Cómo aprovechar al máximo la flexibilidad para aumentar la productividad de su grupo

Al igual que su nombre lo indica, Slack es una gran herramienta para captar cualquiera de los "holguras" que pueden quedar cuando intentas coordinar a varias personas en un solo proyecto, sitio web o esfuerzo de codificación..

Para cualquiera que esté fuera del circuito, Slack es una plataforma de mensajería que miles de compañías, sitios web y agencias independientes pueden usar para crear un espacio común donde sus empleados, ingenieros y creativos puedan unirse para colaborar en cualquier proyecto de su elección..

Slack es ideal para cualquier persona que tenga dificultades para mantener un portal central de reuniones en el que su creciente lista de profesionales independientes, teletrabajadores y trabajadores en el sitio puedan comunicarse entre sí en un solo lugar. Esta es nuestra guía sobre cómo sacar el máximo provecho de la herramienta en línea, junto con algunos consejos y trucos que quizás no sepa que la herramienta es capaz de hacer..

Configuración inicial y la ventana de chat

Para comenzar, deberá saber cómo agregar miembros a su canal de chat y enviarlos por correo electrónico para que puedan crear sus inicios de sesión únicos para la sala de reuniones. Para ello, comenzaremos en la página de inicio..

Una vez que se registre utilizando el indicador anterior, podrá crear un nuevo canal de Slack automáticamente o unirse a uno que ya pertenece a su empleador..

La configuración es tan sencilla como nombrar la sala de chat y confirmar su correo electrónico, y si todo salió según lo planeado, debería ver una ventana que se parece a esto:

Y cualquier empleado o asistente de proyecto recibirá un correo electrónico como este tan pronto como sus nombres se agreguen a la lista de miembros.

Para comenzar con la configuración que mejor se adapte a las necesidades de su equipo, puede administrar los nombres de sus canales o crear nuevos junto con mensajes directos y grupos privados a través de la barra lateral. Si nadie se ha unido al canal todavía, puede usar el gran botón "Invitar a personas" que se encuentra en la parte inferior de la barra lateral para comenzar a llenar su espacio para reuniones.

Una vez que se invita y se registra a nuevas personas, crea una nueva conversación con ellos simplemente haciendo clic en el signo más resaltado al lado del tipo de sesión de chat o mensajería privada que desea iniciar:

Cualquier usuario o perfil que se haya agregado a sus chats a lo largo del curso de su membresía de Slack se puede administrar como parte del Directorio del equipo, seleccionado en el menú superior derecho, que se muestra a continuación:

Una vez aquí, se le dará una descripción general de las personas que forman parte del equipo de Slack, así como un resumen de los usuarios que tienen acceso a qué chats. Puede cambiarlos de acuerdo con lo que quiera en cada conversación, y cualquier persona que haya sido bloqueada por un canal específico no podrá ver la sala a la que está expulsada en la barra lateral de su centro de comunicación principal..

La barra lateral y las preferencias

Al igual que cualquier aplicación de chat, Slack viene con una gran cantidad de opciones, configuraciones y personalizaciones que puede ordenar para crear un programa que haga exactamente lo que usted quiere y que no se atasque con ningún ruido lateral..

Ya sea que esté administrando un canal completo o haya sido invitado a uno por sus administradores, el menú de Preferencias es donde podrá encargarse de tareas vitales como dirigir dónde y cómo recibe las notificaciones o designar cómo su herramienta de búsqueda maneja peticiones especificas.

En la pestaña "Perfil y cuenta" (ubicada justo debajo de Preferencias), puedes cambiar la configuración, como la cantidad de seguridad que se adjunta a tu perfil a través de la autenticación de dos factores, así como cosas más mundanas como la zona horaria en la que te encuentras. Notificaciones es donde podrá personalizar exactamente cómo y dónde se enterará de lo que está sucediendo en los canales a los que está suscrito, desde la charla general en la ventana de chat principal hasta los mensajes directos que contienen archivos importantes..

