Cómo diagnosticar el error Dispositivo USB no reconocido en Windows
Windows está diseñado para ser casi universal en su compatibilidad con accesorios para PC, especialmente complementos basados en USB como discos duros externos, unidades flash, controladores de juegos, cámaras web, micrófonos y otros periféricos. La mayoría de las cosas funcionan de forma inmediata gracias a los controladores precargados, pero en ocasiones un gadget aún le dará el temido error "No se reconoce el dispositivo USB".
Este problema puede manifestarse de muchas maneras diferentes, y desafortunadamente, Windows todavía no es muy bueno para decirle a los usuarios cómo resolverlo. Estos son los problemas más comunes y, al menos en algunos casos, cómo solucionarlos..
Puede que te falten controladores para el dispositivo
A partir de Windows Vista, el sistema operativo carga miles de controladores genéricos y específicos en el momento de su instalación, y agrega nuevos controladores para el hardware detectado periódicamente a través de Windows Update. Entonces, si el dispositivo que está enchufando a su computadora es lo suficientemente simple, o si proviene de un fabricante importante como Logitech, debería funcionar de inmediato o después de una descarga rápida y semiautomática..
Si no lo hace, puede significar que su dispositivo no está cubierto por los controladores genéricos incorporados de Microsoft o la base de datos más grande de controladores en los servidores de Windows Update. Eso significa que necesitarás descargar los controladores necesarios del sitio web del fabricante..
La mayoría de los controladores deben instalarse como cualquier otro programa de Windows. Si eso no funciona, sigue leyendo.
Su computadora podría estar usando controladores incorrectos o obsoletos
Tan útil como es la detección automática de controladores de Windows, no es perfecta. A veces coincide con el controlador incorrecto con el dispositivo, o el fabricante ha actualizado el hardware del dispositivo hasta el punto en que el controlador original ya no es aplicable. Si los controladores instalados o los descargados del sitio del fabricante en la web no funcionan, deberá seleccionar manualmente el dispositivo y el controlador con el Administrador de dispositivos.
Abra el menú Inicio y escriba "Administrador de dispositivos". Seleccione el primer resultado. Debería aparecer el Administrador de dispositivos, que muestra todos y cada uno de los componentes y accesorios de su PC en una lista anidada.
Es posible que su dispositivo aparezca en su subsección específica (teclados en "Teclados", cámaras web en "Dispositivos de imágenes", etc.), pero es más probable que esté etiquetado como "Dispositivo desconocido", ya sea solo o debajo de " Sección de controladores de bus serie universal. Haz clic derecho en el dispositivo, luego selecciona "Actualizar controlador".
Haga clic en "Buscar mi computadora para el software del controlador".
En la siguiente pantalla, haga clic en "Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".
En esta pantalla, tendrá suerte si puede ver el controlador que ha instalado manualmente desde el disco incluido o desde la web. De lo contrario, elimine la marca de verificación de "Mostrar hardware compatible" para ver una lista de todos los controladores instalados actualmente en su máquina. Haga clic en el fabricante apropiado en el panel izquierdo, luego en el controlador correcto a la derecha.
Haga clic en "Siguiente" para instalar manualmente el controlador. Es de esperar que su dispositivo se detecte y funcione ahora, aunque es posible que deba reiniciar su PC para que se inicie.
Su controlador USB podría estar experimentando problemas
Un controlador USB es la parte de la placa base de su computadora (o, a veces, la parte de la caja de la PC que se conecta) que incluye el puerto USB y los componentes electrónicos que lo conectan a la PC. Estos componentes además necesita un controlador de software, aunque casi siempre es detectado e instalado automáticamente por Windows.
Es menos probable, pero posible, que su propio controlador USB pueda tener un error de controlador. Intente rastrear el controlador del controlador de su fabricante (Dell / HP / Lenovo, etc. para la mayoría de las máquinas, o el fabricante de su placa base como GIGABYTE / MSI / ASUS si ensambla su propia PC) e instálelo. Si aún no funciona, siga los pasos en la sección anterior para seleccionarlo manualmente.
Su equipo USB puede tener un defecto físico
La última y más desafortunada posibilidad es que haya un error físico o un defecto en su equipo. Puede probar lo habitual: use un cable USB diferente si puede, cambie a un puerto USB diferente, elimine los concentradores o extensiones que pueda estar usando, pero si hay algún problema con el controlador USB o el dispositivo, Sus opciones son limitadas. En ese momento, deberá reemplazar el controlador (lo que generalmente significa reemplazar la placa base y, a menudo, toda la máquina) o el dispositivo. Probar el gadget en otras computadoras para descartar la última posibilidad.
Si sabe lo que está haciendo, es posible reemplazar y volver a soldar un puerto USB defectuoso, ya sea en su computadora o en el dispositivo. Pero incluso eso es realmente solo una opción para escritorios; las computadoras portátiles requieren básicamente un desmontaje completo para acceder al hardware USB en la placa base, lo que tiende a invalidar la garantía de todos modos.
Crédito de la imagen: Amazon
