Guía de resolución de problemas de Ultimate Windows 8 WiFi

Si está ejecutando Windows 8 o recientemente actualizado, es posible que se haya encontrado con algunos problemas frustrantes de WiFi. Windows 8 es intrínsecamente una bestia diferente a las versiones anteriores de Windows y con ello viene un nuevo conjunto de problemas. Nunca encontré demasiados problemas inalámbricos en Windows 7, pero he encontrado varios con Windows 8.

En este artículo, veremos un par de los problemas más comunes con las conexiones WiFi en Windows 8 y cómo solucionarlos. La mayoría de los problemas ocurren con las computadoras que se actualizaron de Windows XP o Windows 7 a Windows 8. O el controlador está desactualizado o el adaptador se desactiva o es algo extraño. Empecemos.

Mensaje de conectividad limitada

Si recibe ese molesto mensaje de conectividad limitada en su barra de tareas en Windows 8, es muy difícil saber cuál es el problema. Básicamente solo tienes que probar un par de cosas y esperar que funcione. La causa podría ser cualquier cosa, desde el adaptador de red al enrutador inalámbrico o un cable de red defectuoso. Solo mencionaré algunas de las razones principales aquí, pero desplácese hasta la sección Otros consejos para la solución de problemas si ninguno de estos resuelve su problema..

Método 1 - Solucionador de problemas

Lo primero que puede intentar es ejecutar un par de los solucionadores de problemas de red integrados en Windows 8. La mayoría de las veces, puede resolver su problema inalámbrico o de Internet por usted. Para abrir el solucionador de problemas, abra el botón de búsqueda y escriba solución de problemas. Luego haga clic en Solución de problemas, la primera opción.

Ahora quieres hacer clic en Redes e Internet.

Finalmente, verá los diferentes solucionadores de problemas disponibles para solucionar problemas de conexión inalámbrica y de Internet. Los que querrás correr son Conexiones de internet y Adaptador de red.

Método 2: restablecer TCP / IP en Windows 8

También puede recibir un mensaje como este al ejecutar el solucionador de problemas:

WiFi no tiene una configuración ip válida

En este caso, puede restablecer la pila TCP / IP y Winsock y ver si eso funciona. Para ello, abre de nuevo el hechizo de búsqueda y escribe indicador de comando. En la primera lista, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.

En el símbolo del sistema, escriba los dos comandos siguientes, uno a la vez, y asegúrese de presionar Entrar después de cada uno:

netsh winsock reiniciar catálogo

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

Con suerte, su conexión inalámbrica está funcionando en este punto. De lo contrario, vaya a la sección inferior, que contiene más consejos para la solución de problemas..

WiFi está desactivado o Greyed Out

en un caso extraño, tuve una tableta Surface donde la conexión inalámbrica estaba desactivada y ni siquiera podía habilitarla. Por alguna extraña razón, el interruptor de encendido / apagado para dispositivos inalámbricos se desactivó como se muestra a continuación:

Lo primero que puedes hacer es tratar de diagnosticar la conexión. Para ello, abre el Centro de redes y recursos compartidos. Puede simplemente hacer clic con el botón derecho en el icono de la red en la barra de tareas y elegirlo o puede abrir el acceso de búsqueda y escribirlo allí..

Ahora encuentre la conexión inalámbrica en la parte superior y haga clic en el enlace azul:

Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo y aquí verá que hay un Diagnosticar botón. Adelante, haz clic en eso y deja que Windows intente arreglarlo por ti..

Lo siguiente que puede intentar es reiniciar en Modo seguro, Red activada e intentar encender la conexión inalámbrica allí. Por alguna razón, en ciertas computadoras, la opción no está desactivada en modo seguro, por lo que puede habilitarla allí y luego reiniciarse normalmente. Lee mi publicación anterior sobre cómo iniciar Windows 8 en modo seguro.

La otra cosa que puede intentar es deshabilitar y luego volver a habilitar el adaptador de red inalámbrica. Nuevamente, abra el Centro de redes y recursos compartidos y luego haga clic en el enlace Cambiar la configuración del adaptador a la izquierda. Puedes verlo en la segunda captura de pantalla arriba de este párrafo..

Haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica (no el de Ethernet como se muestra arriba) y luego haga clic en Inhabilitar. Una vez que esté deshabilitado, siga adelante y haga clic con el botón derecho nuevamente y luego elija Activar. Ahora intente acceder de nuevo a Configuración inalámbrica de PC y ver si puede habilitar WiFi.

Si esto no funciona, de nuevo vaya a la última sección que contiene más consejos para la resolución de problemas con WiFi.

