¿Quién debería preocuparse más por su diseño, usted o su cliente?
La cuestión de quién debería preocuparse más por un proyecto de diseño comercial es sorprendentemente divisiva. Muchos diseñadores subrayan que son las necesidades y deseos del cliente lo que debe ser lo primero, no importa qué. Otros diseñadores insisten en que el tiempo y la energía necesarios para crear un diseño nunca deben desperdiciarse en una proyecto que uno solo se siente tibio acerca.
Hoy vamos a averiguar quién tiene razón, quién está equivocado y si debería ser una pregunta..
Usted, el diseñador
No hay duda de que el diseño es una profesión muy personal e individualista. Desde el Renacimiento, el mundo ha abrazado firmemente la idea del artista individual, en oposición a la naturaleza colectiva del arte y el diseño que se encontró en culturas anteriores..
La gente contrata diseñadores Tanto por su estilo personal como por su sentido estético. como lo hacen por su habilidades para resolver problemas.
Como el diseñador, Su nombre está unido a todo lo que produce., y su reputación como profesional competente se prueba cada vez que uno de sus diseños se hace público. El sentido estético de algunos diseñadores es más valorado que otros, por supuesto, y existe una jerarquía dentro del mundo del diseño que determina en gran medida quién obtiene el trabajo más selecto..
Orgullo y felicidad
En mi propio trabajo, cada diseño que deja mi disco duro es como una joya preciosa, especial y única. Confío en que mis clientes los cuiden a todos tanto como yo. ¿Eso me hace un ególatra auto-importante? No (bueno, no lo creo, de todos modos). Significa que yo Solo acepto proyectos que me permitan invertir ese nivel de orgullo. dentro.
Si un proyecto está fuera de mi nicho, o no me interesa, o si el cliente participa en prácticas comerciales con las que no estoy de acuerdo, lo rechazaré. Esto tiene el efecto de crear un ciclo de autocumplimiento: Cuanto más selecto soy con mis proyectos, más a menudo me ofrecen proyectos que me encantan..
¿Cómo? El trabajo que termino produciendo y poniendo en mi portafolio es un Reflexión más precisa de mi estilo y valores., que envía un mensaje muy claro a los clientes potenciales. En otras palabras, mi cuerpo de trabajo filtra la mayoría de las ofertas de proyectos que no son las más adecuadas..
Control de cliente
En última instancia, es el cliente quien tiene la última palabra sobre si su visión de diseño original puede ver la luz del día. Esto es justo después de todo, sus su negocios y sustento que va a representar su diseño. Hay formas de negociar con los clientes y conseguir que “ver razon” Cuando piden cambios no estás de acuerdo.
Pero si se dedica solo a aceptar trabajos que le apasionan, puede reducir enormemente el número de veces que usted y su cliente no están de acuerdo..
Si usted y su cliente están en la misma página desde el principio y ella lo respeta a usted y a su contribución a su negocio., Cualquier cambio que solicite no debería ser una sorpresa para usted.. Solo los clientes con los que no has establecido una relación adecuada cuyos cambios te enfurecen y te hacen sentir homicida hacia ellos. Está bien; todos hemos estado allí.
Emoción mutua
Su entusiasmo por lo que hace atraerá la atención de los clientes que estarán igual de entusiasmados. Echarán un vistazo a tu trabajo y algo lo hará. “hacer clic” En sus cabezas eres la persona perfecta para resolver su problema. Su compromiso de servir a las personas como ellos, para Brindando soluciones personalizadas a los problemas. Único a su nicho, será obvio..
La relación ideal entre diseñador y cliente siempre es ganar-ganar. Usted gana por llegando a agregar a su cartera otra pieza de trabajo de la que estás orgulloso, y tu cliente gana por obteniendo la solución perfecta que les permite aumentar sus ingresos, tráfico, ventas o cualquier otra métrica en la que usted y su cliente se hayan concentrado.
El valor no es dinero
Se ha dicho que, cuando un cliente alcanza una verdadera satisfacción, el precio es casi irrelevante. Si alguien tiene un problema real, hará todo lo posible para resolverlo, y La solución será tan valiosa para ellos que ni siquiera se detendrán a considerar cuánto cuesta..
El valor es siempre más importante que el dinero. Si estuvieras aislado en una isla desierta y te estuvieras muriendo de hambre, tener un montón de dinero en efectivo no te va a servir de nada. Incluso si son miles de dólares, felizmente lo cambiarías por un sándwich o un plato de curry..
Esto no es una licencia para robar a tus clientes, pero una llamada para proporcionar el mayor valor posible a cada persona con la que haga negocios. El aumento en la paga ocurrirá naturalmente.
En conclusión
Entonces, para terminar, volvamos a nuestra pregunta original. Quien debería ¿Te importa más tu diseño: tú o tu cliente? Creo que está claro por lo que hemos cubierto aquí que la respuesta es: ambos. Encontrar gente a la que te guste servir y proporcionar soluciones para crear inevitablemente fanáticos delirantes ¿Quién estará tan contento de correr la voz acerca de su genialidad?.
