Cómo solucionar problemas y recalibrar el Kinect de tu Xbox One
El Kinect de su Xbox One debería "simplemente funcionar" después de configurarlo, pero ocasionalmente puede experimentar problemas con la voz o el reconocimiento de personas. Puede recalibrar y restablecer su Kinect para solucionar estos y otros problemas.
Asegúrese de que su Kinect está habilitado
Primero, asegúrate de que el Kinect esté realmente habilitado. Abra la pantalla de Configuración presionando hacia la izquierda en el teclado direccional o hacia la izquierda en el tablero de instrumentos, desplácese hacia abajo hasta el icono de configuración y seleccione "Todas las configuraciones".
Diríjase a Kinect y dispositivos> Kinect en la pantalla Configuración.
Asegúrese de que la opción "Kinect On" esté habilitada aquí. Si desea utilizar el micrófono Kinect para chatear, también debe asegurarse de que la opción “Usar micrófono Kinect para chatear” esté habilitada.
Si acaba de enchufar su Kinect después de no usarlo por un tiempo, su Kinect se actualizará automáticamente después de habilitarlo en esta pantalla. Verás un mensaje que dice que tu Kinect se está actualizando, si lo está. Esto llevará unos dos minutos. Si no ve un mensaje, su Kinect ya está actualizado..
Recalibrar el audio de Kinect
Si Kinect no funciona correctamente, diríjase a la pantalla Configuración> Kinect y dispositivos> Kinect y seleccione la opción "Moví mi sensor Kinect o tengo problemas con Kinect".
Su Kinect lo llevará por el proceso de calibración de audio por primera vez nuevamente, configurando los niveles de micrófono apropiados para que pueda escucharlo.
Recalibrar video de Kinect
Si su Kinect no puede reconocerlo a usted ni a otras personas correctamente, debe ajustar esto desde otra pantalla. Inicie sesión como la persona que su Kinect no puede reconocer y diríjase a Todas las configuraciones> Cuenta> Inicio de sesión, seguridad y clave de acceso.
Seleccione "Restablecer mis datos de inicio de sesión de Kinect" en esta pantalla. Tu Xbox One te pedirá que confirmes que la cámara de tu Kinect te reconoce. Luego te reconocerá y te asignará la cuenta correcta..
Es posible que otras personas que usan Xbox One tengan que iniciar sesión en sus propias cuentas y repetir este proceso para asociarse con sus cuentas en Xbox One..
Otros pasos para solucionar problemas
Si su Xecto One no reconoce su Kinect en la pantalla de Kinect o simplemente no parece funcionar correctamente, debe asegurarse de que esté conectado y reiniciarlo. Uno o más de estos pasos pueden solucionar su problema.
- Asegúrese de que esté enchufado: Asegúrese de que el conector en el extremo del cable Kinect esté firmemente conectado al puerto Kinect en la parte posterior de su Xbox One.
- Restablecer el Kinect: Si el sensor Kinect ya está conectado firmemente, desenchúfelo. Espere diez segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esto restablecerá el Kinect.
- Restablecer la Xbox One: Si restablecer el Kinect no solucionó su problema, debe restablecer la consola Xbox One. Presiona a la izquierda en el tablero, desplázate hacia abajo hasta el ícono de configuración y selecciona "Reiniciar consola" para reiniciarlo rápidamente.
Restablecer la conexión de Kinect
Si aún tiene problemas, debe probar un ciclo de alimentación completo. Primero, apague su Xbox One presionando y manteniendo presionado el botón "Xbox" en la parte frontal de la consola Xbox One durante diez segundos. Tu Xbox One realizará un apagado completo.
A continuación, desenchufe el cable de alimentación de la Xbox One para desconectarlo de la toma de corriente. Desenchufe también el cable de Kinect de su Xbox One..
Ahora, vuelva a enchufar el cable de alimentación de su Xbox One y presione el botón Xbox en la consola para volver a encenderlo. No conecte el cable Kinect todavía.
Una vez que su Xbox One se reinicie, diríjase a Configuración> Kinect y dispositivos> Kinect. Conecte su Kinect en la parte posterior de su Xbox One. En unos cinco segundos, tu Xbox One debería detectar el Kinect y actualizar su firmware si es necesario.
Si el Kinect no aparece en esta pantalla incluso después de pasar por este proceso, o si experimenta otros problemas con el Kinect que estos pasos no solucionaron, es posible que tenga un problema de hardware. Microsoft esperará que repare su Kinect por usted si aún está en garantía.
El Kinect no es obligatorio, incluso si tienes una Xbox One que viene con una. Puedes desenchufar el Kinect cuando quieras. No podrá usar los comandos de voz, su Xbox One no reconocerá quién es usted, y varias funciones de Kinect en los juegos no funcionarán, pero su Xbox One continuará funcionando normalmente.
