Cómo detectar comentarios falsos en Amazon, Yelp y otros sitios

Si quieres evitar ser estafado en Amazon y en otros sitios, puedes pensar que la sección de reseñas es tu mejor amigo. Después de todo, si hay un problema con el producto, otros clientes lo señalarían..

Pero eso no es cierto, porque muchas reseñas son falsas. Se sabe que compañías falsas contratan a revisores falsos para elogiar los productos y aumentar las ventas, lo que significa que nunca se sabe con certeza que se puede confiar en una revisión..

Habiendo dicho eso, hay herramientas que ayudan a detectar esas tonterías, y puedes aprender a reconocer revisiones falsas con el tiempo..

Escanear Amazon Links para revisiones falsas automáticamente

Si estás navegando por Amazon o Yelp, y sospechas que las reseñas que estás viendo son falsas, hay una manera rápida de apoyar tu sospecha: FakeSpot.com. Este sitio analiza los comentarios y determina si es probable que las revisiones sean falsas..

Para comenzar, copie la URL de cualquier página de Amazon o Yelp que crea que tiene una revisión sospechosa. El sitio escaneará las revisiones y le dará una calificación ajustada, con revisiones que probablemente sean eliminadas.

Fakespot escanea el lenguaje utilizado en cada revisión y también verifica el perfil de cada revisor, luego utiliza una serie de factores para decidir si una revisión dada es falsa o no.

Por ejemplo, el lenguaje excesivamente positivo se considera una bandera roja. Si bien muchas personas están dispuestas a complementar un buen producto en una revisión, rara vez acumulan adjetivos positivos de la manera en que lo hacen los falsos revisores. Del mismo modo, si los revisores solo publican comentarios positivos y publican comentarios de los productos de la misma compañía, es muy probable que los comentarios sean falsos. También se considera sospechoso que un montón de críticas positivas aparezcan el mismo día.

Ninguna de estas reglas es dura y rápida. A veces la gente real hará estas cosas, y a veces los críticos falsos no lo harán. Pero el análisis estadístico de FakeSpot intenta detectar tendencias y darle una idea de la probabilidad de que las revisiones debajo de un producto dado sean falsas. Si este sitio no sospecha que las revisiones tienen algún problema, es muy probable que no tenga nada de qué preocuparse..

Cómo detectar falsificaciones a ti mismo

¿Qué sucede si está viendo comentarios o comentarios falsos en sitios que no son Amazon o Yelp? ¿O simplemente no quieres depender de un sitio web? Entonces, mi amigo, necesitas desarrollar un detector interno de BS..

Las cosas que FakeSpot toma en cuenta (lenguaje excesivamente positivo, múltiples revisiones publicadas en el mismo día) son excelentes cosas iniciales que se deben considerar. Entonces necesitas considerar algunas cosas más.

• Consulta las fechas en las reseñas.. ¿Un montón de críticas positivas inundaron el producto aparentemente a la vez? Si es así, probablemente estés viendo comentarios falsos..
• Considere las opciones de idioma. Los revisores falsos con frecuencia no son hablantes nativos de inglés. Por esta razón, es posible que observes algunas opciones de idioma extrañas en las revisiones falsas. Por ejemplo: un revisor supuestamente con base en los EE. UU. Podría referirse a algo que cuesta "1300 USD", aunque un estadounidense real nunca especificaría "USD" al escribir una reseña.
• Haga clic en el perfil del revisor. Normalmente puede hacer esto haciendo clic en el nombre del usuario. ¿Parece que una revisión dada solo deja críticas positivas, con un lenguaje brillante? ¿Tienden a enfocarse en productos de compañías poco conocidas? Eso es muy sospechoso, y podría ser una señal de que estás mirando a un crítico falso.
• Hacer algo de google. Si el sitio que está buscando proporciona un nombre y apellido para un revisor, siga adelante y busque a la persona. ¿Los resultados coinciden con una persona humana real, con una cuenta de Facebook o Twitter? Si es así, ¿hablan con otros humanos, o simplemente existen??
• Mira el avatar. Muchos revisores falsos sacan fotos de blogs o perfiles de redes sociales de otras personas para que parezcan personas reales. Ejecute una búsqueda de imagen inversa para encontrar la fuente original de la imagen. Con frecuencia descubrirás que estás viendo una foto de archivo, una foto tomada del blog de otra persona o incluso un clip de una película..

Estas no son las únicas formas de detectar una falsificación, por supuesto, y los revisores falsos serán más sofisticados con el tiempo. Simplemente enfoca las reseñas con un sano sentido de escepticismo, en lugar de asumir que todo proviene de un consumidor bien intencionado como tú..

Crédito de la foto: Colin.