5 tácticas de comunicación efectivas / consejos para diseñadores
La comunicación juega un papel vital en la vida profesional de un diseñador. Hay, sin embargo, dos tipos de comunicaciones que un diseñador lleva a cabo. El primero se refiere al tipo cuando un diseñador Se comunica con su público a través de sus diseños.. Así se llama el 'comunicación estética'y se lleva a cabo de una manera muy sutil, indirecta y artística. Sin embargo, el segundo tipo se refiere a la comunicación que realiza un diseñador profesional. Al tratar con asuntos profesionales.. Este tipo de comunicación se denomina como 'comunicacion profesional'Y es más directo, complejo y verbal..
Según mi observación, los diseñadores de todo el mundo prestan mucha atención a sus habilidades de comunicación estética y se comprometen de manera eficiente a mejorar y perfeccionar esta capacidad. Por otro lado, cuando se trata del punto de la comunicación profesional, incluso los más expertos de los diseñadores recortan una figura lamentable y se convierten en malos comunicadores para sus negocios. No importa a qué dominio de diseño pertenezca, no puede socavar la importancia de una comunicación efectiva en ningún momento..
Sin embargo, aunque la comunicación efectiva también es vital para los diseñadores asalariados, ser capaz de comunicarse de manera efectiva es extremadamente importante para los diseñadores independientes, ya que a menudo se encuentran en una situación en la que tienen que tratar directamente con profesionales como clientes, proveedores y compañeros diseñadores, etc. para todos mis compañeros de diseño que son deficientes en la comunicación profesional efectiva, aquí hay algunos Tácticas de comunicación efectivas para diseñadores para ayudarte a lidiar con eso mejor.
El medio importa mucho
En una cadena de comunicación, el medio importa mucho. Hoy en día hay una serie de medios de comunicación practicados por los diseñadores. ¡Estos medios van desde correo electrónico, redes sociales como Facebook y Twitter, llamadas telefónicas e incluso un mensaje de texto! Sin embargo, para organizar sus hábitos de comunicación, comience por seleccionar un medio en particular que sea adecuado para usted y con quién se está comunicando. Una vez que haya seleccionado un medio, debe seguirlo durante todo el proceso y no saltar de un medio a otro de vez en cuando.
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También sugeriría mantener su información de contacto personal separada de la profesional. Por ejemplo, si está utilizando el correo electrónico como medio de comunicación, cree una dirección de correo electrónico separada para fines de comunicación comercial. Al hacerlo, los clientes y proveedores jóvenes, etc., conocerán la manera más efectiva de comunicarse con usted y pueden tener toda su comunicación bien organizada..
Establecer patrón de comunicación
El primer paso para organizar cualquier actividad es establecer un patrón para ti mismo. Del mismo modo, para una comunicación efectiva, establezca patrones o políticas para sus actividades de comunicación. Además, una vez que haya establecido un patrón, asegúrese de informar a sus receptores tan pronto como comience el proceso de comunicación..
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Su patrón de comunicación puede incluir; la forma en que desea dirigirse al receptor, su tiempo de respuesta, el tiempo de respuesta que espera del receptor y un medio de comunicación alternativo, etc. Siempre es bueno preparar al receptor sobre sus patrones de comunicación de antemano para evitar confusiones.
Hacer un registro escrito de todo
Una de las características del profesionalismo es poner todo por escrito lo más posible. Especialmente cuando se trata de diseñadores que tienen que lidiar con una gran cantidad de clientes y muchas tareas diferentes, anotar todo hace que la comunicación sea mucho más fácil y más organizada. Cosas como detalles de contacto, hora de la reunión, fecha y lugar, pagos pendientes y facturas e incluso los comentarios de los clientes, todas estas cosas son buenas para preservarlas por escrito..
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Además, cuando está particularmente involucrado en la comunicación por correo electrónico con su cliente, una de las mejores prácticas es documentar cada paso de la comunicación en un hilo de correos electrónicos. Esto le permitirá proporcionar referencias por escrito de su comunicación con usted en caso de cualquier problema..
Nota: Trate de mantener toda su comunicación con respecto a un tema o tema determinado en un hilo de correo electrónico. Esto le permitirá a usted y a su cliente ponerse al día con el historial de la conversación sobre ese tema.
Cuida tus modales
Los modales y las etiquetas son una parte vital de la comunicación efectiva. No importa si su comunicación es verbal, escrita o electrónica, en general es importante para todos los profesionales y en particular para que un diseñador cuide sus modales en la comunicación. Hay momentos en que tus clientes se vuelven realmente molestos y bastante groseros hacia ti. Sin embargo, cualquier problema se puede manejar sin perder la calma y eso es lo que constituye una comunicación efectiva.
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Como me he centrado mucho en la comunicación por correo electrónico a lo largo de este post, aquí también me gustaría señalar la importancia de 'Netiquettes'. Las netiquetas son las etiquetas de la comunicación por correo electrónico y se componen de una serie de cosas que se deben cuidar al escribir correos electrónicos profesionales..
Por ejemplo, "Por favor" y "Gracias" son dos palabras simples, pero tienen un gran significado y son muy poderosas. Estas palabras son la etiqueta básica de la comunicación y son potencialmente influyentes en la imagen del remitente..
Nota: Tómese su tiempo para armar un mensaje correcto y bien escrito y léalo varias veces antes de pulsar "Enviar". A veces, solo reorganizar tus párrafos ayuda mucho.
Evite la jerga de diseño particular
Es totalmente comprensible que, mientras trabajan en un flujo, los diseñadores tienden a comunicarse en su jerga típica de la industria. No es un problema cuando se comunica con otros profesionales de la misma industria; sin embargo, cuando se trata de comunicarse con sus clientes, se sugiere que evite la jerga de diseño en particular. Siempre tenga en cuenta el nivel de interpretación de su cliente hacia nuestro trabajo y conviértase en un hábito para comunicarse de la manera más sencilla posible..
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Si en algún caso, su comunicación requiere que escriba cierta jerga de diseño, intente poner su significado entre corchetes al lado. Esto permitirá al receptor entender bien su mensaje..
Conclusión
La comunicación profesional siempre había sido un problema para los creativos, y lo mismo para los diseñadores. Sin embargo, no es tan difícil como se siente. Con un poco de concentración y atención a los detalles, cualquier diseñador puede llevar a cabo una comunicación efectiva y allanar el camino para el progreso y el éxito.
Feliz comunicandose!
