Crowdsourcing Pros, contras y más

Digamos que está comenzando un nuevo sitio de compras en línea y que importó miles de productos. Ahora necesita etiquetarlos y categorizarlos, un trabajo que parece tedioso y llevará muchas horas de trabajo. Tú Podrías hacerlo todo por ti mismo, o podrías externalizarlo a la multitud., y la acción de subcontratar una tarea al público indefinido se reconoce como crowdsourcing.

En el crowdsourcing, puede subcontratar la tarea no solo a un pequeño grupo de personas, sino también a decenas de miles de personas. Esa es la verdadera ventaja del crowdsourcing, trayendo inteligencia de masas Para resolver problemas de todo tipo con Precio pagable. La pregunta es, ¿Es realmente inteligente usar el crowdsourcing?? ¿Cuáles son las tareas adecuadas para el crowdsourcing?? ¿Cuáles son los servicios de calidad de crowdsourcing??

En este post en particular, habrá una respuesta para todas estas preguntas. Discusión completa después del salto.!

Historia del crowdsourcing.

El termino “crowdsourcing” fue acuñado por Jeff Howe en 2006, en un artículo de Wired que describía una nueva forma de abastecerse de personas. Quienes estén dispuestos a ayudar o trabajar en un proyecto.. Suficientes personas con suficiente tiempo pueden transformarse en una gran cantidad de mano de obra disponible. Para tareas pequeñas y manuales, como etiquetar grandes cantidades de fotos, en lugar de subcontratar a una gran empresa, es más factible y asequible utilizar un mercado de crowdsourcing como el Turk Turk de Amazon.

A pesar de ser un término algo nuevo., “crowdsourcing” Ha existido en nuestra sociedad durante años en muchas formas. Por ejemplo, invitación beta del videojuego es una forma de crowdsourcing, donde un desarrollador lanza una versión beta del juego al público para que la pruebe. Esto ha estado ocurriendo en el mundo del software durante años, donde ciertas compañías de crowdsourcing prueban ciertos programas, mientras que otros se prueban públicamente..

El crowdsourcing se usa a menudo para servicio de traduccion. Por ejemplo, Facebook ha estado utilizando el crowdsourcing para traducir su sitio web a diferentes idiomas desde 2008. Wikipedia También puede clasificarse como crowdsourcing: una enciclopedia escrita por personas de todo el mundo, profesionales y aficionados por igual.. Crowdsourcing ha estado con nosotros por un tiempo. Y ahora, acaba de tener un nombre pegadizo.

En la actualidad, las empresas no solo emplean equipos de Investigación y Desarrollo (I + D), sino también enumerar los problemas en los que están trabajando al público como un intento de obtener ayuda de cualquier persona. Algunas empresas incluso ofrecen grandes premios para resolver un problema en el sitio de crowdsourcing como InnoCentive, y el costo es bastante barato en comparación con emplear un gran equipo de I + D.

Tipos de Crowdsourcing

Crowdfunding: Los proyectos son financiados por un gran grupo de personas, como la mayoría de los eventos de caridad. Kickstarter es un gran ejemplo, cuyos millones de dólares se financian en todo tipo de proyectos, desde películas a dispositivos, con todos los fondos provenientes de personas interesadas en apoyar el proyecto..

Diseño de crowdsourcing: Los proyectos se financian para que un gran grupo de personas diseñe algo, por ejemplo, un sitio web. Esto tiene el efecto negativo de “demasiados cocineros en la cocina”.

Multitud de personas: Donde los usuarios hacen preguntas frente a una gran cantidad de personas dispuestas a responder, como Yahoo Answers. En InnoCentive, una comunidad donde las grandes corporaciones publican problemas técnicos o científicos a personas que pueden ayudarlo a resolver las preguntas, puede encontrar una forma más grave de multitud de personas..

Los ejemplos más famosos de crowdsourcing incluyen el Premio Netflix, donde Netflix invitó a las personas a mejorar su algoritmo de filtrado colaborativo y ofreció un premio de $ 1 millón por ello..

