Cómo solucionar problemas de Mozilla Firefox se bloquea
Firefox puede bloquearse por diversos motivos, pero puede solucionar rápidamente la mayoría de los bloqueos con las funciones de Modo seguro y Restablecer de Firefox. Sin embargo, incluso estos trucos no solucionarán todos los choques..
Los navegadores web son piezas de software complicadas que interactúan con muchos otros programas en su sistema: extensiones y temas, complementos, programas de seguridad, controladores de gráficos y más. Las incompatibilidades o el software desactualizado a menudo pueden causar fallos.
Usa el modo seguro
Firefox tiene un Modo seguro que carga Firefox sin cargar tus complementos. Para activar el Modo seguro, haga clic en el menú de Firefox, seleccione Ayuda y seleccione Reiniciar con los complementos deshabilitados. También puede ingresar al Modo seguro manteniendo presionada la tecla Mayús mientras inicia Firefox.
Intenta usar el Modo seguro por un tiempo si Firefox se bloquea. Si el Modo seguro funciona correctamente, el problema es con uno de tus complementos. Es posible que desee abandonar el Modo seguro y deshabilitar los complementos uno por uno hasta que identifique el complemento que causa el problema..
Restablecer Firefox
Firefox almacena sus datos personales en una carpeta de perfil. Pueden surgir problemas con su carpeta de perfil, pero no tiene que perder tiempo identificando y resolviendo la causa exacta. La función de reinicio de Firefox creará una nueva carpeta de perfil, migrando sus marcadores, el historial del navegador, las contraseñas guardadas, las cookies y la información de autocompletar.
Perderá sus extensiones, temas, motores de búsqueda y preferencias específicas del sitio cuando reinicie Firefox. Las extensiones y los temas en particular pueden causar bloqueos, por lo que eliminarlos y comenzar con un perfil limpio puede ser útil.
Para restablecer Firefox a su estado predeterminado, abra el menú de Firefox, señale Ayuda y seleccione Información de solución de problemas.
Haga clic en el botón Restablecer Firefox. Firefox creará un nuevo perfil para usted y migrará la mayor parte de su información anterior. El nuevo y limpio perfil debería arreglar tus bloqueos.
Si Firefox comienza a fallar nuevamente después de reinstalar sus extensiones favoritas, es probable que una de sus extensiones cause los bloqueos. Intente volver a instalar las extensiones una por una para identificar si una extensión en particular está causando problemas.
Deshabilitar la aceleración de hardware
La función de aceleración de hardware de Firefox usa la tarjeta gráfica de su computadora para procesar texto y objetos en páginas web. Esto acelera el procesamiento de páginas web y quita algo de carga de su CPU. Sin embargo, la aceleración de hardware puede causar problemas con algunos controladores de gráficos y tarjetas gráficas.
Puede determinar si la aceleración de hardware es el problema desactivándolo. Para hacerlo, haz clic en el botón de Firefox y selecciona Opciones. Haga clic en el icono Avanzado y desmarque la Usar aceleración de hardware cuando este disponible caja.
Intenta usar Firefox por un tiempo después de desactivar esta función. Si Firefox deja de fallar, es probable que el problema sea la aceleración de hardware. Puede intentar instalar controladores de gráficos actualizados y ver si solucionan el problema. Si no lo hacen, debería dejar la aceleración de hardware deshabilitada en su sistema..
Tenga en cuenta que no debe deshabilitar la aceleración de hardware si todo funciona correctamente, ya que esta es una característica útil.
Compruebe si hay malware
El malware puede provocar que Firefox se bloquee, al igual que puede hacer que otros programas se bloqueen en su sistema. Si Firefox falla regularmente, analice su computadora con un programa antivirus como Microsoft Security Essentials. Si ya tiene instalado un programa antivirus, es posible que desee obtener una segunda opinión de otro programa antivirus..
Actualiza el software
Mozilla recomienda actualizar el software en su sistema si Firefox falla. Aquí hay una lista de todo lo que debes actualizar:
- Firefox: Haga clic en el menú de Firefox, señale Ayuda y seleccione Acerca de Firefox. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.
- Plug-ins: Visite la página de verificación de actualización del complemento de Firefox. La página escaneará su navegador en busca de complementos obsoletos. Siga los enlaces para descargar e instalar actualizaciones para los complementos desactualizados.
- Extensiones y Temas: Haga clic en el botón Firefox, haga clic en Complementos y seleccione Extensiones. Haga clic en el menú de engranajes y seleccione Buscar actualizaciones. Instale cualquier complemento actualizado.
- Windows: Use Windows Update para asegurarse de que Windows esté actualizado.
- Conductores gráficos: Instale controladores de gráficos actualizados para solucionar problemas con la aceleración de hardware.
- Software de seguridad de internet: Instale las versiones más recientes de los firewalls, programas antivirus, suites de seguridad de Internet y otras aplicaciones de seguridad instaladas en su sistema.
Los problemas de hardware también pueden hacer que Firefox y otro software se bloqueen. Intente revisar la memoria RAM de su computadora en busca de errores si continúan los bloqueos.
