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    Cómo habilitar los controladores de Touchpad de precisión de Microsoft en su computadora portátil

    Microsoft ha estado tratando de mejorar la experiencia del touchpad en las computadoras portátiles con Windows 10. Las computadoras portátiles con "Touchpads de precisión" están optimizadas por Microsoft, admiten gestos estándar y pueden configurarse desde la aplicación Configuración. Desafortunadamente, los fabricantes de PC pueden optar por no usar los Touchpads de precisión. Ahora, hay una manera de instalar los controladores Precision Touchpad incluso en computadoras portátiles que no vienen con ellos.

    Lo probamos en un HP Spectre x360 de 13 pulgadas (modelo 2015) y en un Dell Inspiron 14z de 14 pulgadas (modelo 2012). No solo funcionó en ambas computadoras portátiles, sino que también hizo que los paneles táctiles se sintieran mucho mejor, en nuestra opinión. En CES 2017, un representante de HP nos dijo que HP estaba buscando hacer posible que los usuarios elijan entre tratar el panel táctil como un panel táctil de precisión y usar los controladores provistos por el fabricante. Parece que eso es ahora posible, extraoficialmente, al menos.

    Actualizar: La actualización de Fall Creators rompió este ajuste en las dos computadoras portátiles en las que lo probamos. Tuvimos algunos problemas al hacer clic y luego nuestros paneles táctiles dejarían de responder poco después del inicio. No recomendamos realizar este ajuste en este momento. Si ya lo tiene, le recomendamos que vaya al Panel de control> Desinstalar un programa y desinstale los controladores Synaptics o ELAN que aparecen aquí. Luego, diríjase al sitio web del fabricante de su computadora portátil, busque la página del producto para su computadora portátil específica y descargue los últimos controladores de touchpad para su hardware. Instálelas y deberían reemplazar los controladores de Precision Touchpad que instaló anteriormente, volviendo el touchpad de su computadora portátil a los controladores originales del fabricante..

    Como funciona esto

    Esto funciona porque, las Precision Touchpad o las que no son Precision Touchpad, las computadoras portátiles generalmente tienen el mismo hardware subyacente. El touchpad generalmente lo hace una compañía llamada Synaptics o ELAN, y los fabricantes eligen utilizar el estándar Precision Touchpad de Microsoft o los controladores personalizados y las herramientas de configuración del fabricante..

    Ahora, es posible simplemente instalar los controladores Precision Touchpad de Microsoft en muchas computadoras portátiles, lo que hará que Windows trate el touchpad como un Touchpad de precisión. Esto no funcionará en todas las computadoras portátiles. Puede encontrar problemas en algunas computadoras portátiles; solo depende del hardware.

    Muchas personas sienten que el movimiento general y la sensibilidad de la experiencia del Panel táctil de precisión personalizado de Microsoft se sienten mejor que los controladores Synaptics o ELAN estándar..

    Compruebe si ya tiene un Touchpad de precisión

    Puede verificar si su PC con Windows 10 ya tiene instalados los controladores Precision Touchpad navegando a Configuración> Dispositivos> Touchpad. Si ve el texto "Su PC tiene un panel táctil de precisión", ya está usando una PC con un Panel táctil de precisión. Eso significa que ya tiene los controladores, por lo que no tiene que hacer nada. Incluso si su panel táctil no se siente bien, eso es un problema con el hardware, no con los controladores.

    Si no ve "Su PC tiene un panel táctil de precisión", como se muestra en la captura de pantalla a continuación, su PC no tiene los controladores Precision Touchpad instalados. Es posible que pueda mejorar la capacidad de respuesta de su panel táctil instalando los controladores del Panel táctil de precisión siguiendo las instrucciones a continuación..

    Tenga un ratón físico listo, por si acaso

    Le recomendamos que tenga un ratón físico listo, por si acaso. Probablemente no lo necesite, pero hemos visto informes de que este proceso puede hacer que el panel táctil deje de funcionar temporalmente mientras cambia los controladores en el Razer Blade y quizás en otras computadoras portátiles. O un ratón USB o Bluetooth funcionará, solo asegúrese de tener algo para usar en caso de que su panel táctil deje de funcionar. Por supuesto, siempre puede navegar su computadora con su teclado o incluso una pantalla táctil, si tiene una.

    Descargue los controladores de Precision Touchpad para su PC

    Necesitará un conjunto diferente de controladores Precision Touchpad dependiendo de si su PC utiliza un panel táctil Synaptics o uno de ELAN. Puedes comprobarlo desde el Administrador de dispositivos..

    Para abrirlo, haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione el comando "Administrador de dispositivos".

    Expanda la categoría "Ratones y otras opciones de puntero". Verifique si tiene un dispositivo de entrada "Synaptics" o "ELAN". Si el nombre del panel táctil en el Administrador de dispositivos no le da una indicación, haga doble clic en el dispositivo para abrir su ventana de propiedades y verifique el fabricante que figura en la lista. Aquí, podemos ver que un dispositivo etiquetado simplemente como "Dell Touchpad" es de hecho un dispositivo de entrada Synaptics.

