La mejor manera de obtener un número de teléfono para su pequeña empresa

Muchas pequeñas empresas usan sus teléfonos celulares personales cuando hacen llamadas relacionadas con el trabajo. Algunos incluso pueden estar usando líneas fijas antiguas para sus necesidades de llamadas. Si bien tiene sentido usar su teléfono celular, y puede ser atemorizante hacer un cambio, ser propietario de una empresa en el siglo XXI puede requerir una actualización.

La alternativa a los teléfonos celulares y fijos personales es VoIP, o Voz sobre IP, que le dará a su empresa una sensación más profesional y una ventaja competitiva. Si está buscando separar su teléfono personal del trabajo, pero no está seguro de si es la mejor decisión, no busque más. Revisaremos algunas de las razones por las que has tomado la decisión correcta..

La forma tradicional: obtener una línea separada

Si ha decidido dejar de usar su teléfono personal para su negocio, la forma tradicional de obtener un número nuevo es simplemente obtener una línea separada. Eso significa ponerse en contacto con la compañía telefónica, pedirles que administren una nueva línea a su casa (que generalmente incluye una tarifa de instalación) y luego pagar extra cada mes por la nueva línea: pagará $ 20-30 por mes en el extremo bajo para una línea residencial, y en el rango de más de $ 60 por mes para una línea comercial. Esta es todavía una opción, pero el problema es que ahora su número de teléfono comercial está vinculado a la ubicación de su casa u oficina, y solo puede ser respondido si está físicamente allí. Incluso si puedes obtener un teléfono fijo barato, esta opción carece de conveniencia.

Ya que es 2018 y más personas tienen teléfonos celulares sin siquiera tener un teléfono fijo, su segunda opción es simplemente obtener un segundo teléfono y llevarlo consigo. Toneladas de propietarios de pequeñas empresas hacen esto, transportando alrededor de dos iPhones y cambiando constantemente entre ellos. Esta solución funciona y le permite responder a la línea telefónica comercial desde cualquier lugar, pero no es muy barato. El costo de un teléfono costoso más el dinero para la línea adicional se suma muy rápido, por ejemplo, un iPhone de $ 699 más $ 30 por mes por una línea adicional que termina en más de $ 1000 durante un año. No es la mejor manera de ir.

La mejor manera: Voz sobre IP, o VoIP

Ahora que estamos en los días de acceso a Internet siempre conectado desde todos los dispositivos, ya no necesita usar las redes telefónicas tradicionales. Podemos hacer llamadas telefónicas a través de Internet que no solo son más baratas e ilimitadas, sino que también suenan más claras que un teléfono tradicional, para que pueda comprender mejor lo que dicen sus clientes.

VoIP no solo se puede usar para alimentar los teléfonos físicos que están sobre su escritorio, sino que también se puede usar como una aplicación en su teléfono actual que le permite realizar y recibir llamadas desde cualquier teléfono existente, y todo por una fracción del costo.

¿Necesita más de una línea telefónica para su negocio? No es un problema con VoIP, simplemente actualiza su plan y conecta teléfonos adicionales a su red, o configura las aplicaciones en su computadora o teléfono.

Y si está actualizando su negocio desde un número de teléfono fijo o celular, generalmente puede transferir su número actual al sistema VoIP para que sus contactos puedan comunicarse con usted.

VoIP tiene enormes ventajas sobre los teléfonos tradicionales

El costo es la razón principal por la que las personas optan por cambiar a VoIP, pero no es lo único que hay que tener en cuenta: también hay excelentes funciones que le ahorrarán tiempo y dinero, y simplemente no son posibles con las opciones de línea telefónica tradicionales disponibles para pequeñas empresas.

Las grandes corporaciones tienen el presupuesto para configurar y mantener un complejo sistema PBX con una recepcionista y extensiones para cada escritorio. Pero no necesita preocuparse por todo eso mediante el uso de VoIP, que tiene esas características y muchas más, integradas a una tarifa mensual baja.

