Bill Shock Cómo evitar $ 22,000 o más en tarifas de roaming internacional

Los datos de roaming pueden costar hasta 300 veces el precio de los datos nacionales, lo que lleva a un impacto en las facturas. Algunos de los ejemplos más extremos de facturas de itinerancia han sido por decenas de miles de dólares.

Los transportistas tienen que negociar los contrastes de roaming entre sí, y generalmente tienen la libertad de agregar el margen de beneficio que deseen al negociar las tarifas de roaming. Si viaja con un teléfono inteligente, tenga cuidado con las tarifas de roaming.

Deshabilitar el roaming de datos

El mejor consejo para viajar con un teléfono inteligente es evitar el uso de datos de roaming por completo. Deshabilite los datos de roaming en su teléfono móvil para que no los use mientras viaja. Si necesita una conexión a Internet, busque una red Wi-Fi y use esa.

Usa el modo avión, evita llamadas y textos

La desactivación de los datos de itinerancia asegurará que no se le cobrará por los datos, pero se le puede cobrar por los mensajes de voz y mensajes entrantes, incluso si no los contesta. Si llega a un país extranjero antes de poner su teléfono en modo avión, su teléfono se asociará con el operador local. Cuando reciba una llamada telefónica, esa llamada se enrutará a su ubicación actual. Si no lo contesta, será devuelto a su país de origen, donde la persona que llama puede dejar un mensaje de voz. Por lo tanto, el operador local puede cobrarle tarifas de itinerancia incluso si no contesta la llamada. (Esto puede variar dependiendo de su operador, su plan, el país, los acuerdos involucrados, etc., es un desastre).

Por lo tanto, incluso si tiene su teléfono en modo avión y no contesta ninguna llamada, es posible que se le cobre por llamadas de voz y mensajes de texto. Si desea evitar esto por completo, ponga su teléfono en modo avión antes de salir de casa y déjelo allí durante todo el viaje..

Es posible que pueda comunicarse con su operador y deshabilitar el roaming por completo: los datos de su teléfono, voz y mensajes de texto no funcionarán fuera del país, pero no correrá el riesgo de incurrir en tarifas de roaming.

Ver tarifas antes de tiempo

Si desea utilizar datos de roaming, o solo llamadas y mensajes de texto, asegúrese de verificar las tarifas de roaming con anticipación. Su proveedor de servicios celulares probablemente tenga un sitio web con esta información. Puede verificar si las tarifas de roaming son razonables o completamente exageradas y ajustar su uso en consecuencia.

Comprar un plan de itinerancia

Muchos operadores ofrecen paquetes especiales de roaming que puede agregar a su plan actual. Estos pases pueden ser mundiales o solo válidos para ciertos países. Si sabe que estará en roaming y usando su teléfono, a menudo ahorrará dinero al comprar un pase de roaming con anticipación en lugar de pagar las tarifas posteriormente..

Compra una tarjeta SIM local

Las tarifas de roaming pueden costar mucho más que los datos nacionales. ¿Por qué el roaming? Suponiendo que tiene un teléfono desbloqueado, puede comprar una tarjeta SIM local e insertarla en su teléfono actual. Tendrá un número y un plan con un operador local y pagará la tarifa doméstica estándar, no las tarifas reservadas para extranjeros extraños.

Esto a menudo funciona bien con las compañías de prepago, ya que puede poner algo de dinero en un plan sin firmar un contrato o pagar una tarifa mensual. Si su teléfono actual está bloqueado en la red de su proveedor, es probable que solo pueda comprar un teléfono barato, incluso uno que solo admita llamadas y mensajes de texto, si solo desea un teléfono de emergencia..

Tenga en cuenta que, si su teléfono está bloqueado, su operador puede desbloquearlo si lo solicita y les dice que viajará. No todos los teléfonos funcionarán con todas las redes, por ejemplo, los teléfonos CDMA de Verizon y Sprint no funcionarán en la mayoría de los países, que utilizan el estándar GSM (utilizado por los teléfonos AT&T y T-Mobile en los EE. UU.). Algunos teléfonos (como algunos en la línea Droid de Motorola) tienen modos "globales", lo que significa que Motorola ha incorporado tanto una radio CDMA como una radio GSM, pero eso es un poco más por el agujero del conejo de lo que queremos en este artículo.

Reduzca la cantidad de datos que utiliza

Si ha decidido comprar un plan de roaming o lidiar con las tarifas de roaming, todavía deseará utilizar la menor cantidad de datos posible. Asegúrese de deshabilitar las actualizaciones de la aplicación y reducir la cantidad de datos que su teléfono usa en segundo plano. Configure aplicaciones que usan datos de fondo para que funcionen solo con Wi-Fi, y tenga cuidado con las aplicaciones que abre y utiliza con una conexión de datos.

Disputar los cargos de itinerancia

Si se queda atascado con una factura por decenas de miles de dólares porque usó datos de itinerancia, no tiene que aceptarlo en silencio. Póngase en contacto con su operador y disputar la factura. Con un poco de suerte, reducirán los cargos para usted, especialmente si ha sido un cliente de larga data. Se aplican consejos estándar para tratar con empleados de servicio al cliente: no seas imbécil (nadie quiere ayudar a un imbécil). No tengas miedo de escalar a alguien más alto.

Esto parece funcionar: en la mayoría de los casos de gran impacto en las facturas, los operadores reducen los costos increíblemente altos para los clientes que se quejan. En el caso de un canadiense cuyo hijo utilizó 700MB de datos en un viaje a México, una factura por $ 20,000 se redujo a $ 2,200 tan pronto como el cliente se quejó. El cliente continuó luchando contra los cargos, extendiendo su queja al presidente de la compañía, y su cuenta finalmente se redujo a $ 200.

Si usted es la siguiente persona con una factura por decenas de miles de dólares y su operador no lo ayudará, no tenga miedo de llevar su historia a los medios de comunicación: a veces eso es todo lo que parece funcionar..

El costo de las tarifas de roaming es ridículo, pero es algo en lo que tendrá que pensar cuando viaje con un teléfono celular. Lamentablemente, puede pasar un tiempo antes de que vivamos en un mundo donde podamos viajar y cobrar tarifas razonables sin tener que microgestionar nuestros teléfonos e investigar estas tarifas con anticipación..

Crédito de la imagen: Sean MacEntee en Flickr, Richard Eriksson en Flickr