5 prácticas terribles de portador celular que están cambiando

Hemos escrito sobre todas las formas en que los operadores de telefonía celular lo están robando, desde contratos largos y costosos hasta facturas de $ 22,000 por datos de roaming. Lo creas o no, algunas de estas prácticas terribles están cambiando.

Algunos de estos ejemplos son de Canadá. Si vive en los EE. UU. O en cualquier otro lugar y se siente frustrado con sus propios operadores de telefonía celular, ver cómo se escapan los operadores de telefonía celular canadienses lo hará apreciar sus propios operadores locales..

Descuentos para traer su propio dispositivo

En el pasado, los operadores de telefonía celular han cobrado a todos el mismo monto por su contrato mensual. Si obtuviste un iPhone subsidiado a $ 99 o si compraste un teléfono Nexus directamente y lo trajiste al operador, estarías pagando la misma cantidad de dólares por mes de cualquier manera. En efecto, todos los clientes del operador de telefonía celular estaban pagando por un dispositivo subsidiado, ya sea que obtuvieran o no uno. Cuando terminaron sus contratos de dos años, lo único sensato que se pudo hacer fue saltar inmediatamente a otro contrato de dos años con otro dispositivo subsidiado. Si no lo hicieras, estarías pagando la misma cantidad por mes sin siquiera obtener un teléfono nuevo..

Esto finalmente está empezando a cambiar. T-Mobile no vende dispositivos subsidiados como un proveedor tradicional; si lo desea, le venderán un nuevo teléfono inteligente en un plan de cuotas, lo que desvincula efectivamente el precio del teléfono del precio del servicio mensual. Por supuesto, si no compra un teléfono en un plan de cuotas, no tiene que pagar las tarifas del plan de cuotas, que es efectivamente lo que está haciendo con otros proveedores..

Otras compañías incluso están empezando a cambiar. Incluso AT&T ha comenzado a ofrecer un descuento para traer su propio dispositivo que le permite ahorrar dinero si no necesita comprar un teléfono nuevo..

Hay otro problema importante con este modelo: en realidad, usted está pagando más por el teléfono durante la vigencia del contrato que si lo comprara directamente. Por supuesto, esto es lo que cabría esperar cuando se trata de cualquier otro tipo de producto: nadie compra un televisor en un plan de pago si pueden ayudarlo. Saben que pagarán más por la TV a largo plazo.

Insane tarifas de roaming de datos internacionales

Las tarifas de roaming de datos internacionales no han tenido ningún vínculo con la realidad en el pasado. Hay muchas historias de personas en los Estados Unidos que viajan a Canadá y son golpeadas con una factura de $ 11,000 por usar algunos datos o personas de Canadá que viajan a México y reciben una factura de $ 22,000, y eso es solo por tarifas de roaming dentro de América del Norte!

T-Mobile descargó por completo las tarifas de roaming de datos internacionales, ofreciendo un plan barato para minutos de voz internacionales. Esto significa que puede usar un teléfono T-Mobile en el extranjero sin tener que pagar una factura por miles de dólares. Si bien AT&T aún cobra por el exceso de datos internacionales, sus cargos son mucho más baratos que antes. Esperemos que todos los operadores vuelvan a la realidad y renuncien a los jugosos billetes ocasionales de $ 10,000 con los que han podido pegar a las personas..

No más contratos de tres años

Lo creas o no, Canadá aún tenía contratos inalámbricos por tres años hasta el 2 de diciembre de 2013. Los contratos celulares funcionaron igual que en los EE. UU .: pagaría la misma cantidad por adelantado por un teléfono, y probablemente más por mes por su factura de telefono Pero estarías pagando tu contrato por tres años en lugar de dos. Eso significa que quedará atrapado con un proveedor por mucho más tiempo, pagará de manera drástica su teléfono y probablemente terminará con un teléfono vencido al final de su contrato de tres años..

Sorprendentemente, los contratos de tres años finalmente han desaparecido en Canadá, gracias a la regulación gubernamental, ya que los operadores celulares canadienses nunca lo harían por su cuenta.

Tarifas punitivas por terminación anticipada

Si piensa que las compañías aéreas de los Estados Unidos son malas, ver lo que sucede en Canadá lo hará feliz, solo tiene que tratar con las compañías estadounidenses. En cualquier lugar donde viva, en los EE. UU., Canadá o en cualquier otro lugar, es probable que deba pagar un monto de un cargo por cancelación anticipada o un cargo por cancelación si desea salirse de su contrato de telefonía celular antes de tiempo. Esta tarifa ahora está vinculada a la realidad, por lo que le permitirá al operador recuperar la cantidad de un teléfono subsidiado que aún no ha pagado. Esto tiene sentido y es justo.

Solo recientemente en Canadá, estas tarifas de terminación anticipada se usaron solo como armas. Hace menos de dos meses, a mediados de noviembre de 2013, una mujer en Vancouver, BC, pagó la factura de su celular por completo y dejó su contrato de tres años dos semanas antes. Ella pensó que estaba en el claro, después de haber pagado sus facturas en su totalidad. Pero Rogers Wireless, que nunca rechazó un cargo fácil, le envió una factura por un cargo por cancelación anticipada de $ 180. Como ella había pagado el costo de su contrato en su totalidad, esta tarifa no tenía ningún vínculo con la realidad; era solo un cargo punitivo con el que su operador podía golpearla bajo los duros términos de su contrato..

Cuando la mujer dijo que no pagaría, Rogers Wireless dijo que iban a perder su puntaje de crédito. Terminó escapando de la carga cuando los medios de comunicación se involucraron y Rogers Wireless descubrió de repente que la carga era un error, por lo que todos deberían dejar de prestar atención a su mal comportamiento y desaparecer porque en realidad solo fue un error. [Fuente] No sabemos cuánta gente ha pagado estas tarifas sin ir a los medios.

De cualquier manera, tales cargos punitivos de terminación anticipada son ahora cosa del pasado..

Sin cargos de anclaje, a veces

Es probable que aún tenga que pagar tarifas de conexión si está en la mayoría de los operadores, pero al menos no tiene que pagarlas en Verizon en los EE. UU. Gracias a un acuerdo con la FCC, Verizon no puede cobrarle un cargo adicional por el anclaje a Wi-Fi. Eso significa que puede usar los datos que está pagando sin cargos adicionales en Verizon.

Desafortunadamente, esto no es necesariamente un precedente. Verizon tuvo que aceptar "reglas de acceso abierto" cuando pagaron por el espectro inalámbrico de 700 MHz, y la FCC dictaminó que esto significaba que no podían bloquear las aplicaciones de tethering o cobrar un extra por ellas. Estas reglas no se aplicarán a otros transportistas. Sin embargo, T-Mobile ofrece algunos datos de conexión de forma gratuita ahora..

No todo está cambiando y no todos los transportistas individuales han cambiado. Probablemente tu portador de celulares todavía te esté robando. Sin embargo, hemos progresado y reinado en algunos de los peores excesos. Las cosas no están tan mal como a principios de 2013..

Crédito de la imagen: zombieite en Flickr, RJ Schmidt en Flickr, Colleen Lane en Flickr, Morgan en Flickr, Matt Biddulph