Cómo desinstalar una aplicación iOS que no puedes encontrar en la pantalla de inicio
Hay una aplicación que desea desinstalar, pero no puede encontrarla en la pantalla de inicio. Si el icono parece haber desaparecido, ¿cómo se supone que desinstales la aplicación? No se asuste. Hay otra manera.
Puede pensar que la única forma de desinstalar una aplicación de iOS es mantener presionado el ícono hasta que comience a moverse para que pueda presionar la "X". Es lo que pensaba.
Pero después de actualizar a iOS 10 Beta, tenía problemas con una aplicación que no se actualizaba. La App Store seguía mostrando una insignia en su icono que indicaba que había una aplicación para actualizar, pero esa aplicación nunca se actualizaría. Todas las demás aplicaciones se estaban actualizando bien. Pensé que desinstalaría la aplicación problemática y luego la reinstalaría, esperando que eso solucionara el problema. Busqué a través de mi pantalla de Inicio incluyendo todas las carpetas y también a través de pantallas y carpetas adicionales. No pude encontrar la aplicación en ningún lado. Entonces, ¿cómo desinstalo una aplicación que no puedo encontrar??
Llamé a Apple Support por mi problema porque la placa no desaparecía y me estaba volviendo loca. Primero, me hicieron probar varias cosas para actualizar la aplicación. Si tiene un problema similar, puede probar estas soluciones:
- Forzar la salida de la aplicación App Store presionando dos veces el botón Inicio y luego deslizar hacia arriba en la aplicación App Store. Luego, volví a abrir la aplicación App Store, pero la aplicación aún no se actualizaba.
- Use la búsqueda de Spotlight para intentar encontrar la aplicación en la pantalla de inicio principal y en las demás páginas de la pantalla de inicio. En mi caso, Spotlight Search no encontró la aplicación..
- Use Power + Home para realizar un restablecimiento completo de su teléfono. Esto no es un restablecimiento de fábrica, es un reinicio, como reiniciar su computadora. Esto tampoco me funcionó.
- Desinstala la aplicación a través de iTunes. Para hacer esto, conecte su dispositivo iOS y haga clic en el icono del dispositivo debajo de la barra de menú. Luego, haga clic en "Aplicaciones" en Configuración y busque la aplicación que desea desinstalar en la lista de aplicaciones a la derecha. Haga clic en "Eliminar" para eliminar la aplicación. Haga clic en "Aceptar" en el cuadro de diálogo de confirmación, y luego haga clic en "Aplicar" en la parte inferior de la ventana para aplicar el cambio a su dispositivo. Su dispositivo se sincronizará con iTunes y la aplicación se eliminará del dispositivo..
Desafortunadamente, iTunes actualmente no reconoce mi iPhone ya que actualicé a iOS 10 Beta, por lo que esa opción también estaba fuera.
Pensé que tendría que recurrir a un restablecimiento de fábrica de mi teléfono, y realmente no quería hacerlo. Sin embargo, el especialista de soporte de Apple me llevó a través de un procedimiento simple que me llevó a la configuración para eliminar la aplicación..
Este procedimiento es útil incluso si no tiene problemas con una aplicación. Si tienes toneladas de aplicaciones instaladas, como yo, puede ser difícil recordar dónde pones una aplicación en la pantalla de inicio. Pero desde la Configuración, puede obtener una lista de todas sus aplicaciones para poder desinstalarlas una por una..
Para comenzar, pulse "Configuración" en la pantalla de inicio.
En la pantalla de Configuración, pestaña "General".
Pulse "Almacenamiento y uso de iCloud" en la pantalla General.
En la pantalla Almacenamiento y uso de iCloud, toque "Administrar almacenamiento" en la sección Almacenamiento.
Todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo se enumeran por orden de tamaño de la aplicación. Si tiene una larga lista de aplicaciones, puede tardar un poco en encontrar la que está buscando. Desplázate por la lista para encontrar la aplicación y tócala cuando la encuentres.
En la pantalla de información de la aplicación, toque "Eliminar aplicación".
Pulse "Eliminar aplicación" en el cuadro de diálogo emergente.
Esto también es útil si se está quedando sin espacio en su dispositivo. Puede abrir esta lista y ver qué aplicaciones están ocupando más espacio en su dispositivo y desinstalarlas directamente desde la lista.
