Cómo verificar el uso de datos de Comcast para evitar pasar por encima del límite de 1TB

En la mayoría de los estados, Comcast ahora impone un límite de datos de 1 TB por mes en su conexión a Internet. Querrá vigilar su medidor de uso de datos, especialmente si no tiene idea de cuánta información usa cada mes..

Claro, puede rastrear su propio uso de datos con una variedad de herramientas de software, pero a Comcast no le importa el uso de datos que mida. Para fines de facturación, Comcast solo se preocupa por su propio medidor, por lo que debe revisarlo regularmente.

En la red

Puede acceder a estos datos en el sitio web de Comcast. Para acceder a él, primero deberá visitar la página Mi cuenta de Comcast XFINITY e iniciar sesión con los detalles de su cuenta de Comcast..

Si aún no ha creado un nombre de usuario de Comcast, puede hacer clic en el enlace "Crear uno" para crear una cuenta utilizando los detalles asociados con su cuenta de Comcast, como su número de cuenta de Comcast, número de teléfono móvil o número de seguro social. Si ha usado su cuenta anteriormente pero olvidó el nombre de usuario o la contraseña, use los enlaces “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?” En la página de inicio de sesión.

Haga clic en la pestaña "Dispositivos" en la parte superior de la página y luego haga clic en el enlace "Ver uso de datos" en Información general de uso.

Accederá a la página Mi uso de datos, que también puede marcar o acceder directamente desde ese enlace..

El medidor le mostrará la cantidad de datos que ha utilizado en el mes actual. Puede usar esto para proyectar si alcanzará su límite de datos según su uso actual. Por ejemplo, si es el 25% del mes y has usado más del 25% de tus datos, deberás reducir la velocidad o alcanzar el límite antes de que finalice el mes..

También puede utilizar el cuadro desplegable para seleccionar los meses anteriores. Puede ver la cantidad de datos que utilizó en los meses anteriores, lo que le dará una idea de la cantidad de datos que utiliza en un mes promedio. Seleccione "Comparar los últimos 3 meses" para ver cómo se comparan a lo largo del tiempo.

En un smartphone

También se puede acceder a estos datos a través de la aplicación XFINITY My Account, disponible para iPhone y Android. Este puede ser un lugar más conveniente para que accedas a él; depende de ti..

Descargue la aplicación e inicie sesión con los detalles de su cuenta Comcast XFINITY. Toque el icono "Internet" en la parte inferior de la aplicación para ver el uso de datos y el estado de la conexión a Internet en el hogar.

Para ver más detalles sobre el uso de datos en los meses anteriores, toque la sección "Su uso total de datos es" y verá un historial de su uso de datos de los meses anteriores.

Qué hacer si golpeas el límite de datos

Comcast le brinda dos meses de cortesía, lo que le permite revisar el límite de datos dos veces antes de que comience a cobrarle. Después de eso, Comcast agregará automáticamente datos adicionales al costo de $ 10 por 50 GB cuando supere el límite, hasta un cargo máximo de $ 200 por mes. También puede optar por comprar datos ilimitados al costo de $ 50 por mes.

También puede reducir el uso para evitar golpear la tapa. Mientras que las descargas grandes, como los videojuegos digitales, consumen bastante información, también lo hace la transmisión en HD. Es posible que desee reducir la configuración de calidad en los servicios de transmisión de video que utiliza.

Si tiene otro proveedor de servicios de Internet disponible, también puede considerar dejar atrás a Comcast y cambiar a un nuevo ISP. Sin embargo, muchas áreas solo están bien atendidas por un único ISP y ese único proveedor de servicios de Internet a menudo es Comcast.