6 razones psicológicas detrás del comportamiento en línea de las personas

En algún momento de su vida en línea, podría haberse preguntado: ¿Por qué trolls trolls? ¿Por qué mi amigo tiene que inundar mi feed de Facebook con actualizaciones por minuto sobre el clima? ¿Por qué las discusiones del foro son tan acaloradas??

Echemos un vistazo más de cerca a estas preguntas, ya que la psicología ofrece algunas respuestas..

Internet nos hace menos inhibidos

Sabemos que las personas son más propensas a “representar” - Ya sea de forma positiva o negativa, en línea que en la vida real. La pregunta es: ¿por qué? El psicólogo John Suler cree que la respuesta está en el fenómeno conocido como el efecto de desinhibicion en linea.

En su artículo, Suler postula que el efecto mencionado anteriormente se debe a 6 factores: el anonimato disociativo (“Nunca sabrán quién soy realmente.”), invisibilidad (“No podemos vernos en línea”), asincronicidad (“Siempre puedo dejar mi mensaje sin consecuencias.”), introyección solipsística (“Así es como te veo, en mi mente.”), imaginación disociativa (“Mi persona en línea es diferente de quien soy en la vida real”), y minimización de la autoridad (“Puedo hacer lo que quiera en línea”). Básicamente, Internet desdibuja los límites que controlan nuestro comportamiento en la vida real..

Entonces, la próxima vez que tengas que lidiar con otro troll en línea, respira hondo, tiza a la “efecto de desinhibicion en linea”, y responda a la otra persona de manera constructiva, o simplemente no alimente al troll por completo.

Compartimos cosas que despiertan emociones fuertes

En redacciones, “las malas noticias venden” Se considera sabiduría convencional. Después de todo, las personas están cableadas para ser más sensibles a lo malo que a lo bueno, y por lo tanto son más receptivas a temas como el terrorismo y las epidemias mundiales..

Pero si es cierto que nos inclinamos más hacia la negatividad, ¿cómo es posible que las historias de los recién llegados se enamoren en Nueva York, los gifs de cachorros adorables y artículos como “La guía definitiva para la felicidad” son tan virales como - si no Más viral que - malas noticias?

Según Jonah Berger, de la Universidad de Pennsylvania, no es la emoción despertada. per se Eso nos hace compartir, sino más bien la intensidad de esa emoción despertada. “La excitación fisiológica puede explicar de manera plausible la transmisión de noticias o información en una amplia gama de entornos,” el escribe. “Las situaciones que aumentan la excitación deben aumentar la transmisión social, independientemente de si son positivas (por ejemplo, inauguraciones) o negativas (por ejemplo, pánicos) en la naturaleza.”

(Sobre) compartir es intrínsecamente gratificante

Probablemente te avergüences, al menos una vez, de ese amigo al que le gusta publicar estados inane como “Dios mío, ¿por qué el clima es tan caluroso hoy??”. Pero antes de escribir algo como “A quien le importa?” en tu amigo “Comentarios” En la sección, considere esto: puede ser la forma en que su amigo se siente mejor consigo mismo..

Esa es la conclusión de dos investigadores de la Universidad de Harvard, quienes encontraron que las regiones cerebrales activadas por la auto-revelación se asocian con sentimientos de placer. Al compartir opiniones con otros, las personas tienen la oportunidad de (1) validar estas opiniones; (2) vincularse con otros que comparten los mismos puntos de vista; y (3) aprender de aquellos que pueden tener puntos de vista opuestos.

Estamos bien “Integradores” O “Segmentadores”

Sin embargo, no todos están predispuestos a compartir en exceso. De acuerdo con este artículo, las personas separan sus vidas personales y profesionales en las redes sociales, o no lo hacen. Los primeros son conocidos como “segmentadores”, mientras que estos últimos se llaman “integradores”.

La mayoría de las personas son segmentadores, con buena razón.. Se sabe que los empleadores utilizan las redes sociales para seleccionar candidatos, y si ven que solo una foto de usted actúa de manera menos profesional (por ejemplo, emborrachándose y vomitando sobre la mesa de la cena de su amigo), se le elimina automáticamente de la bolsa de empleo.

Por otra parte, Hay personas que se preocupan más por la autoexpresión que las opiniones de los demás.. Los adolescentes y los millennials, en particular, encajan en este perfil, por lo que estas personas tienden a ser integradores. Ser un integrador puede ser algo bueno o malo, dependiendo de la información compartida (o, en la mayoría de los casos, compartida en exceso).

Confiamos en los sentimientos intestinales, en lugar de los hechos, para discernir la verdad

A todos nos gusta pensar que somos seres racionales. Nos reímos de las historias de personas que hacen cosas que, en retrospectiva, son estúpidas. Pero eso es en retrospectiva.

En realidad, todos estamos sujetos a sesgos que influyen en la forma en que evaluamos la “la verdad” De las cosas, como lo expresa Stephen Colbert. Por ejemplo, las personas tienen más probabilidades de creer una declaración si está escrita en un “alto contraste” forma (palabras negras sobre fondo blanco) que una “bajo contraste” Uno (palabras blancas sobre un fondo azul aqua). Eso puede parecer ridículo al principio, hasta que considere cómo uno de ellos es más fácil de leer que el otro.. Cuando una declaración se siente más fácil de procesar, es más fácil pensar que esa declaración es la verdad.

Vemos lo que queremos ver

Incluso si se nos presentan pruebas sólidas contra nuestras creencias personales, mantenemos esas creencias de todos modos. No es necesariamente porque somos estúpidos; es porque es la forma más fácil de responder a la disonancia cognitiva, o la incomodidad causada por dos ideas en conflicto mantenidas dentro de la misma mente..

Como resultado, A menudo, inconscientemente, distorsionamos los hechos para apoyar nuestras creencias., en lugar de al revés. Esto se conoce como sesgo de confirmación, que, si no se controla, puede causar discusiones demasiado largas y acaloradas en lugares como las secciones de comentarios. Además, nuestra tendencia a suponer que otras personas piensan de la manera en que lo hacemos (a.k.a. efecto de consenso falso) complica las cosas.

No está mal tener opiniones, per se. Lo que está mal es cuando insistimos en que nuestras opiniones son superiores a las de los demás., No por hechos, sino porque esos son nuestro opiniones.

Conclusión

Comprender por qué las personas se comportan como lo hacen en línea puede ser de gran ayuda. Te ayuda a entrar en la mentalidad del vicioso troll, el amigo de intercambio excesivo y las personas que no parecen tener nada mejor que hacer que publicar discusiones kilométricas en los foros. Mejor de todo, te ayuda a entenderte a ti mismo - y, por extensión, otras personas, y descubrir cómo actuar en consecuencia..