Los pros y los contras

El uso del crowdsourcing brinda algunas ventajas genuinas a las empresas y personas que buscan completar tareas definidas con un precio asequible. La atracción principal hasta ahora ha sido su Precio bastante más bajo, en comparación con el precio por contratar a un profesional dedicado. También lo mejor con el bajo precio es el Gran cantidad de personas que están listas para trabajar en cualquier momento..

(Fuente de la imagen: MatthewJamesTaylor)

Como con todas las cosas, hay desventajas, y curiosamente la principal desventaja refleja la principal ventaja: Los resultados de mano de obra barata son productos menos creíbles, en comparación con los profesionales.. Usted paga a los profesionales por su experiencia, experiencia y espíritu dedicado, pero compra mano de obra para completar tareas sencillas. Alguna tarea considerada arriba simple es arriesgada para el crowdsourcing.

Con el crowdsourcing también viene el tema de la gestión. En la mayoría de los casos usted Hay que gestionar una gran escala de trabajadores., que bastante perder más tiempo de gestión en lugar de solución. Ademas es Difícil para la colaboración entre miembros de la multitud ya que compiten entre sí en la naturaleza. Lo peor de todo, no hay contrato en la mayoría de los casos de crowdsourcing. Los trabajadores pueden correr en cualquier momento que quieran., y tu diseño podría ser reutilizado en cualquier momento.

Usos del Crowdsourcing

Como se mencionó anteriormente, el crowdsourcing es mejor adecuado para tareas simples. Por ejemplo, el crowdsourcing es una gran opción para los diseñadores web y diseñadores en general para obtener algunos comentarios de usabilidad En su trabajo antes de hacerlo público. Si está buscando un nuevo logotipo, contratar a un diseñador profesional es una opción, pero si es una startup y no puede permitirse ese tipo de profesional, puede considerar colocando una competencia en el sitio de crowdsourcing para obtener el producto con un precio asequible.

Cualquiera que esté construyendo una enorme biblioteca de fotos, productos, etc., puede aprovechar fácilmente las funciones de crowdsourcing. Es posible que esté construyendo un nuevo sitio de compras en línea, donde pueda usar el crowdsourcing y pagar unos centavos para que las personas puedan Describir, categorizar o etiquetar el inventario.. O tal vez esté trabajando en un nuevo diseño de sitio web, podría pedirle a la gente que lo haga. Rellena un cuestionario sobre el nuevo diseño., y desde allí puedes obtener un poco de inspiración.

Así que ya ves, el crowdsourcing. No suena tan mal a menos que estés en un trabajo muy serio como desarrollar un juego móvil o un sitio de comercio electrónico corporativo que requiera no solo experiencia, sino también administración intensiva.

Consejos para usar el crowdsourcing.

Ya conoce las ventajas y desventajas de usar el crowdsourcing, pero al final, todo se reduce a dos cosas: cuál es su problema y cuánto está dispuesto a pagar por la solución. Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta cuando se subcontratan trabajos a la multitud:

• Se específico. Asegúrese de hacer una lista detallada de lo que la persona debe hacer. Si está buscando comentarios sobre un diseño, no pregunte “Qué piensas?”, pero sé específico como, “¿Es el texto legible? ¿Ves algún error de diseño? ¿La página se carga rápido??”
• No seas demasiado barato. El crowdsourcing es barato, pero sigue la misma fórmula de otros trabajos: cuanto más pides a la gente, más tienes que dar a cambio. Si le pide a la gente que dedique 10 minutos a completar un cuestionario, no es razonable ofrecerles 10 centavos. Casi nadie aceptaría ese trato, y los que lo hagan, los resultados no serán útiles para usted..
• Tener una forma de verificar los resultados.. Cuando se subcontrata a una gran cantidad de trabajadores no profesionales, los resultados pueden variar mucho. Asegúrese de indicar en la descripción del trabajo qué habilidades o conocimientos se requieren del usuario.
• Sopesar sus opciones. En lugar de Mechanical Turk de Amazon, considere usar servicios de crowdsourcing dedicados para cosas como pruebas de usabilidad. Si bien ciertamente cuestan más, es mucho más probable que den mejores resultados..

