El Amazon vs. Google Feud, explicado (y cómo le afecta)

Los usuarios no deberían tener que saber sobre las peleas de la empresa de tecnología. En un mundo ideal, donde la experiencia del usuario es la principal prioridad, su capacidad para ver videos no dependerá de qué tan bien se estén llevando las dos empresas multinacionales este mes..

Si no te has dado cuenta, no vivimos en un mundo ideal..

Esta semana, Google anunció que YouTube dejará de funcionar en los dispositivos de Amazon Fire TV a partir de enero. Google también rompió deliberadamente YouTube en el Echo Show, por segunda vez este año.

Si leíste muchas noticias de tecnología, viste venir esto. La mayoría de la gente no lo hace, así que aquí hay una breve explicación de por qué estos dos gigantes tecnológicos no pueden llevarse bien, y lo que significa para los usuarios..

Todo en internet es una competencia

Google y Amazon obviamente compiten en varios productos. Pero incluso antes de que aparecieran los asistentes de voz y los dispositivos de transmisión, Google vio a Amazon como una competencia en el espacio de búsqueda. En 2014, el CEO de Google, Eric Schmidt, fue citado por Mashable diciendo:

Si está buscando algo para comprar, es más frecuente que no lo busque en Amazon. Obviamente, están más enfocados en el lado comercial de la ecuación, pero, en sus raíces, están respondiendo las preguntas y búsquedas de los usuarios, tal como lo estamos haciendo nosotros..

Como tal, los dos siempre han estado un poco en desacuerdo. Amazon quiere ser su única parada para todas las compras en Internet, y Google quiere ser ... bueno, su única parada para todo En Internet.

Amazon Cast a un lado el dispositivo de transmisión de Google

Amazonas sabe Es la primera parada de la gente cuando van de compras. Usted se dirige a Amazon.com, escribe lo que desea y espera encontrarlo rápidamente..

Pero si vas a Amazon y buscas el stick de transmisión de Chromecast de Google, los mejores resultados se ven así:

Así es: los dos primeros resultados son el Fire TV de Amazon ... y no hay un Chromecast a la vista. Sigue desplazándote y encontrarás muchos dispositivos de imitación que parecerse a un Chromecast, pero no encontrarás ningún dispositivo Chromecast real de Google. (Como bloguero, no puedo evitar reírme cuando Google, de todas las compañías, está sufriendo debido a resultados de búsqueda injustos, pero eso no viene al caso).

Entonces, ¿por qué no aparece Chromecast? Porque en 2015, Amazon prohibió totalmente la venta de dispositivos Google Chromecast en su sitio, hasta el punto de eliminar listados de proveedores externos. Aquí estaba la explicación de Amazon en ese momento:

En los últimos tres años, Prime Video se ha convertido en una parte importante de Prime. Es importante que los reproductores multimedia que vendemos interactúen bien con Prime Video para evitar la confusión del cliente..

No puedes ver Amazon Prime Video en Chromecast de Google, pero la declaración de Amazon aquí es increíblemente engañosa: es Elección de amazon Ya sea para apoyar o no Prime Video en el Chromecast, no en Google. Así que Amazon optó por no poner Amazon Prime Video en el Chromecast, y luego lo usó como excusa para prohibirlo en su tienda..

Amazon podría agregar el soporte de Chromecast a su servicio Prime Video cuando lo deseen, al igual que agregaron soporte para Apple TV esta semana. Para mí, parece obvio que lo que Amazon realmente quiere es no vender productos que compitan con los suyos. Amazon simplemente no está dispuesto a decir eso abiertamente.

En represalia, Google está matando a YouTube en los dispositivos de Amazon

Utilizo Firestick para ver YouTube principalmente y de repente este mensaje aparece hoy. No #youtube en #FireTV desde el 1/1/18. ¡Genial! pic.twitter.com/Pe53chi4ft

- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6 de diciembre de 2017

Del mismo modo, no hay ninguna razón técnica por la que Echo Show y Fire TV no puedan mostrar videos de YouTube. En el pasado, Google afirmó que el Echo Show estaba violando sus términos de servicio, pero no es exagerado imaginar que Amazon y Google lo resuelven en silencio en diferentes circunstancias..

Muchos comentaristas asumieron que Google estaba usando YouTube como palanca para obtener concesiones de Amazon en el frente de Chromecast. Google hizo esto explícito por primera vez en una declaración franca esta semana:

Hemos estado tratando de llegar a un acuerdo con Amazon para dar a los consumidores acceso a los productos y servicios de cada uno. Pero Amazon no ofrece productos de Google como Chromecast y Google Home, no hace que Prime Video esté disponible para los usuarios de Google Cast, y el mes pasado dejó de vender algunos de los productos más recientes de Nest [propiedad de Google]. Debido a esta falta de reciprocidad, ya no apoyamos a YouTube en Echo Show y FireTV.

Google está diciendo, sin lugar a dudas, que quieren que Amazon venda productos de hardware de Google en Amazon.com, que quieran que Prime Video funcione en Chromecast y que están dispuestos a mantener como rehenes a los usuarios de Fire TV y Echo Show estas cosas pasan. YouTube es, con mucho, la plataforma de video más popular del planeta, y en realidad se usa mucho en los televisores, por lo que este cambio hace que los dispositivos de Amazon sean mucho menos atractivos..

Es fácil ver esto como Google abusando de su poder, porque es Google abusando de su poder. Pero Google, por su parte, afirma que no tienen otra opción, porque Amazon está abusando su poder.

Los usuarios pierden como Amazon y Google Fight

No hay nada ilegal en nada de esto. Google puede impedir que los productos de Amazon accedan a YouTube si lo desean, y Amazon puede negarse a vender productos específicos si así lo desean. Pero seguro que es malo para los usuarios..

Puedes discutir quién está aquí, y estoy seguro de que la gente lo hará en los comentarios. No estoy interesado en eso. Creo que ambas compañías deberían estar encontrando maneras de facilitarles la vida a sus clientes, y en este momento ninguno de los dos parece particularmente interesado en hacerlo..

Por supuesto, tampoco se trata solo del Chromecast. Una vez que Amazon lanzó Echo y Alexa, los dos se convirtieron en competidores directos en el espacio de búsqueda más amplio. Google construyó la plataforma de Google Home en respuesta a esta amenaza ... cualquiera adivina qué sucede si busca Google Home Mini en Amazon?

Esto hace que Amazon sea una experiencia de compra peor para los usuarios que saben lo que quieren, al igual que el bloqueo de YouTube de Google hace que su servicio de video sea más difícil para los posibles espectadores de YouTube. Las compañías enfocadas en sus usuarios no estarían haciendo este tipo de trucos, pero en este momento, tanto Amazon como Google están enfocados en construir sus imperios, incluso si eso significa empeorar la vida de los usuarios. Y eso es una pena.