Cómo recuperar el control de una cuenta de Twitter secuestrada
Alguien inició sesión en tu cuenta de Twitter, y ese alguien no eres tú. Probablemente son un spammer que espera inundar a sus seguidores con basura, o tal vez un "hacker" (en un sentido muy amplio) que se paga para seguir otras cuentas. Es posible que te estén apuntando intencionalmente y con la esperanza de hacerte lucir mal. Cualquiera sea la circunstancia, querrá sacarlos de su cuenta en el doble. Así es cómo.
Paso uno: vigila tu correo electrónico
Twitter no es ajeno a los intentos de secuestro, por lo que la compañía tiene algunos disparadores internos para detectar comportamientos inusuales. Uno de ellos es una notificación por correo electrónico para cualquier nuevo inicio de sesión a través de la web o una aplicación de Twitter. Se verá algo como esto:
Ahora, como vivo en Texas y no tengo un iPhone, es muy probable que quienquiera que haya iniciado sesión desde Kolkata a través de la aplicación de iPhone de Twitter no sea yo. Es hora de hacer un poco de seguridad básica..
Por supuesto, este paso (y cambiar su contraseña) no ayudará si alguien también ha obtenido acceso a su cuenta de correo electrónico. Pero si ese es el caso, tienes cosas más importantes de las que preocuparte que Twitter..
Paso dos: cambia tu contraseña
Este paso debería ser bastante obvio. Antes de hacer cualquier otra cosa, cambie su contraseña. Abra el sitio web de Twitter desde un navegador de escritorio o portátil. (También puede hacerlo desde su teléfono, es un poco engorroso: abra Twitter.com en "vista de escritorio" y aumente).
Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha, luego haga clic en “Configuración y privacidad” en el menú emergente. Haga clic en "Contraseña" en la columna de la izquierda.
Escriba su contraseña actual en el primer campo, luego su nueva contraseña en el segundo y tercer campo. Si necesita algunos consejos para una contraseña más segura (y podría hacerlo, ya que su cuenta fue secuestrada), consulte esta guía de procedimientos sobre Geek sobre el tema..
Paso tres: revocar el acceso a las sesiones existentes
Desafortunadamente, al cambiar su contraseña no se desconectarán automáticamente las aplicaciones y los navegadores que ya hayan iniciado sesión, a pesar de que lo hicieron con credenciales de inicio de sesión obsoletas.
En el menú Configuración y privacidad, haga clic en "Sus datos de Twitter" en la columna de la izquierda. Deberá ingresar su contraseña nuevamente, luego hacer clic en "Confirmar".
Esta página le mostrará todos sus diversos datos personales, así como su historial de inicio de sesión. Desplácese hasta la mitad de la página hasta la sección "Historial de inicio de sesión". Haga clic en el enlace "Ver sus últimos 45 inicios de sesión".
En esta vista, puede ver las últimas 45 veces que las aplicaciones o sitios web de Twitter usaron sus credenciales guardadas para acceder al servicio. (Cada uno no es necesariamente un "inicio de sesión" completo con nombre y contraseña, porque la mayoría de las aplicaciones guardan esa información). Desde mi punto de vista, puedo ver claramente dos inicios de sesión de nuestro misterioso usuario de iPhone en India, el 6 de septiembre y nuevamente en 9 de septiembre. Recuerde que la información de “Twitter para iPhone”: eso es lo que queremos saber..
Haga clic en "Aplicaciones" en la columna de la izquierda. Esto abrirá una lista de todos los sitios web y aplicaciones que ha autorizado para acceder a su cuenta y datos de Twitter. Por supuesto, en este caso, no era usted que autorizó el acceso.
Encuentre la aplicación o el servicio que identificó como el punto de acceso para el intruso en la página "últimos 45 inicios de sesión" y haga clic en el botón "revocar". En mi caso, es la aplicación "Twitter para iPhone". No se preocupe si también es una de las aplicaciones que usa usted mismo, simplemente tendrá que iniciar sesión nuevamente desde su propio dispositivo, y esta vez con su contraseña más nueva y difícil..
Paso cuatro: Limpia tu cuenta
Ahora es el momento de deshacer cualquier chanchullo que haya hecho ese extraño mientras él o ella tenía acceso a su cuenta. Compruebe lo siguiente para cualquier cosa que no se recuerde hacer:
- Nuevos tweets y respuestas
- Nuevos "momentos"
- Mensajes privados
- Favoritos y "me gusta"
- Cuentas recién seguidas
Es probable que las nuevas cuentas seguidas y el spam de mensajes privados sean las adiciones más comunes a su cuenta, ya que son el medio más eficaz de publicidad infame y seguidores pagados, respectivamente. Una vez que hayas lavado los tweets sin procesar como Momma, restregándote el "tatuaje" de un marcador permanente de las manos con jabón para lavavajillas, tu cuenta debería volver a la normalidad..
Si desea evitar que esto vuelva a suceder, es posible que desee agregar autenticación de dos factores a su cuenta de Twitter, entre otras precauciones de seguridad. Echa un vistazo a esta guía How-To Geek sobre el tema..
Crédito de la imagen: NeONBRAND.