Por último, no necesariamente tiene que utilizar un servicio de crowdsourcing si hay Cualquier persona a tu alrededor que esté interesada en ayudarte con tareas menores. como obtener retroalimentación básica sobre un diseño. También puede compartir el diseño con sus compañeros diseñadores o publicarlo en un sitio de cartera como Dribble y solicitar comentarios..

Sitios populares de crowdsourcing

Ha habido un auge en los sitios y servicios que ofrecen el poder de la multitud a todos, desde personas que necesitan un logotipo simple para su sitio web hasta grandes corporaciones que buscan resolver algunos de sus problemas más difíciles. A continuación, se encuentran 13 sitios populares de crowdsourcing en los que puede buscar su ayuda para cualquiera de las tareas relacionadas.

Freelancer.com

El famoso sitio de crowdsourcing que ofrece trabajos en línea a profesionales independientes de todo el mundo para todo, desde el diseño hasta el desarrollo web y la programación. Compañías o individuos publican proyectos a un precio fijo, luego los freelancers hacen una oferta en los trabajos y ofrecen sus servicios..

Elance

Al igual que Freelancer.com, Elance es uno de los sitios de crowdsourcing en línea más populares, con más de 50,000 empleos publicados cada mes, desde la programación hasta el diseño y la escritura..

ScriptLance

Diseñado para aquellos que buscan contratar programadores y desarrolladores de software, ScriptLance es el lugar donde los empleadores publican un trabajo, y los desarrolladores de todo el mundo pujarán por el trabajo, cada uno con su propia tarifa..

Gurú

Guru es el servicio en línea donde se ofrecen trabajos a una amplia variedad de profesionales independientes, que realizan ofertas para proyectos que van desde la programación hasta el diseño y la gestión empresarial. Publicar un trabajo en Guru.com es gratis, mientras que los autónomos pagarán cierto porcentaje de su comisión a Guru.

99 diseños

Un mercado de participación colectiva para todo tipo de diseños gráficos, donde los compradores publican concursos para cualquier cosa, desde el logotipo hasta el diseño de sitios web, y un gran grupo de diseñadores envía sus diseños y realiza una oferta sobre el proyecto en una competencia abierta..

multitudSPRING

Un mercado para el diseño gráfico. Por ejemplo, una agencia de publicidad colocará una solicitud de logotipo o una banda solicitará un diseño de portada de CD, y varios diseñadores competirán por él. Hay un promedio de más de 110 entradas por proyecto, y el precio por proyecto diseñado oscila entre $ 200 y varios miles de dólares.

Hatchwise

Hatchwise es similar a 99designs: las solicitudes de diseño se envían como concursos, donde los diseñadores enviarían y ofertarían por los diseños. Es especialmente útil para aquellos que buscan un diseño de logotipo..

Utest

Utest es una compañía que ofrece pruebas de software que se basan en el crowdsourcing. Los fabricantes de software utilizan el servicio de Utest para probar su computadora de escritorio o software móvil con grandes cantidades de usuarios. Las pruebas incluyen pruebas de seguridad, pruebas funcionales, pruebas de usabilidad, etc..

Prueba de usuario

Por un precio asequible, puede obtener un video de un visitante que exprese sus opiniones al usar su sitio y un resumen escrito que describe los problemas que encontraron..

Amazon mecanico turco

Uno de los sitios de crowdsourcing más populares, útil para tareas simples como etiquetar fotos, categorizar productos, etc..

InnoCentive

InnoCentive es para aquellos que buscan resolver preguntas complicadas, pero cobran en consecuencia. La compañía afirma ofrecer ideas y soluciones innovadoras a un menor costo, en menos tiempo y con menos riesgos de lo que antes era posible.