Cómo arrancar tu teléfono o tableta Android en modo seguro
En su PC con Windows, puede arrancar en modo seguro para cargar Windows sin ningún software de terceros. Puedes hacer lo mismo en Android con el modo seguro de Android. En modo seguro, Android no cargará ninguna aplicación de terceros..
Esto le permite solucionar problemas de su dispositivo: si experimenta problemas de batería, congelamientos o problemas de duración de la batería, puede iniciar el modo seguro y ver si los problemas siguen ocurriendo allí. Desde el modo seguro, puedes desinstalar aplicaciones de terceros que se comportan mal..
Arrancando en modo seguro
Para reiniciar en modo seguro en Android 4.1 o posterior, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones de energía.
Mantenga presionada la opción de apagado y se le preguntará si desea reiniciar su dispositivo Android en modo seguro. Toque el botón Aceptar.
En versiones anteriores de Android, mantenga presionado el botón de encendido y luego presione Apagar para apagar su dispositivo. Encienda el teléfono o la tableta presionando prolongadamente el botón de encendido nuevamente. Suelte el botón de encendido y, cuando vea que aparece un logotipo durante el arranque, mantenga presionados los botones Subir volumen y Bajar volumen. Continúe presionando los dos botones hasta que el dispositivo se inicie con un indicador de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
Solución de problemas en modo seguro
En el modo seguro, las palabras "Modo seguro" aparecerán en la parte inferior de la pantalla..
En modo seguro, solo tendrá acceso a las aplicaciones que venían con su dispositivo. Las aplicaciones que hayas instalado se desactivarán y los widgets que hayas agregado a las pantallas de inicio no estarán presentes. Intente usar su dispositivo normalmente después de arrancar en modo seguro. Si su problema (congelación, reinicio, fallas, problemas con la duración de la batería o un mal rendimiento) se resuelve en Modo seguro, el problema es con una aplicación de terceros que instaló.
Mientras que las aplicaciones están deshabilitadas, puedes desinstalarlas normalmente. Abra la pantalla Configuración, toque Aplicaciones, localice la aplicación que desea instalar, tóquela y toque el botón Desinstalar. Si ha instalado alguna aplicación recientemente, probablemente debería intentar desinstalarla primero..
Después de desinstalar las aplicaciones, puede intentar instalarlas una a la vez para identificar qué aplicación le está causando problemas.
Si tiene problemas importantes con su dispositivo, es posible que desee omitir toda la solución de problemas y restaurar su dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Perderá todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de tener todos los datos de respaldo y tendrá que volver a instalar todas las aplicaciones que haya instalado. Para hacer esto, abra la pantalla Configuración, toque Copia de seguridad y restablecer, toque Restablecer datos de fábrica y siga las instrucciones en su pantalla.
Para salir del modo seguro, reinicie su dispositivo normalmente. (Mantenga presionado el botón de encendido, seleccione Apagar y luego presione nuevamente el botón de encendido para volver a encenderlo). Su teléfono o tableta Android arrancará y cargará software de terceros de manera normal.
