Cómo usar el Administrador de dispositivos de Windows para solucionar problemas
El Administrador de dispositivos de Windows es una herramienta de solución de problemas importante. Muestra todos los dispositivos de hardware instalados y le permite ver cuáles tienen problemas, administrar sus controladores e incluso deshabilitar piezas específicas de hardware.
Solo debe usar el Administrador de dispositivos para solucionar problemas del hardware de su computadora y administrar sus controladores, pero es una herramienta importante del sistema que debe saber cómo usar.
Abrir el Administrador de dispositivos
La forma más fácil de abrir el Administrador de dispositivos en cualquier versión de Windows es presionando la tecla de Windows + R, escribiendo devmgmt.msc, y presionando Enter.
En Windows 8, también puede hacer clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccionar Administrador de dispositivos. En Windows 7, puede abrir el Panel de control, hacer clic en Hardware y sonido y hacer clic en Administrador de dispositivos en Hardware e impresoras.
Viendo su hardware instalado
De forma predeterminada, el Administrador de dispositivos muestra una lista de su hardware instalado, ordenado por categoría. Puede expandir estas categorías para ver qué hardware tiene instalado en su computadora. Si alguna vez olvida el número de modelo exacto de su tarjeta de video o incluso su disco duro o unidad de DVD, puede encontrar rápidamente esa información en el administrador de dispositivos.
Tenga en cuenta que algunos dispositivos de hardware no aparecen en esta lista de forma predeterminada. Puede verlos haciendo clic en Ver y seleccionando Mostrar dispositivos ocultos. Esto mostrará una variedad de "controladores que no son plug and play", incluidos los controladores de sistema de bajo nivel incluidos con Windows y los controladores instalados por software de terceros.
Windows no muestra ciertos tipos de dispositivos ocultos, incluso cuando habilita la opción Mostrar dispositivos ocultos. Los dispositivos "fantasmas", como los dispositivos USB que no están conectados a su computadora, no aparecerán en la lista. Para verlos en Windows 7, Vista o XP, deberá iniciar el Administrador de dispositivos de una manera especial.
En primer lugar, abra una ventana de línea de comandos. Ejecuta los siguientes comandos en él:
set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
iniciar devmgmt.msc
El Administrador de dispositivos se abrirá y ahora mostrará todos los dispositivos ocultos cuando seleccione Mostrar dispositivos ocultos en el menú Ver. Puede usar este truco para eliminar los controladores asociados con su hardware antiguo y desconectado. Esta función oculta se eliminó en Windows 8, por lo que ya no es posible ver dispositivos "fantasmas".
Identifique los dispositivos que no funcionan correctamente
Para identificar dispositivos que no funcionan correctamente, posiblemente debido a problemas con sus controladores, busque el triángulo amarillo que contiene un signo de exclamación sobre el icono de un dispositivo.
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades para ver más información sobre el problema. El problema podría ser un problema del controlador, un conflicto de recursos del sistema o alguna otra cosa. Si se trata de un problema del controlador, generalmente puede instalar un nuevo controlador desde la pestaña Controlador en el cuadro de diálogo Propiedades..
Deshabilitar un dispositivo
Digamos que quieres deshabilitar un dispositivo completamente. Tal vez el panel táctil de su computadora portátil esté funcionando mal y esté enviando eventos fantasmas, moviendo el cursor del mouse cuando no lo desee. Tal vez nunca use la cámara web de su computadora portátil y desee desactivarla a nivel del sistema para asegurarse de que ningún malware pueda usar su cámara web para espiarle. Cualquiera sea el motivo, puede desactivar dispositivos de hardware individuales desde el Administrador de dispositivos.
Como ejemplo, digamos que no nos gustan los pitidos molestos del sistema que vienen de nuestra computadora. Estos pitidos provienen del altavoz de la placa base de su computadora.
Para deshabilitarlos, haga clic en el menú Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos. Expanda la sección de controladores que no son Plug and Play, haga clic con el botón derecho en el controlador de sonido y seleccione Propiedades.
Haga clic en la pestaña Controlador y establezca el Tipo de inicio en Desactivado. Ya no escucharás pitidos desde Windows. (Tenga en cuenta que, para la mayoría de los dispositivos de hardware, generalmente puede hacer clic con el botón derecho en ellos y seleccionar Deshabilitar para deshabilitarlos rápidamente).
Esta configuración solo afecta a Windows, por lo que es posible que escuche un pitido al arrancar. Esta es una función de solución de problemas que le permite a su placa base emitir un pitido si se producen problemas.
Administrar los controladores de un dispositivo
La ventana de propiedades de un dispositivo contiene información y configuraciones que pueden ser específicas para ese tipo de hardware. Sin embargo, no debería tener que consultar la mayoría de la información u opciones aquí.
La configuración más importante para la resolución de problemas es la configuración del controlador. Después de hacer clic derecho en un dispositivo y seleccionar Propiedades, haga clic en la pestaña Controlador. Encontrará información sobre el controlador instalado actualmente y los botones para controlarlo..
- Detalles del conductor: Vea detalles sobre la ubicación exacta de los archivos de controlador que utiliza el dispositivo en su sistema. No deberías necesitar esta opción..
- Actualizar controlador: Instale un controlador actualizado. Windows le permite buscar en línea un controlador actualizado o elegir manualmente un controlador que se haya descargado en su sistema, al igual que puede hacerlo cuando instala dispositivos normalmente. La búsqueda de un controlador actualizado puede ayudar si el controlador es antiguo y está desactualizado. Si desea elegir manualmente un controlador personalizado y descargado para un dispositivo, lo hará desde aquí.
- Roll Back Driver: Vuelva al controlador que estaba utilizando el dispositivo anteriormente. Si ha actualizado el controlador a una nueva versión y el hardware no está funcionando bien, debería degradar el controlador. Podría buscar el controlador antiguo e instalarlo manualmente, pero este botón proporciona una forma rápida de degradar el controlador. Si este botón está en gris, el controlador no se ha actualizado, por lo que no hay un controlador anterior para revertir a.
- Inhabilitar: Deshabilite el dispositivo, evitando que funcione en Windows hasta que lo vuelva a habilitar.
- Desinstalar: Desinstale los controladores asociados con el dispositivo de su sistema. Tenga en cuenta que es posible que esto no elimine todos los archivos de controladores, por lo que, si es posible, es mejor desinstalarlos de su Panel de control. Es posible que tenga que reiniciar su computadora después de hacer esto. Esto solo debería ser necesario si desea eliminar ciertos controladores de su sistema e intentar configurar el dispositivo y sus controladores desde cero..
El Administrador de dispositivos también le advierte sobre los conflictos de recursos, pero debería ver conflictos de recursos muy raramente en los sistemas modernos. La información anterior debe cubrir casi todo lo que desea hacer con el Administrador de dispositivos de Windows.