WiFi no se conecta desde el modo de suspensión o hibernación

Si su máquina con Windows 8 se desconecta de la red inalámbrica cada vez que regresa de la suspensión, la hibernación o cualquier otro estado de espera, su problema probablemente se deba a una opción de ahorro de energía configurada en la tarjeta de red. Para solucionar este problema, debe abrir el botón de búsqueda y escribir Opciones de poder.

Aquí, haga clic en el plan seleccionado y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.

Luego haga clic en el Cambiar la configuración avanzada de energía enlazar.

Ahora desplácese hacia abajo hasta Configuración del adaptador inalámbrico y asegúrese de que el Modo de ahorro de energía se establece en Rendimiento máximo.

Otros consejos para solucionar problemas

Compruebe la tarjeta de red en el Centro de compatibilidad

Puede verificar si su tarjeta de red inalámbrica es compatible con Windows 8 visitando el Centro de capacidades. Adelante, escriba el nombre de su tarjeta inalámbrica y obtendrá un pequeño informe como este:

Tendrá un pequeño logo azul si es compatible o no. También puede consultar Windows RT además de Windows 8. Por lo tanto, este es un buen sitio para revisar si tiene problemas con su red WiFi, especialmente si no aparece en Windows 8 o si tiene un signo de exclamación amarillo. en el Administrador de dispositivos.

Compruebe la configuración del adaptador de red

Abra el Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador y luego haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica y luego elija Propiedades.

Ahora desplácese hacia abajo en el cuadro de lista hasta que vea Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego haga clic en el Propiedades botón.

Por último, asegúrese de que el Obtenga una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente los botones de radio están seleccionados.

Compruebe el interruptor inalámbrico

En la mayoría de las computadoras portátiles, hay un interruptor o botón inalámbrico que se puede activar y desactivar. Asegúrese de tener ese botón configurado en Encendido o presione FN + F8 para habilitar la tarjeta inalámbrica. El interruptor puede estar en cualquier parte (lados, frente, atrás, etc.), pero generalmente hay una luz indicadora para que pueda saber cuándo está encendido.

Desinstalar en el Administrador de dispositivos

Otro consejo rápido es ir al Administrador de dispositivos, hacer clic con el botón derecho en su tarjeta de red inalámbrica y elegir Desinstalar. Luego reinicie su computadora y se detectará y reinstalará automáticamente. Si aún no funciona después de intentar esto, lea el siguiente consejo, que es la actualización del controlador..

Actualizar BIOS y controladores

Como siempre, es una buena idea descargar e instalar los últimos controladores para su tarjeta de red. Esto es especialmente importante si está ejecutando Windows 8. En cuanto al BIOS, siempre he sugerido que no se actualice el BIOS a menos que sea realmente necesario. Sin embargo, si actualizó una computadora de Windows XP o Windows 7 a Windows 8 e intentó todo lo anterior y actualizó el controlador, entonces la actualización del BIOS podría valer la pena. El 99% del tiempo de actualización de la BIOS está bien, pero hay ocasiones en que falla y luego te deja con una computadora que no puedes iniciar. Solo intente esto como último recurso y haga una copia de seguridad de su computadora primero por si acaso.

Restablecer el enrutador

Si recibe el mensaje Conectividad limitada, puede intentar reiniciar el enrutador. Puede reiniciarlo simplemente desenchufándolo, esperando aproximadamente un minuto y luego enchufándolo nuevamente. Si eso no funciona y ya ha intentado todo lo anterior, continúe y reinicie su enrutador. Esto lo restablecerá a la configuración predeterminada y eliminará cualquier seguridad o configuración que haya hecho anteriormente, así que tenga cuidado y esté listo para hacerlo todo de nuevo. Es una medida de último recurso, pero podría solucionar su problema..

Lee mi post anterior sobre cómo reiniciar tu enrutador.

Eliminar Anti-Virus o Internet Security Suites

Si tiene algo como AVG Internet Security o Avast o un software similar instalado en su PC o tableta, entonces desinstale ese programa y vea si su conexión a Internet comienza a funcionar. Muchas veces el software de seguridad de Internet ha sido el culpable y usted podría estar tratando de averiguar qué está causando el problema, por lo que vale la pena intentarlo..

Así que hay muchas cosas que probar y prácticamente cada cosa sana que puedes probar. Si nada de esto funcionó, entonces es posible que tenga un problema de hardware con su tarjeta inalámbrica. Si tiene alguna pregunta, no dude en publicar un comentario. Disfrutar!