También es aquí donde puede obtener una visión general de las estadísticas que su canal de Slack está publicando en cualquier semana, día o mes, y comparar o contrastar qué tan activo está un miembro con otro basado en métricas como la frecuencia de publicación, el espacio de almacenamiento utilizado, y participación general en colaboraciones de equipo..

Si administra varias cuentas al mismo tiempo, todos los equipos en los que ya haya iniciado sesión aparecerán automáticamente debajo de su nombre cada vez que inicie sesión. Si desea crear un chat privado más allá de los límites de la multitud, puede hacerlo mediante la creación de un grupo "privado", donde solo los miembros del equipo que invite podrán ver el contenido publicado en la sala excluida.

Tenga en cuenta que, a menos que especifique lo contrario, Slack realizará una copia de seguridad y guardará automáticamente la totalidad de todas las conversaciones mantenidas dentro de su plataforma (hasta 10,000 mensajes para usuarios gratuitos, ilimitado para aquellos suscritos a los planes Standard o Plus).

Por un lado, esto puede ser útil para los miembros del equipo que necesitan realizar una búsqueda de una cadena de código específica o una idea que está en cola para ser atendida, pero por otro lado también es una preocupación de privacidad válida que algunos propietarios de sitios pueden quiero mirar antes de dejar la opción activada por defecto.

En la esquina superior derecha es donde encontrará otras herramientas útiles como la barra de búsqueda, el botón de información (muestra información y estadísticas sobre el canal actual) y la barra de "Menciones" (anotada por el signo "@") , que mostrará una lista de todas las veces que se marcó su nombre de usuario en el chat en caso de que se haya perdido alguna información importante que se envió a su manera.

Integraciones

Con la ayuda de Integrations, Slack se convierte en algo más que otro canal de chat en el que usted y sus compañeros de trabajo se reúnen en línea..

Las integraciones son esencialmente la forma elegante de Slack de referirse a los complementos, pero dada la amplitud y abundancia de las opciones en este departamento, se podría perdonar a la compañía por tratar de diferenciarse del resto de lo que hay ahora..

Slack no solo se convierte en el lugar donde se habla, es el lugar donde se colabora, se coordinan las energías creativas, se intercambian ideas y se codifican en el mismo proyecto al mismo tiempo. Las integraciones son las que elevan la plataforma y le dan un nivel de flexibilidad y personalización que ningún otro servicio como el tiene antes..

Puede hacer todo, desde probar su nueva aplicación web en cada uno de los principales navegadores, hasta planificar su próxima sesión de intercambio de ideas en Trello, todo a través del sistema de notificación en Slack. Esto significa que habrá menos notificaciones que obstruyan la pantalla de inicio en su teléfono, y más tiempo organizando su equipo y poniéndolos al tanto de dónde está todo..

Consejos y trucos

Los usuarios habituales de Slack pueden notar que son recibidos con un mensaje de "bienvenida" diferente cada vez que inician sesión en un canal preferido, pero sabía que puede personalizarlos para adaptarse a su estilo y al de todo su equipo?

Al utilizar el panel de "Personalización", cualquier persona en el chat con los permisos adecuados puede hacer todo, desde crear sus propios emojis personalizados hasta escribir el mensaje con el que los miembros de la sala son recibidos cada vez que inician sesión..

Puede personalizar los mensajes de carga que los usuarios ven cuando inician sesión en cada sala. Sin embargo, si no tiene ganas de hacer nada por su cuenta, la plataforma ya viene equipada con una línea de mensajes rápidos, sencillos e inspiradores que pueden mantener el ánimo de su equipo elevado y la productividad en un máximo histórico..

Desde la distancia, Slack puede parecerse a cualquiera de los cientos de plataformas de chat en línea que existen. Pero una vez que realmente comienza a profundizar en las entrañas de lo que tiene para ofrecer, puede descubrir una herramienta que les da a los trabajadores una plataforma para crear, los inspira a colaborar y saca lo mejor de los equipos que reúne para cada producto que producen..

Créditos de la imagen: Slack