¿Qué es AppleCare + y por qué lo necesita?

Si es propenso a dejar caer su iPhone con frecuencia y está preocupado por romperlo, AppleCare + podría ser la cobertura que está buscando. Pero, ¿qué es exactamente y cómo beneficia a los usuarios de Apple??

Hemos hablado mucho sobre AppleCare en el pasado, incluidas las diferencias entre AppleCare normal y AppleCare +, y si AppleCare + vale la pena o no. Pero en realidad nunca hemos respondido realmente a la pregunta simple: "¿Qué es AppleCare (y AppleCare +) para empezar?" Así que vamos a llegar al fondo de esto..

AppleCare es lo que Apple llama su cobertura de garantía limitada

Para empezar, es importante saber la diferencia entre AppleCare y AppleCare +, porque muchos usuarios intercambian los dos y piensan que son relativamente lo mismo. La verdad es que AppleCare + es un servicio complementario que cuesta dinero, mientras que AppleCare viene gratis con cada nuevo producto de Apple que compre.

AppleCare es solo una garantía limitada para todos los productos de Apple. Es similar a la garantía que cualquier otro fabricante proporciona sobre su producto, pero Apple le da un nombre elegante. Esta garantía garantiza que el producto funcionará como de costumbre durante un período de tiempo determinado. Si algo se rompe dentro de ese plazo (sin que sea culpa del usuario), el fabricante lo reparará de forma gratuita.

La duración de la garantía y qué cubre exactamente y qué no cubre varía según el fabricante, pero AppleCare tiene una duración de un año y cubre cualquier defecto, y las cosas que se rompen que no son culpa del usuario (por ejemplo, el poder botón al azar ya no funciona, etc.).

AppleCare también se aplica sin importar dónde compre el producto. Entonces, incluso si compra su nuevo iPhone en Best Buy o en la tienda de la compañía, obtendrá la misma cobertura de AppleCare como si la estuviera comprando directamente de Apple.

AppleCare también es transferible. Entonces, si compra un nuevo iPhone, pero luego lo vende a otra persona tres meses después, el nuevo propietario de ese iPhone tomará automáticamente los nueve meses restantes de cobertura de AppleCare en ese dispositivo.

Sin embargo, si desea una cobertura adicional además de la garantía limitada (así como una garantía más extendida), puede pagar más dinero y optar por AppleCare+.

AppleCare + cubre daños accidentales y agrega un año adicional

Si bien AppleCare viene gratis con cada producto nuevo de Apple, puede pagar una tarifa y actualizarlo a AppleCare +, lo que agrega un año adicional a la cobertura regular de AppleCare (por lo tanto, un total de dos años), además de proporcionar cobertura de daños accidentales si alguna vez deja de usar iPhone o iPad y agrietar la pantalla (o dañar cualquier otra cosa que fue tu culpa).

El costo de la cobertura de AppleCare + varía según el dispositivo, pero aquí hay un resumen rápido:

• $ 199 para el iPhone XS, XS Max y X.
• $ 149 para iPhone XR, 8 Plus y 7 Plus.
• $ 129 para el iPhone 8 y 7.
• $ 249 para el MacBook y el MacBook Air.
• $ 269 para el MacBook Pro de 13 pulgadas.
• $ 379 para el MacBook Pro de 15 pulgadas.
• $ 169 para el iMac.
• $ 249 para el Mac Pro.
• $ 99 para el Mac Mini.
• $ 79 para Apple Watch Series 4.
• $ 49 para Apple Watch Series 3.
• $ 39 para el HomePod.
• $ 29 para el Apple TV.

Con AppleCare +, obtiene "hasta dos incidentes de cobertura de daños accidentales" y hay un deducible según el tipo de daño y el dispositivo:

• iPhone: $ 29 por daños en la pantalla, $ 99 por cualquier otro daño.
• iPad: $ 49 por cualquier tipo de daño.
• Mac: $ 99 por daños en la pantalla (o daños externos en la caja), $ 299 por otros daños.
• Apple Watch: $ 69 por cualquier tipo de daño.
• HomePod: $ 39 por cualquier tipo de daño.
• iPod Touch: $ 29 por cualquier tipo de daño.

Tener que pagar un deducible es un poco indeseable, especialmente porque ya pagó por AppleCare +, pero es mejor que pagar los varios cientos de dólares que costaría obtener un reemplazo de pantalla..

AppleCare + también puede cubrir pérdida o robo por un cargo adicional

Una nueva adición a AppleCare + es la cobertura de pérdida o robo, que le permite obtener un nuevo iPhone de reemplazo en caso de pérdida o robo del suyo. Sin embargo, tiene que pagar extra por este tipo de cobertura además del AppleCare + regular:

• Un extra de $ 100 para el iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus y 7 Plus.
• Un extra de $ 80 para el iPhone 8 y 7..

Tenga en cuenta que esta cobertura adicional es totalmente opcional, y hay deducibles significativos para reemplazar un iPhone perdido o robado:

• $ 269 para el iPhone XS, XS Max y X.
• $ 229 para el iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus y 6 Plus.
• $ 199 para el iPhone 8, 7, 6S y 6.

Esto significa que si alguna vez pierde su nuevo iPhone XS (o se lo roban), tendrá que pagar $ 269 para reemplazarlo. Eso no es un gran cambio, así que incluso con este tipo de cobertura, querrás tener cuidado y vigilar tu teléfono para que no desaparezca..

Entonces, ¿debería obtener AppleCare?+?

Si debe o no optar por AppleCare + depende de cómo use sus dispositivos Apple, especialmente cómo los trata en general..

Si eres propenso a dejar caer mucho tu dispositivo, probablemente valga la pena actualizar a AppleCare +. Claro, es $ 200 más que tendrá que pagar si obtiene un iPhone más nuevo, pero incluso si deja caer su nuevo iPhone XS Max dos veces y abre la pantalla dos veces, estará ahorrando la friolera de $ 400 en comparación con si lo hace. no tenía AppleCare+.

[/relacionado]

En cuanto a la cobertura de pérdida y robo, también depende completamente de cómo trate su iPhone. Algunas personas son olvidadizas o negligentes con sus dispositivos (¡está bien admitirlo!). Si hay alguna posibilidad de que pierdas tu iPhone en algún momento en el futuro, esos $ 100 adicionales que tendrías que pagar te pueden ahorrar mucho dinero cuando suceda algo así..

Al final, debe ser honesto consigo mismo con respecto a si un daño y pérdida accidentales o robo podría estar en las tarjetas para usted en algún momento. Si es así, es probable que quieras AppleCare +. E incluso si no lo cree, hey, suceden cosas inesperadas: AppleCare + puede ser beneficioso solo para su tranquilidad.