Cómo ver si su ISP está limitando Netflix

Últimamente se ha hablado mucho en las noticias últimamente sobre la difícil relación entre el gigante de streaming Netflix y los proveedores de internet de banda ancha. ¿Es posible saber si su ISP está jugando con su conexión de Netflix y está degradando la calidad??

Estimado How-To Geek,

Leí un par de artículos sobre Netflix y su lucha con los ISP que ustedes compartieron en boletines recientes [Ed. nota: nuestro boletín de correo electrónico diario incluye una sección "Lo que estamos leyendo de la red"]. Tal vez solo lo estoy imaginando o tal vez esté pidiendo mucho de mi conexión de banda ancha mediocre, pero juro que los videos de Netflix tienen más momentos de retraso, cuadros descartados y artefactos que surgen de lo que solían hacer..

¿Hay alguna manera de que realmente pruebe si mi ISP está jugando con mi flujo de Netflix o no??

Sinceramente,

Netflix curioso

Determinar si su ISP es específicamente jugar con el ancho de banda que asignan a Netflix es difícil de determinar con absoluta certeza. Dicho esto, podemos realizar algunas pruebas simples para ver cuál es su velocidad de conexión con los servidores de Netflix, ver cómo Netflix clasifica a su ISP y, de otro modo, tener una idea de si existe o no una buena posibilidad de que su ISP se involucre en alguna hijinks netos-neutros.

Netflix incluye una variedad de feeds de video de muestra que puede utilizar para probar su conexión y dispositivos. Si ha iniciado sesión en Netflix y busca "ejemplo corto", encontrará una variedad de ellos destinados a mostrar diferentes velocidades de fotogramas, resoluciones, etc. El que nos interesa ver se llama "Ejemplo corto 23.976" (Nota: ese enlace solo funcionará si está conectado a su cuenta de Netflix).

Ejemplo: Short 23.976 es un pequeño cortometraje de 11 minutos que presenta una pequeña villa escénica con una fuente burbujeante, un chico enérgico corriendo por la villa, bailando, realizando pequeñas acrobacias y otras actividades. Todo el video es un poco absurdo, pero no está ahí para ganar un Oscar, está ahí para mostrar mucho movimiento en pantalla y probar la velocidad de transmisión y la velocidad de cuadros.

Cuando cargue el video, verá un bloque amarillo brillante de texto en la esquina superior izquierda con los valores marcados BITRATE, RES y PAR:

Estos valores representan la tasa de bits (o la velocidad de transmisión), la resolución (o las dimensiones de la fuente de video a medida que se alimenta a su dispositivo, no la resolución real que la pantalla puede) y la relación de aspecto de píxeles (que será 4: 3 para video de definición estándar y 1: 1 para video de alta definición).

Los valores corresponden a combinaciones fijas de velocidad de transmisión / resolución / relación de aspecto que Netflix ha optimizado para las combinaciones de ancho de banda / visualización disponibles. Aquí están las combinaciones disponibles actualmente, así como la cantidad de ancho de banda por hora, en GB, que consume viendo en cada configuración (compilado y organizado por un participante útil del foro de cine en casa):

Nota: las tres opciones de calidad de video principales en la tabla anterior, las tres con resolución de 1920 x 1080, son parte del nuevo nivel de calidad SuperHD de Netflix y solo se muestran en ciertas aplicaciones y dispositivos, y solo en películas y programas de televisión marcados como SuperHD. Como tal, a menos que esté viendo específicamente un video SuperHD en un dispositivo habilitado para SuperHD, lo más alto que verá será 3000Kbps / 1280 × 720 (el Ejemplo de cortocircuito será máximo en esta configuración).

Entonces, ¿cómo podemos hacer un buen uso de esta información? Netflix no tiene ninguna razón para limitar nuestra conexión a sus servicios (a menos que expresamente, en la configuración de nuestra cuenta, les indiquemos que lo hagan configurando nuestra calidad de video en medio o bajo). Cualquier caída en la calidad del video, entonces se puede atribuir a alguna cosa entre los servidores Netflix y el dispositivo en el que estamos viendo el video.

Para simular un ancho de banda limitado, configuramos una cola de descarga muy intensiva para disminuir intencionalmente la cantidad de ancho de banda disponible y luego activamos la película de prueba de Ejemplo Corto. Aquí hay una captura de pantalla de la calidad y lectura del video:

Para una conexión de banda ancha Zippy, eso es terrible. Visto a pantalla completa en un monitor o televisor grande, parece que está viendo un video antiguo de RealPlayer. Después de pausar la gran descarga para liberar nuestra conexión, recargamos el video. Aquí está la nueva lectura abierta con la conexión abierta:

Ahora estamos en la mejor calidad de velocidad de bits / resolución para un dispositivo / flujo que no es SuperHD. Es todo el video nítido y de alta calidad que puedes esperar.

Lo mejor de usar el Ejemplo Corto 23.976 es que todos los puntos de referencia son administrados por Netflix. Puede cargar el video en cualquier dispositivo que reproduzca videos de Netflix y obtendrá una lectura útil en la esquina. (Si está viendo videos en su computadora, puede mantener presionado CTRL + ALT + S y hacer clic en la ventana del visor para obtener lecturas adicionales, pero no son tan claras ni de utilidad inmediata, ni están disponibles en todos los dispositivos).

Una vez que tenga la lectura y haya determinado que no está obteniendo la velocidad máxima para su conexión / dispositivo, entonces depende de usted comenzar a hacer un poco de trabajo adicional para averiguar por qué no está obteniendo la mejor conexión posible..

La parada más obvia es pasar por el índice de velocidad ISP de Netflix. Netflix realiza un monitoreo de control de calidad en los diferentes ISP que distribuyen el video y, al estilo de la pared de la vergüenza, señala quién parece estar jugando con sus flujos de video.

Las clasificaciones no son exactamente una pistola de fumar, pero coinciden bastante con quienes están en las noticias por supuestamente limitar los flujos de video de Netflix (tanto Verizon como AT&T, por ejemplo, han caído en la clasificación en la tabla de velocidad promedio en varios puntos).

Si desea iniciar una investigación más seria, puede configurar una VPN para evitar la limitación de su ISP y volver a probar su conexión de red. A pesar de que el uso de un servicio VPN agrega cierta sobrecarga de ancho de banda, si su ISP está limitando significativamente la transmisión de video, seguirá viendo un aumento en la calidad del video, ya que no sabrán qué está pasando a través de su conexión VPN..

Desafortunadamente, a falta de cambiar de ISP (lo que no es práctico, si no imposible, para muchas personas dado el ISP casi monopolio que tienen en muchas regiones) o pasar todo su tráfico de Netflix a través de una VPN (y las conexiones de VPN de calidad no son gratis), no hay No se puede hacer mucho con respecto a la regulación del lado del ISP.

Sin embargo, si tiene problemas de calidad de video que no puede atribuir directamente a su ISP, hay algunas cosas que puede hacer. Aparte de las cosas obvias, como asegurarse de que ninguna de sus computadoras o los otros usuarios de su red doméstica estén descargando archivos enormes que están cargando su conexión, puede configurar reglas de Calidad de Servicio (QoS) en su enrutador para priorizar el tráfico de Netflix sobre otros formas de tráfico (como el tráfico de torrent).

¿Tiene una pregunta técnica urgente? Envíenos un correo electrónico a [email protected] y haremos todo lo posible para responderlo..