Windows 10 puede eliminar tus programas sin preguntar

Cuando instala una actualización importante de Windows 10, puede reiniciar para encontrar que faltan algunos de sus programas. Sí, Windows 10 puede eliminar sus programas sin preguntarle, pero puede recuperarlos con bastante facilidad.

Esta es la conclusión de las experiencias de algunas personas con la "actualización de noviembre", la primera gran actualización de Windows 10. Microsoft se ha negado a comentar sobre esto, pero parece que el proceso de actualización está diseñado para eliminar programas incompatibles. Esto es lo que está pasando y lo que puedes hacer al respecto.

Windows solo hace esto durante actualizaciones importantes

Para empezar: Windows no solo eliminará programas al azar. Solo eliminará los programas cuando se actualice a una nueva versión principal, o "compilación", de Windows 10. Esto se debe a que estas versiones principales o "compilaciones" se tratan de manera diferente a las actualizaciones normales de Windows. Las compilaciones de Windows 10, como la actualización de otoño, la primera gran actualización de Windows 10, no se parecen en nada a las actualizaciones o paquetes de servicio normales de Windows. En su lugar, son más como actualizar a una versión completamente nueva de Windows.

Como parte del proceso de actualización, Windows deja sus antiguos archivos de instalación de Windows o Windows antiguos en el directorio "Windows.old" en la unidad del sistema. Eso es usualmente C: \ Windows.old. Esto también se muestra como "Instalación (es) anterior (es) de Windows" en la aplicación de limpieza de disco.

Por qué Windows decide eliminar programas

Windows puede eliminar programas durante una actualización por razones de compatibilidad. Si se sabe que un programa causa fallas, errores o algún otro conflicto con Windows, es posible que Windows lo elimine para mantener el sistema estable. Si esto sucede, la pantalla "Todos los archivos están exactamente donde los dejó" aparecerá como de costumbre. Esta pantalla siempre aparece durante las actualizaciones principales, pero Windows habrá eliminado algunos de sus archivos de programa..

Parece que esta característica está diseñada para ayudar a proteger al usuario promedio de Windows, que podría tener programas obsoletos instalados. Windows puede limpiarlos y asegurarse de que no causen problemas. Sin embargo, Windows no proporciona ningún aviso de que se eliminó un programa; el programa simplemente aparecerá como desaparecido de su sistema.

Cuando llegó la primera gran actualización de Windows 10, muchas personas en Reddit notaron que se estaban eliminando silenciosamente una variedad de programas, la mayoría de los cuales eran utilidades relacionadas con el hardware. La gente ha informado que eliminó los populares programas Speccy, CPU-Z, HWMonitor y CCleaner de los sistemas de muchas personas. Muchas personas afirman que también eliminó los controladores de hardware como Intel Rapid Storage Technology y AMD Catalyst Control Center. En algunos casos, las personas incluso informaron que eliminó los visores de PDF y los programas antivirus (tal vez los obsoletos). Confusamente, parece que la actualización de Windows eliminó estos programas de algunas computadoras pero no de otras. Los informes no son completamente consistentes.

Microsoft no ha comentado directamente sobre esto. De hecho, Microsoft específicamente declinó hacer comentarios cuando VentureBeat le preguntó acerca de esto. Tampoco los hemos visto emitir una declaración a ningún otro medio de comunicación o una publicación de blog sobre el tema. Es por eso que solo podemos juntar esto de lo que las personas informan en las redes sociales y los foros. Sin embargo, el Acuerdo de Servicios de Microsoft que se aplica a Windows establece explícitamente que Microsoft puede eliminar el acceso al software o hardware..

La solución: simplemente reinstalar el programa

Si se encuentra con este problema y desea recuperar el programa, simplemente vuelva a instalarlo. En la mayoría de los casos, esto implicará volver a descargar el programa desde el sitio web de su desarrollador. Probablemente esté descargando una versión más nueva del programa que la que desinstaló Windows, por lo que puede funcionar sin problemas.

Sin embargo, incluso si la última versión de un programa entra en conflicto con Windows, podrá reinstalarlo. Es posible que deba volver a instalarlo después de la próxima actualización importante a Windows 10, si Microsoft decide seguir eliminando programas durante las actualizaciones.

Si el programa realmente es incompatible con las versiones modernas de Windows, por ejemplo, si se trata de un programa antivirus que tiene varios años de antigüedad, probablemente debería tomar la sugerencia y cambiar a un programa más moderno, si puede. Pero Windows parece estar eliminando programas que funcionan perfectamente bien y Microsoft no ha emitido una declaración sobre cómo funciona esto..

Cómo recuperar los archivos del programa

Windows no debería eliminar ningún archivo importante, pero puede eliminar accidentalmente la configuración u otros archivos asociados con un programa. (Realmente no estamos seguros de esto, ya que Microsoft no explicará cómo funciona esto).

Si necesita recuperar los archivos del programa, puede obtenerlos. Windows 10 mantendrá sus archivos antiguos de Windows durante 30 días después de una actualización, almacenándolos en la carpeta C: \ Windows.old. Esto le permite volver a la versión anterior de Windows 10 si tiene un problema.

Sin embargo, si eliminó las instalaciones antiguas de Windows utilizando la limpieza del disco o eliminó manualmente la carpeta Windows.old después de la actualización, no estará allí. De lo contrario, suponiendo que hayan transcurrido menos de 30 días, los archivos del programa anterior seguirán allí para que pueda recuperarlos..

Para encontrarlos, abra el Explorador de archivos y navegue hasta C: \ Windows.old carpeta. Verás la estructura de directorios de tu antigua instalación de Windows. Por ejemplo, si el programa fue instalado en C: \ Archivos de programa (x86), encontraras sus archivos en C: \ Windows.old \ Archivos de programa (x86). Si Windows elimina los datos de la aplicación de un programa, puede encontrarlo en algún lugar debajo de C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, Dependiendo de donde Windows almacena los datos.

No necesariamente puede simplemente copiar los archivos de un programa a su instalación actual de Windows, ya que todas las entradas de registro de las que depende el programa pueden haber desaparecido. Es mejor reinstalarlo. Sin embargo, este truco te permitirá recuperar cualquier archivo que Windows elimine. Windows no los borrará inmediatamente.

Nosotros mismos no nos encontramos con este problema con la actualización de noviembre, pero hemos visto muchos informes y conocemos a personas que lo han hecho. A menos que Microsoft cambie de opinión, las grandes actualizaciones de Windows 10 continuarán desinstalando varios programas automáticamente sin previo aviso en el futuro. Microsoft debería ser un poco más transparente al respecto, explicando cuándo Windows hace esto y diciendo a los usuarios cuándo se han desinstalado los programas.