Qué hacer si no puede recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone
Si ha tenido problemas para recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone, es probable que el iMessage de Apple tenga la culpa, especialmente si recientemente cambió de iPhone a Android, o alguna otra cosa..
Este problema ocurre con mayor frecuencia cuando cambia de un iPhone a otro tipo de teléfono inteligente, pero podría ocurrirle a cualquiera. Incluso si nunca ha tenido un iPhone, si tiene un nuevo número de teléfono, ese número de teléfono podría haber sido registrado con el iMessage de Apple por su anterior propietario.
¿Por qué el iMessage de Apple se interpone en el camino?
La aplicación de mensajes de Apple trata de ser inteligente. Si un usuario de iPhone abre la aplicación Mensajes y trata de enviar un mensaje de texto a un número de teléfono, puede suponer que el iPhone simplemente enviará un mensaje de texto. Pero no lo hará.
En su lugar, la aplicación de Mensajes verificará con Apple para ver si el número de teléfono está registrado con el servicio iMessage de Apple. Si es así, la aplicación de Mensajes no enviará un mensaje SMS estándar; en su lugar, enviará un iMessage.
Los usuarios de iPhone no eligen enviar mensajes a través de iMessage o SMS estándar, es automático. La única indicación para un usuario de iPhone es que los mensajes enviados a través de iMessage son azules, mientras que los mensajes enviados a través de SMS estándar son verdes.
Esto está diseñado para ser una experiencia perfecta entre usuarios de iPhone. Si le envía un mensaje a alguien y está usando un iPhone, el mensaje se enviará a través de iMessage. Si alguien no está usando un iPhone, los mensajes lo enviarán como un mensaje de texto estándar.
Las personas que cambian a Android caen por las grietas
Pero es posible que este sistema cause problemas. Esto ocurrirá con mayor frecuencia si ha cambiado de un iPhone a un teléfono con Android u otro tipo de teléfono.
Incluso después de dejar su iPhone, su número de teléfono seguirá estando en el sistema de Apple y se registrará con iMessage. Por lo tanto, cuando un usuario de iPhone intenta enviarte un mensaje de texto, su aplicación de Mensajes enviará un iMessage, que se ubicará en el servidor de Apple, y nunca te lo enviará, ya que ya no tienes un iPhone. La aplicación de Mensajes dirá que el mensaje se envió con éxito, el servidor iMessage de Apple lo recibió, por lo que no tendrán la menor idea de que no lo recibió. Los mensajes de texto que se te envíen desde iPhones simplemente desaparecerán en el vacío..
Esto también podría ocurrir, incluso si nunca ha tenido un iPhone. Por ejemplo, si su compañía de teléfonos le da un nuevo número de teléfono que anteriormente era usado por un iPhone, posiblemente aún podría estar registrado con iMessage.
Cómo desregistrar su número de teléfono y deshabilitar iMessage
Para resolver este problema, solo debe cancelar el registro de su número de teléfono del servicio iMessage de Apple. Apple comenzó a ofrecer una herramienta para hacer esto después de enfrentar la amenaza de demandas..
Para cancelar el registro de su número de teléfono de iMessage, diríjase al sitio web de Desregistro de Apple y Desactivar iMessage e ingrese su número de teléfono. Apple enviará un mensaje de texto a su número de teléfono. Ingrese el código de confirmación del mensaje de texto en la página web para confirmar que tiene acceso a ese número de teléfono. Apple eliminará su número de teléfono del sistema iMessage.
Cuando un usuario de iPhone intente enviarle un mensaje de texto, la aplicación de Mensajes verá que ya no está registrado en iMessage y le enviará automáticamente un mensaje SMS estándar. Según Apple, puede tomar algunas horas para que esto tenga efecto..
Si aún tienes tu iPhone anterior, también puedes hacerlo desde el iPhone. Si ha usado la herramienta en línea anterior, no necesita hacer esto, esto es solo un método alternativo.
Inserte su tarjeta SIM en el iPhone y abra la aplicación "Configuración". Toque en la categoría "Mensajes" y desactive el control deslizante "iMessage" en la parte superior de la pantalla. Regrese, toque la categoría "Facetime" y desactive el control deslizante "Facetime". Ahora puede retirar su tarjeta SIM de su iPhone, insertarla en su nuevo teléfono y todo debería funcionar.
Esto puede ser de conocimiento común en algunos círculos, especialmente después de toda la controversia y las demandas judiciales de hace algunos años, pero es un problema con el que mucha gente se encuentra. Desafortunadamente, las personas pueden desconocer por completo este problema con iMessage cuando cambian. Es posible que tampoco hayan conectado los puntos y se hayan dado cuenta de que las personas de quienes no pueden recibir mensajes de texto son usuarios de iPhone. Pero, una vez que haya identificado el problema, afortunadamente es bastante fácil de solucionar con el sitio web de Apple.
Crédito de la imagen: Karlis Dambrans en Flickr
