Cómo alternar y personalizar la vista de conversación en Outlook

De vuelta en Outlook 2010, Microsoft introdujo el Vista de conversación, que funciona algo así como el hilo de conversación de Gmail. Está activado de forma predeterminada en las versiones más nuevas de Outlook, pero no si se actualizó desde una versión anterior en la que se apagó. Entonces, si no sabía que estaba allí, podría ser el momento de echar un vistazo.

¿Qué es la vista de conversación??

Aunque Microsoft habló mucho sobre la Vista de conversación cuando la introdujeron, la mayoría de las personas fuera de los departamentos corporativos de TI y los lectores de sitios web de tecnología de alta calidad probablemente no lo sabían. Después de todo, ¿cuándo fue la última vez que buscó y leyó el artículo de "nuevas características" en una aplicación que usa??

Esto es una lástima porque la vista de conversación es una característica útil que mucha gente deseaba después de ver el hilo de conversación en el nuevo Gmail de Google, que debutó en 2004/5. Tal fue la demanda que, de repente, todos hablaban sobre cómo usar la columna "Conversación" para agrupar los correos electrónicos en Outlook 2003, aunque esto solo recogía los correos en la misma carpeta. Así que algunas soluciones complicadas se diseñaron utilizando carpetas de búsqueda dinámica, pero todo esto fue un poco burdo en comparación con la facilidad de Gmail con AJAX.

Microsoft abordó el caso y agregó una Vista de conversación adecuada (una que extrae correos electrónicos de todas las carpetas) cuando lanzaron Outlook 2010. Esto puede parecer un poco tarde, ya que su versión anterior salió 3 años antes (Outlook 2007), pero solo se puede suponer que los gestores de productos de Microsoft tardaron un tiempo en darse cuenta de lo popular que era la vista de conversación de Gmail, en ese momento era demasiado tarde para agregarlo a 2007. No importa, Outlook 2010 lo consiguió, y fue un esfuerzo decente que ha funcionado bien en todas las iteraciones desde.

Desde Outlook 2013 se ha activado de forma predeterminada, pero en muchas empresas, el departamento de TI todavía lo desactiva de forma predeterminada. Además, si lo desactivó en su versión anterior de Outlook, se mantiene apagado cuando actualiza a una nueva versión. Uno de nuestros geeks lo apagó hace cinco años en Outlook 2013, y todavía está apagado ahora que están en Outlook 2019. También está activado de forma predeterminada en la aplicación web de Outlook, por lo que es más usado allí, pero para mucha gente, el cliente de Outlook es su principal aplicación de correo electrónico.

Veamos cómo activar la Vista de conversación y qué opciones de personalización tiene. Mejor tarde que nunca!

Cómo activar y desactivar la vista de conversación

Puede activar y desactivar la Vista de conversación a través de un simple interruptor, por lo que si lo prueba y no le gusta, es fácil volver a desactivarlo. Para activarlo, active la opción Ver> Mostrar como conversaciones.

Outlook muestra un mensaje de confirmación que le da la opción de activar la vista en cada carpeta ("Todos los buzones") o solo en la carpeta actual ("Esta carpeta").

Intente activar "Esta carpeta", que le dará la oportunidad de ver si le gusta antes de encenderla en todas partes. Para desactivar completamente la Vista de conversación, desactive nuevamente la opción Ver> Mostrar como conversaciones.

¿Qué hace la vista de conversación??

La vista de conversación organiza sus mensajes en un hilo en orden cronológico, con el mensaje más nuevo en la parte superior. Estos están inicialmente ocultos debajo del mensaje superior, con un triángulo en el lado izquierdo para indicar que hay un hilo debajo.

Al hacer clic en el triángulo, se expande el hilo y se muestran los correos electrónicos..

El mensaje más importante es el encabezado de la conversación, y no es un mensaje. En su lugar, contiene el nombre de la persona que inició la conversación y el tema. Si hace clic en él, no verá nada en el panel de lectura..

Si hace clic en cualquiera de los mensajes debajo del encabezado, Outlook los muestra en el Panel de lectura como de costumbre. Los nuevos mensajes se agregan automáticamente a la parte superior de la conversación debajo del encabezado y se muestran en negrita y cursiva para indicar que aún no se han leído..

Una conversación con un nuevo mensaje se envía automáticamente a la parte superior de la carpeta, por lo que las conversaciones más recientes siempre están en la parte superior.

Esto también demuestra una de las características más sólidas de la Vista de conversación, a saber, que recoge el correo electrónico desde cualquier lugar en Outlook y lo muestra en un solo lugar, con el nombre de la carpeta que contiene el correo destacado. En esta conversación, hay correos en la carpeta actual, la Bandeja de entrada y también la carpeta Elementos enviados. Si tuviéramos que aplicar la Vista de conversación a la Bandeja de entrada, veríamos exactamente la misma conversación.

Cómo personalizar la vista de conversación

En la opción Ver> Mostrar como conversaciones, está la opción Configuración de conversación. Haga clic en esto para mostrar las opciones de conversación.

Las opciones son:

• Mostrar mensajes de otras carpetas: Muestra los mensajes en la conversación sin importar en qué carpeta estén. Si está desactivada, solo verá los mensajes de conversación que se encuentran en la carpeta que está viendo actualmente.
• Mostrar remitentes sobre el tema: Muestra el nombre del remitente en la parte superior de la conversación, en lugar del tema, cuando está en modo compacto (la vista predeterminada para las carpetas en Outlook). Las capturas de pantalla a continuación muestran cuando la configuración está activada y desactivada, respectivamente.

• Expandir siempre la conversación seleccionada: Muestra la conversación actualmente seleccionada en modo expandido todo el tiempo, incluso si abandona la carpeta y vuelve a ella. Si desea que una conversación específica aparezca siempre en modo expandido en cada carpeta que contenga uno de los correos de la conversación, deberá habilitar esta opción en cada una de las carpetas..
• Utilice la vista con sangría clásica: Muestra los mensajes en una sangría inclinada, mientras más antiguo sea el mensaje, mayor será la sangría. Esta es una configuración de carpeta que se aplicará a cada conversación en la carpeta.

Hay una configuración de personalización más, que puede encontrar en Archivos> Opciones. Elija la categoría "Correo" a la izquierda y luego desplácese hacia abajo a la sección "Otro" para encontrar la configuración de "No expandir automáticamente las conversaciones cuando usa el teclado para cambiar mensajes".

De manera predeterminada, esta configuración está desactivada, por lo que cuando usa las flechas hacia arriba y hacia abajo en su teclado para navegar por una carpeta, las conversaciones se expanden automáticamente cuando las selecciona. Si activa esta configuración, las conversaciones se mantendrán contraídas cuando se las seleccione con el teclado, y puede usar las teclas de flecha IZQUIERDA y DERECHA para expandirlas y contraerlas manualmente. Esto es particularmente útil si eres el tipo de persona que prefiere usar el teclado siempre que sea posible..

Esa es la vista de conversación, el intento de Microsoft de enlazar conversaciones. Creemos que es bastante bueno, con suficientes personalizaciones para atraer a diferentes usuarios, pero no tanto que es difícil de usar. Y si no le conviene, puede volver a desactivarlo si vuelve a desactivar la opción Ver> Mostrar como conversaciones..