¿Debería reparar su propio teléfono o computadora portátil?

Si bien puede ser tentador intentar reparar su propia computadora portátil, teléfono o tableta, hay momentos para hacerlo ... y momentos para dejarlo en manos de los profesionales..

Cada vez que tuve un problema con parte de mi equipo técnico, tuve la tentación de agarrar un destornillador pentalobe y cavar. Desafortunadamente, cada vez que miraba las opciones, me di cuenta de que probablemente Ha sido una mala idea. Hablemos de cuándo (y por qué).

La reparación de sus propios gadgets puede anular la garantía

Antes de comenzar, dejemos una cosa fuera del camino. Puede abrir la parte posterior de la mayoría de las computadoras portátiles sin anular su garantía, pero eso no se aplica a los teléfonos y tabletas. Y una vez que comience a alterar o eliminar elementos del interior, es casi seguro que anulará la garantía; si no está seguro, consulte la garantía de su dispositivo específico para obtener más información..

Toma este ejemplo de la garantía de Mac de Apple:

Esta garantía no se aplica: ... (f) a los daños causados ​​por el servicio (incluidas las actualizaciones y ampliaciones) realizados por cualquier persona que no sea un representante de Apple o un Proveedor de servicios autorizado de Apple ("AASP"); (g) a un Producto Apple que haya sido modificado para alterar la funcionalidad o capacidad sin el permiso por escrito de Apple.

En teoría, si deja las cosas exactamente como las encontró, es poco probable que el fabricante sepa que le ha hecho algo a su computadora, pero la mayoría de las garantías deja claro que la modificación de las cosas puede anular su garantía. Si aún está cubierto, probablemente no debería correr el riesgo. Lo que nos lleva a nuestra primera situación..

¿Su dispositivo está en garantía??

Si su dispositivo está en garantía y el problema se debe a una falla del hardware en lugar del error del usuario, el fabricante debería solucionarlo de forma gratuita. Póngase en contacto con el fabricante, explique el problema y le aconsejarán cómo proceder..

La mayoría de los fabricantes ofrecen una garantía de un año, pero en ciertos países puede tener derecho a una garantía más larga. Por ejemplo, en Irlanda e Inglaterra, los clientes tienen derecho a un reembolso, reparación o reemplazo de cualquier producto defectuoso dentro de los seis años de la venta..

¿Su dispositivo está cubierto por una garantía extendida u otro seguro??

Muchas tiendas y fabricantes ofrecen garantías extendidas (aunque generalmente no son una gran oferta). Por una tarifa, puede extender su garantía de uno a dos o tres años. También puede obtener un descuento en reparaciones por daños accidentales, como lo hace con AppleCare de Apple+.

Si pagó por una garantía extendida y el problema es un defecto de hardware, deje que el fabricante lo arregle. Ya has pagado para que lo hagan..

Si se trata de daños accidentales, las cosas se complican un poco más. Los costos de reparación por daños accidentales pueden ser bastante elevados (incluso con una garantía extendida), y existen muchos problemas informáticos que usted puede arreglar por más barato. Sin embargo, hacerlo solo invalidará la garantía extendida que ya ha pagado. Es un juicio que debes hacer, aunque probablemente me incline por conseguir que el fabricante arregle las cosas, porque si se produce una falla posterior en el hardware y pierdes la garantía extendida, te patearás.

Además, tenga en cuenta que algunas tarjetas de crédito ofrecen una garantía extendida para cualquier dispositivo que compre con ellas. Tendrá que pagar las reparaciones usted mismo pero, si califica, le reembolsarán. Su computadora portátil o teléfono también podrían estar cubiertos bajo los términos de su póliza de seguro de hogar para daños accidentales y robo. Examine estas opciones antes de ensuciarse las manos, incluso si no tiene una garantía extendida, es posible que pueda obtener un reembolso por esa reparación.

¿Qué hace un costo de reparación fuera de garantía?

Si está fuera de garantía, todavía querrá ver cuánto cuesta que un profesional lo repare. A menudo, es solo un poco más que reemplazarlo usted mismo, debido al costo de las piezas. Por ejemplo, una reparación de la pantalla del Galaxy S7 le costaría alrededor de $ 157 por las piezas. O bien, puede repararlo profesionalmente por un poco más: $ 190 de UBREAKIFIX, un centro de servicio local autorizado de Samsung en Los Ángeles, o $ 200 en Best Buy. (Tenga en cuenta que si no está cubierto por la garantía, no es necesario que vaya a un centro de reparaciones autorizado, pero debe asegurarse de que el taller de reparaciones parezca creíble y con experiencia).

Si desea arreglarlo usted mismo o dejar que lo hagan los profesionales, depende de usted. Echa un vistazo a los términos que ofrecen los profesionales. A menudo, los talleres de reparación ofrecerán una garantía de un año en la parte que reemplazan. Con menos de $ 50 en la diferencia para esta reparación hipotética de la pantalla, me inclino por dejar que los profesionales hagan lo suyo solo por su tranquilidad y la garantía. Si estás en la cerca, obtén algunas citas y luego decide.

¿Eres capaz de arreglarlo tú mismo??

La última pregunta que debes hacer es si eres capaz de arreglarlo tú mismo. Si ha estado construyendo sus propias PCs para juegos durante más de una década, se sentirá mucho más cómodo jugando con el interior de su equipo que alguien que está abriendo un estuche por primera vez. No sobreestimes tus habilidades. Si bien la mayoría de las cosas se pueden reemplazar en las computadoras portátiles modernas, es muy difícil hacerlo. La carrera por un equipo cada vez más delgado y liviano significa que podría terminar necesitando reemplazar cinco puertos solo para arreglar uno.

La mejor manera de averiguar si puede reparar sus dispositivos es dirigirse a iFixit y consultar la guía relevante para su problema. Tienen uno para reemplazar cada componente principal en cada dispositivo moderno importante. También venden las herramientas y piezas que necesita para hacer el trabajo..

Revise la guía, revise el costo de las piezas y herramientas y, honestamente, pregúntese si vale la pena hacerlo. ¡La respuesta bien podría ser sí! Pero en otros casos, el riesgo puede no valer la pena..

El Galaxy S7 mencionado anteriormente, por ejemplo, está clasificado como "Muy difícil" en iFixit. Por menos de $ 50, eso parece ser una buena oferta para el servicio profesional. ¿Reemplazando una batería en un MacBook, sin embargo? Pan comido.

Sepa cuándo rendirse y obtener un nuevo dispositivo

En algún momento, es mejor reciclar su dispositivo que repararlo. Si su computadora portátil de seis años muestra todos los signos de una falla de la placa lógica, entonces probablemente es hora de rendirse. Podrías comprar un modelo viejo de segunda mano con un fallo de pantalla y salvar la placa lógica, pero entonces realmente nos estamos sumergiendo en el fondo. Las computadoras y los teléfonos no duran para siempre, y en algún momento, el costo de su reparación es más de lo que vale el dispositivo en sí, especialmente teniendo en cuenta que se volverá realmente obsoleto lo suficientemente pronto como sea.

Foto del título por Dmytro Balkhovitin / Shutterstock.com.