Microsoft sigue realizando actualizaciones de seguridad para Windows XP, pero no puede tenerlas

Windows XP no está muerto y enterrado todavía. Microsoft creará actualizaciones de seguridad para XP en los próximos años, pero esas actualizaciones no estarán disponibles para los usuarios normales. No, son solo para grandes empresas y gobiernos con dinero para quemar.

La mayoría de las personas que todavía usan Windows XP en casa están felices con sus PC y no quieren pagar más, por lo que Microsoft no ofrece este servicio a los usuarios normales. Probablemente solo estarían molestos si apareciera una solicitud de $ 200.

Fuera de soporte extendido, en soporte personalizado

Windows XP está ahora fuera de la fase de "soporte extendido" en el que Microsoft crea actualizaciones de seguridad para Windows XP y las distribuye a todos los usuarios a través de Windows Update. Microsoft no lanzará más actualizaciones de seguridad para la mayoría de los usuarios de Windows XP. Pero Microsoft todavía ofrece "relaciones de soporte personalizadas" para las organizaciones. Las organizaciones deben comunicarse con "su equipo de cuentas o su representante local de Microsoft para obtener más información".

La redacción aquí deja claro que estos contratos de soporte no son para usuarios típicos o incluso para pequeñas empresas. Están destinados a grandes organizaciones..

Precios exorbitantes

Más del 27% de las computadoras en Internet todavía ejecutan Windows XP. Esto incluye computadoras gubernamentales críticas, cientos de miles de cajeros automáticos y una gran cantidad de computadoras de misión crítica dentro de empresas de lento movimiento. Es posible que estos gobiernos y empresas hayan estado dormidos en el momento del cambio y se hayan perdido la fecha límite de actualización, pero ahora están luchando para proteger esas computadoras. Tienen dinero para quemar, y Microsoft felizmente tomará su dinero..

Por una tarifa de aproximadamente $ 200 por PC durante el primer año, o tal vez tan bajo como $ 100 por PC si negocia, Microsoft continuará produciendo actualizaciones de seguridad para Windows XP y se las entregará. Eso es solo para el primer año: el precio por PC aumentará en los próximos años.

Las citas de Microsoft para soporte personalizado aparentemente han oscilado entre $ 600,000 y $ 5 millones solo durante el primer año:

"Un gerente de TI, que deseaba permanecer en el anonimato porque no estaba autorizado para hablar sobre el tema, le dijo a Mundo de la informática que Microsoft había citado a su compañía $ 1 millón para el primer año de soporte personalizado para cubrir 5,000 máquinas con Windows XP, $ 2 millones para el segundo año y $ 5 millones para el tercero ".

Peor aún, estas citas aparentemente solo incluyen el precio de las actualizaciones de seguridad críticas. Si desea una actualización para un problema que solo se considera "importante", deberá ponerse en contacto con Microsoft y pagar extra.

El gobierno del Reino Unido aparentemente está pagando £ 5.5 millones por el primer año de soporte personalizado, mientras que el gobierno holandés también está pagando varios millones de euros por su propio acuerdo.

Beneficio y castigo

Estos precios altos sirven para dos propósitos. Por un lado, obtienen una buena cantidad de ganancias para Microsoft. Es difícil sentir pena por las organizaciones que saben desde hace años que se acerca la fecha límite de finalización de soporte de Windows XP. Microsoft incluso extendió este plazo varias veces en el pasado. Tienen que tirar del enchufe en algún momento. Al menos parte del dinero se destina a pagar a los ingenieros de software para que produzcan y prueben las actualizaciones..

Por otro lado, los altos precios alientan a las organizaciones a alejarse de Windows XP lo más rápido posible. Microsoft realmente quiere que las organizaciones se actualicen para poder olvidar Windows XP, y las tarifas punitivas lo alientan.

El soporte personalizado no está destinado a usuarios típicos. Microsoft preferiría que se actualicen desde Windows XP comprando una computadora nueva o una copia en caja de Windows 8. No les interesa cobrar a los usuarios normales de computadoras por las actualizaciones de seguridad. Los usuarios probablemente reaccionarían negativamente si una solicitud de cientos de dólares apareciera en sus PC con Windows XP cada año.

Afortunadamente, hay una forma gratuita para que los usuarios de Windows XP obtengan actualizaciones de seguridad: actualizar a Linux. Las actualizaciones de Microsoft son caras..

El soporte personalizado tiene sentido, pero ...

El soporte personalizado tiene mucho sentido. Microsoft quiere finalizar el soporte para Windows XP, pero hay grandes organizaciones y gobiernos en pánico, dispuestos a pagar casi cualquier cosa por una extensión. Han tenido años de advertencia y múltiples extensiones de soporte. Pueden beneficiarse de la situación, obtener una buena prensa para salvar a los gobiernos de un desastre de seguridad completo y animar a todos a actualizar.

Pero esto puede dejar un mal sabor en la boca de algunas personas. Si Microsoft ya está produciendo actualizaciones de seguridad para Windows XP, ¿por qué no pueden lanzarlas a todos los usuarios de Windows XP para que todos puedan estar lo más seguros posible? Si vive en el Reino Unido y su gobierno está pagando millones de libras por las actualizaciones de seguridad de XP, ¿por qué no puede obtener esas actualizaciones por las que paga su dinero??

Aquí también nos encontramos en aguas desconocidas, nunca antes había habido tantos usuarios de un sistema operativo que ahora no es compatible. ¿Qué sucederá cuando veamos una vulnerabilidad de Internet Explorer que infecte a millones de usuarios de Windows XP? La gente pedirá a Microsoft que libere los parches de seguridad que ya han hecho para todos. ¿Se mantendrá Microsoft firme, o se doblarán y lanzarán la actualización de seguridad ocasional para todos? Será un escenario sin ganancias para Microsoft: pueden verse mal si se niegan a lanzar una actualización crítica o pueden lanzarla y seguir manteniendo Windows XP en el soporte de por vida para siempre..

El soporte de Windows XP es un desastre. Microsoft está lanzando un salvavidas a los gobiernos y otras organizaciones grandes que estaban dormidas en el cambio, pero también están ganando mucho dinero con ello. Probablemente no tenga millones de dólares para gastar en actualizaciones de seguridad, por lo que Microsoft no le ofrece este servicio..