificar qué componente de hardware está fallando en su computadora

Concluir que su computadora tiene un problema de hardware es solo el primer paso. Si está lidiando con un problema de hardware y no con un problema de software, el siguiente paso es determinar con qué problema de hardware realmente está lidiando..

Si compró una computadora portátil o una computadora de escritorio pre-construida y aún está en garantía, no necesita preocuparse por esto. Haz que el fabricante arregle la PC por ti, descifrarlo es su problema.

Si ha creado su propia PC o desea reparar una computadora que está fuera de garantía, esto es algo que deberá hacer por su cuenta..

Pantalla azul 101: Buscar el mensaje de error

Esto puede parecer un consejo obvio, pero la búsqueda de información sobre el mensaje de error de una pantalla azul puede ser de gran ayuda. La mayoría de las pantallas azules de la muerte que encontrarás en las versiones modernas de Windows probablemente serán causadas por fallas de hardware. La pantalla azul de la muerte a menudo muestra información sobre el controlador que se estrelló o el tipo de error que encontró.

Por ejemplo, supongamos que encuentra una pantalla azul que identifica "NV4_disp.dll" como el controlador que causó la pantalla azul. Una rápida búsqueda en Google revelará que este es el controlador para las tarjetas gráficas NVIDIA, por lo que ahora tiene un lugar para comenzar. Es posible que su tarjeta gráfica falle si aparece un mensaje de error.

Compruebe el estado SMART del disco duro

Los discos duros tienen un S.M.A.R.T incorporado. Característica (autocontrol, análisis y tecnología de informes). La idea es que el disco duro se monitoree solo y notará si comienza a fallar, proporcionándole un aviso previo antes de que la unidad falle por completo. Esto no es perfecto, por lo que su disco duro puede fallar incluso si SMART dice que todo está bien.

Si ve algún tipo de mensaje de "error INTELIGENTE", su disco duro está fallando. Puede usar las herramientas de análisis SMART para ver la información del estado de SMART que están reportando sus discos duros.

Prueba tu memoria RAM

La falla de RAM puede dar lugar a una variedad de problemas. Si la computadora escribe datos en la RAM y la RAM devuelve datos diferentes debido a un mal funcionamiento, es posible que vea bloqueos de aplicaciones, pantallas azules y daños en el sistema de archivos.

Para probar su memoria y ver si funciona correctamente, use la herramienta de diagnóstico de memoria incorporada de Windows. La herramienta de diagnóstico de memoria escribirá datos en cada sector de su RAM y los leerá posteriormente, asegurándose de que toda su RAM funcione correctamente.

Compruebe los niveles de calor

¿Qué tan caliente está dentro de tu computadora? El sobrecalentamiento puede provocar pantallas azules, bloqueos y paradas bruscas. Su computadora puede estar sobrecalentada porque está en un lugar muy caluroso, está mal ventilado, un ventilador se ha detenido en su computadora o está lleno de polvo.

Su computadora monitorea sus propias temperaturas internas y usted puede acceder a esta información. Generalmente está disponible en el BIOS de su computadora, pero también puede verlo con utilidades de información del sistema como SpeedFan o Speccy. Verifique el nivel de temperatura recomendado de su computadora y asegúrese de que esté dentro del rango apropiado.

Si su computadora se está sobrecalentando, puede ver problemas solo cuando está haciendo algo exigente, como jugar un juego que hace hincapié en su CPU y en su tarjeta gráfica. Asegúrese de controlar qué tan caliente se pone su computadora cuando realiza estas tareas exigentes, no solo cuando está inactiva.

Prueba de estrés tu CPU

Puede usar una utilidad como Prime95 para realizar pruebas de estrés en su CPU. Tal utilidad hará que la CPU de su computadora realice cálculos sin permitir que descanse, trabaje duro y genere calor. Si su CPU se está calentando demasiado, comenzará a ver errores o fallas en el sistema.

Los overclockers utilizan Prime95 para realizar pruebas de estrés en sus configuraciones de overclock: si Prime95 experimenta errores, aceleran su overclock para garantizar que la CPU funcione de manera más fría y estable. Es una buena manera de comprobar si su CPU está estable bajo carga.

Prueba de estrés su tarjeta gráfica

Su tarjeta gráfica también puede ser sometida a pruebas de estrés. Por ejemplo, si el controlador de gráficos se bloquea al jugar, los juegos se bloquean, o si ve una corrupción gráfica extraña, puede ejecutar una utilidad de referencia de gráficos como 3DMark. El punto de referencia hará hincapié en su tarjeta gráfica y, si se está sobrecalentando o está fallando bajo carga, verá problemas gráficos, bloqueos o pantallas azules mientras ejecuta el punto de referencia..

Si el punto de referencia parece funcionar bien, pero tienes problemas para jugar un determinado juego, puede que solo sea un problema con ese juego..

Intercambiarlo

No todos los problemas de hardware son fáciles de diagnosticar. Si tiene una mala placa base o fuente de alimentación, sus problemas solo pueden manifestarse a través de problemas ocasionales con otros componentes. Es difícil saber si estos componentes están causando problemas a menos que los reemplace completamente.

En última instancia, la mejor manera de determinar si un componente es defectuoso es intercambiarlo. Por ejemplo, si cree que su tarjeta gráfica puede estar causando que su computadora tenga una pantalla azul, extraiga la tarjeta gráfica de su computadora e intercambie una nueva tarjeta gráfica. Si todo funciona bien, es probable que su tarjeta gráfica anterior haya sido mala..

Esto no es fácil para las personas que no tienen cajas de componentes alrededor, pero es la forma ideal de solucionar problemas. La resolución de problemas se trata de prueba y error, y el intercambio de componentes le permite determinar qué componente está causando realmente el problema a través de un proceso de eliminación.

Esta no es una guía completa de todo lo que podría salir mal y cómo identificarlo: alguien podría escribir un libro de texto completo sobre la identificación de componentes defectuosos y aún así no cubrir todo. Pero los consejos anteriores le deberían dar algunos lugares para comenzar a tratar los problemas más comunes..

Crédito de la imagen: Justin Marty en Flickr