    Si tiene un dispositivo "Synaptics", descargue el paquete de controladores Synaptics de Lenovo. Si tiene un dispositivo “ELAN” en su lugar, descargue el controlador ELAN de Softpedia.

    Después de descargar los controladores, extráigalos a un directorio temporal en su PC.

    Cómo instalar los controladores de Touchpad de precisión

    Este proceso implica reemplazar los controladores de su touchpad, y debe ser bastante simple. Sin embargo, le recomendamos que tenga cuidado al utilizar el Administrador de dispositivos. Si sigue cuidadosamente las instrucciones a continuación, no debería tener ningún problema. Incluso si este proceso rompe su panel táctil o causa otros problemas, podrá reinstalar los controladores del panel táctil desde el sitio web del fabricante para arreglar las cosas..

    También es posible que desee seguir adelante y crear un punto de restauración del sistema, de modo que pueda revertir fácilmente a sus controladores antiguos si lo necesita. Siga las instrucciones en nuestra guía de Restauración del Sistema para crear un nuevo punto de restauración, y luego instale los nuevos controladores utilizando la técnica que estamos a punto de mostrarle.

    Para comenzar, haga clic con el botón derecho en el dispositivo táctil Synaptics o ELAN en la categoría "Ratones y otros dispositivos señaladores" en el Administrador de dispositivos, y luego seleccione el comando "Actualizar controlador".

    Haga clic en la opción "Buscar en mi computadora el software del controlador".

    En la página siguiente, haga clic en la opción "Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".

    En la siguiente página, haga clic en el botón "Utilizar disco" en la esquina inferior derecha de la ventana.

    En la ventana "Instalar desde disco" que aparece, haga clic en el botón "Examinar".

    Navegue a la carpeta temporal donde extrajo los controladores Synaptics o ELAN Precision Touchpad.

    Seleccione el archivo "Autorun.inf" en esa carpeta y luego haga clic en el botón "Abrir". Haga clic en "Aceptar" después.

    Seleccione la opción “Dispositivo señalador de Synaptics” o “Dispositivo señalador de ELAN” en la lista de modelos, y luego haga clic en el botón “Siguiente”.

    Verá una advertencia que indica que Windows no puede verificar que el controlador sea compatible con su hardware. Esto es normal. Para continuar con el proceso y ver qué tan bien funcionan los controladores del Touchpad de Precisión en su computadora portátil, haga clic en el botón "Sí".

    Windows instala automáticamente el controlador. Reinicie su PC después de que finalice el proceso para activar sus nuevos controladores de Precision Touchpad.

    Cómo asegurarse de que los controladores están instalados

    Cuando haya terminado, puede dirigirse a Configuración> Dispositivos> Panel táctil. Debería ver las palabras "Su PC tiene un panel táctil de precisión", que indica que los controladores del Panel táctil de precisión están funcionando. Puede usar la pantalla de configuración del panel táctil aquí para personalizar los gestos, la sensibilidad y otras funciones del panel táctil..

    Consejos para solucionar problemas

    En el Razer Blade y quizás en otras computadoras portátiles, el panel táctil de la computadora portátil dejará de funcionar después de reiniciar la PC luego de la instalación de los controladores del Panel táctil de precisión. Puede solucionar este problema buscando controladores de Touchpad precisos actualizados..

    Para hacer esto, vuelva al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su dispositivo Touchpad y luego seleccione "Actualizar controlador" una vez más. En la ventana "¿Cómo desea buscar controladores?" Que aparece, haga clic en "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado" para descargar los últimos controladores de Precision Touchpad disponibles para Microsoft..

    En las computadoras portátiles Razer Blade, el touchpad parece dejar de funcionar después de que la PC también entra en modo de espera. De acuerdo con dustytouch en Reddit, puede solucionar este problema degradando su controlador Precision Touchpad.

    El hilo original de Reddit donde este truco se publicó por primera vez en línea es un excelente lugar para encontrar más consejos de resolución de problemas e informes sobre si esta técnica funciona en su modelo específico de computadora portátil..

    Cómo retroceder a los controladores originales del panel táctil de su computadora portátil

    Si tiene problemas con su panel táctil y prefiere usar los controladores estándar, vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil. Encuentre la página de descarga para su modelo específico de computadora portátil, descargue los controladores del panel táctil e instálelos. El paquete de controladores del fabricante reemplazará los controladores de Precision Touchpad que instaló con los controladores originales del fabricante. O, si dio el paso de crear un punto de Restauración del Sistema, puede restaurar a ese punto. Solo tenga en cuenta que restaurar en un punto en particular deshará otros cambios importantes, como las instalaciones de controladores y aplicaciones, que ha realizado desde que creó ese punto..


    Este consejo se publicó por primera vez en Reddit y fue ampliado por Windows Central. Gracias, usuario de Reddit 961955197!