Arreglar No se puede instalar el software para impresora en OS X
Recientemente, conecté un HP Officejet Pro 8500 antiguo a mi red e intenté agregar la impresora a mi Macbook Pro con OS X Mountain Lion. Pude instalar la impresora bien en mi PC, pero cuando intenté agregar la impresora a OS X, recibí el siguiente mensaje de error:
No se puede instalar el software para la impresora HP Officejet Pro 8550 porque actualmente no está disponible en el servidor de Actualización de software.
Después de investigar un poco en línea, parecía que tenía que realizar una Actualización de software, ya que el controlador de mi impresora HP era compatible con Apple. Realicé una actualización de software, ¡pero no había nada para actualizar! Así que ahora estaba bastante confundido en cuanto a lo que debía hacer. Afortunadamente, pude averiguarlo, pero toma unos pocos pasos para que su impresora esté correctamente instalada en OS X.
En primer lugar, debe descargar manualmente el paquete de controladores de impresora para su marca de impresora de Apple. Puede ver una lista de todas las impresoras compatibles con Apple en esta página:
http://support.apple.com/kb/HT3669
Primero asegúrese de que su impresora esté en la lista porque si no lo está, entonces no podrá instalar la impresora en OS X, sin importar cuánto lo intente. Su única otra opción en este momento es consultar el sitio web del fabricante y ver si tienen un controlador de Mac que pueda descargar y que tal vez aún no esté incluido en el paquete de controladores de Apple..
Si su impresora está en la lista, debe descargar el paquete del controlador e instalarlo. Hubiera sido bueno si tuvieran enlaces directamente desde esa página a los paquetes de controladores, pero no es así. Si desea el paquete de controladores para HP, vaya a Google y busque "mac de controladores de impresora HP" y el primer enlace lo traerá aquí:
http://support.apple.com/kb/DL907
Aquí están los enlaces para un par de más, pero para encontrar cualquier otra marca, simplemente coloque el nombre de la marca seguido de "drivers de impresora mac" y los encontrará. Asegúrese de buscar una URL que diga "support.apple.com".
Canon - http://support.apple.com/kb/dl899
Hermano - http://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397
Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398
Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904
Descarga el DMG e instálalo en tu Mac. Una vez que lo hayas instalado, sigue adelante y reinicia tu computadora. Ahora tenemos que reiniciar el sistema de impresión y luego reinstalar las impresoras. Para restablecer el sistema de impresión, haga clic en el logotipo de Apple y luego haga clic en Preferencias del Sistema.
Ahora haga clic en Imprimir y escanear bajo el subtítulo Hardware:
Ahora en un área blanca en el cuadro de lista de impresoras, adelante y haga clic derecho. Aparecerá un menú y la única opción es Restablecer el sistema de impresión.
Tenga en cuenta que restablecer el sistema de impresión eliminará todas las impresoras de su computadora. Sin embargo, para los que ya estaban allí, no se preocupe porque puede volver a agregarlos sin necesidad de reinstalar los controladores o usar el CD o cualquier otra cosa. Cuando se reinicie el sistema de impresión, el cuadro de lista estará vacío. Ahora sigue adelante y haz clic en el + firmar en la parte inferior del cuadro de lista.
Debería detectar automáticamente todas las impresoras conectadas por USB o por cable o inalámbricas. Primero siga adelante y agregue de nuevo los que no causaron el problema. A continuación, agregue el que le estaba dando el mensaje de error..
Con suerte, ahora, cuando elija la impresora, debería instalarse automáticamente sin errores, ya que descargó e instaló el paquete del controlador manualmente. Si todavía tienes problemas, publica un comentario aquí e intentaré ayudarte. Disfrutar!