• Reenvío de llamadas puede sonar en todos sus dispositivos, puede sonar en varios teléfonos a la vez y puede establecer reglas para reenviar llamadas solo durante ciertas horas.
• Auto-recepcionistas Haz que tu negocio suene más profesional.
• Grabación automática de llamadas puede grabar todas las llamadas entrantes y salientes.
• Extensiones le permite usar un solo número principal para llegar a todos (todavía hay líneas directas para cada persona).
• Conferencia le permite dar a sus clientes un número al que llamar para que todos puedan estar en la misma línea de conferencia fácilmente.
• Correo de voz de gran alcance le enviará correos electrónicos con el correo de voz, e incluso puede transcribirlos a texto.
• Fax por internet en caso de que necesite tratar con el gobierno o alguna otra industria que no haya alcanzado el tiempo.
• Y, literalmente, docenas de otras características e integraciones en el resto de su negocio..

Es 2018, todo estará en la nube pronto, ¿por qué no su teléfono de negocios? VoIP no es solo lo mejor en el mercado en este momento, es el futuro de todos los teléfonos.

Cómo elegir un plan de teléfono de negocios

Ahora que sabe todo acerca de las ventajas de VoIP, es hora de elegir un plan de telefonía comercial, y ahí es donde se complica porque hay muchas soluciones y ninguna de ellas es necesariamente adecuada para todos. Pero, afortunadamente, tenemos experiencia en la gestión de un negocio, por lo que aquí están nuestras recomendaciones basadas en lo que sabemos..

Si trabaja para una corporación muy grande, es probable que termine con una solución de una compañía grande como Cisco o Avaya, pero esos sistemas no funcionan para todos, y por lo general no son una buena opción para una empresa. pequeños negocios.

Mejor general: RingCentral Office

Si está buscando la mejor solución al mejor precio, la Oficina de RingCentral es definitivamente la que elegiríamos. Y, de hecho, RingCentral es el sistema telefónico que hemos usado durante años en How-To Geek HQ para nuestras operaciones de back-end. Es bastante raro que recomendemos directamente un servicio, pero lo usamos.

Otra de las ventajas de RingCentral es que en realidad es propiedad de Cisco y AT&T, lo que significa que no es un servicio de vuelo nocturno que desaparecerá. Están aquí para quedarse.

RingCentral tiene todas las funciones que esperaría de un servicio telefónico, incluidos números locales, llamadas y mensajes de texto ilimitados, aplicaciones móviles para iPhone y Android, correo de voz a correo electrónico, extensiones, operadores automáticos y cualquier otra función que pueda necesitar..

Y si desea actualizar, incluso puede obtener un número 800 para su empresa, usar teléfonos de escritorio y salas de conferencias de alta calidad de Cisco y otros proveedores, o integrarse con Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com , y mucho más.

Y con planes que comienzan en $ 20 por mes con una prueba gratuita, es incluso lo suficientemente barato para un negocio con una sola persona..

Las otras opciones: Vonage for Business, eVoice y Skype for Business

Hay muchos otros proveedores de VoIP para elegir, por supuesto. Vonage for Business es una solución alternativa bastante sólida, aunque su modelo de precios es un poco más confuso y tendrá que obtener una consulta. Tienen la mayoría de las mismas características que necesitarías y son una marca reconocible. Hemos usado Vonage en el pasado y nunca tuvimos problemas con el servicio.

También hay eVoice, que no tiene ninguna opción de hardware de teléfono y es más caro para empezar. Tienen muchas otras características, como extensiones, operadores automáticos, números 800 y correo de voz para correo electrónico, pero en general, sería mejor con RingCentral o Vonage for Business, ya que esos paquetes se escalan mejor y le brindan teléfonos físicos, en lugar de Solo una aplicación simple en tu teléfono..

Finalmente, puede probar a usar Google Voice o Skype for Business, pero estas no tienen todas las funciones que usted esperaría de un sistema de telefonía comercial, y solo tiene que usar una aplicación para realizar todas sus llamadas. Pierde los aspectos profesionales de tener un operador automático, extensiones y escalabilidad en un montón de líneas a medida que su negocio crece..