Cómo reportar a alguien en Snapchat

Snapchat, por su propia naturaleza, hace que sea muy difícil lidiar con el abuso. A diferencia de las publicaciones de Facebook o los Tweets, los Snaps desaparecen en segundos y no se almacenan en los servidores de Snapchat. Si alguien está publicando algo que viola los Términos de servicio de Snapchat en su historia, se mantendrá durante 24 horas, pero eso es todo. Si un Snap desaparece y es su palabra en contra de otra persona, no hay mucho que pueda hacer el equipo de revisión de Snapchat.

Aún así, con la advertencia de que las cosas pueden ser difíciles, veamos cómo informar a alguien en Snapchat.

A diferencia de la mayoría de las otras redes sociales, en realidad no puedes reportar publicaciones o usuarios desde la aplicación Snapchat. En su lugar, tienes que usar el sitio de soporte.

Diríjase al sitio y vaya a Políticas y seguridad> Informar sobre una inquietud de seguridad, o simplemente haga clic en este enlace.

Seleccione Reportar una Preocupación de Seguridad.

Seleccione la razón por la que está haciendo el informe ...

... y proporcionar algunos detalles más.

Una vez que hayas terminado, Snapchat te recomendará bloquear al usuario infractor. Esta es una buena sugerencia, pero si desea seguir haciendo un informe, haga clic en Sí en Aún necesita ayuda.?

Rellene el formulario con todos los detalles que pueda. Proporcione su nombre, datos de contacto, nombre de usuario de Snapchat, el nombre de usuario de la persona que informa, sus edades y una descripción de lo que está sucediendo. Cuando hayas terminado, haz clic en Enviar.

Si alguien te está enviando constantemente Snaps abusivos, lo mejor que puedes hacer es tomar capturas de pantalla. De esa manera, cuando complete su informe, al menos podrá probar que algo está ocurriendo. Sin capturas de pantalla, es mucho lo que dijo y ella dijo.