Solución de problemas con Firefox 3 Bloqueo o bloqueo

Con toda la fanfarria que rodea el lanzamiento de Firefox 3 y la configuración de un nuevo récord mundial para descargas, el hecho de que muchas personas estén teniendo problemas con la inestabilidad de Firefox parecía perderse en la confusión ... así que decidí escribir una lista de solución de problemas Métodos que pueden ayudarte a resolver tus problemas..

Hay varias razones para que Firefox 3 se bloquee, lo que podría incluir cualquiera de estos, o ser otra cosa:

• Extensiones incompatibles o con errores
• Plugins de Buggy
• Actualizar un antiguo perfil 2.x a 3.0 (usar un perfil nuevo funciona mejor)
• Spyware / Virus
• Problemas de compatibilidad con XP
• Controladores de tarjetas de video (asegúrese de no utilizar controladores antiguos)
• Tablet PC Incompatibilidad
• Estornudando ruidosamente

Tendrá que leer el artículo y seguir los pasos que podrían aplicarse a usted ... la última opción, y potencialmente la mejor, es desinstalar completamente Firefox y eliminar todas las carpetas de su perfil, y luego volver a instalarlo, lo cual cubierto abajo.

Ejecutar en modo seguro

Uno de los primeros pasos de solución de problemas que puede hacer es ejecutar Firefox en modo seguro, que se ejecutará sin complementos o extensiones. Solo busque en su menú de inicio y verá un elemento para él:

o alternativamente, desde la línea de comando:

firefox.exe - modo seguro

Si Firefox ya no se bloquea mientras se ejecuta en Modo seguro, entonces sabe que tiene un problema con uno de los siguientes:

• Complementos
• Extensiones
• Ajustes
• Perfil

Si el modo seguro no resuelve su problema, debe intentar usar el modo de compatibilidad (que se menciona a continuación), y desinstalar completamente y reinstalar el método. También debe consultar la sección "Otros problemas conocidos" a continuación.

Cree un nuevo perfil (si el modo seguro soluciona su problema)

Abra un símbolo del sistema, o simplemente escriba la ruta completa a firefox.exe, y agregue el interruptor -profilemanager al final para iniciar la pantalla de Firefox "Elegir perfil de usuario", donde puede crear un nuevo perfil o cambiar a un uno diferente.

firefox.exe -profilemanager

La creación de un nuevo perfil le dará una "pizarra en blanco", donde podría tener menos problemas. Puede exportar sus marcadores desde el perfil actual y luego importarlos al nuevo perfil (que se describe a continuación).

Nota: este método generalmente resuelve cualquier problema causado por la actualización de un perfil antiguo a uno nuevo.

Deshabilitar complementos innecesarios

Una de las maneras más rápidas de bloquear Firefox (o cualquier navegador) es ejecutar un complemento que esté causando problemas. Abra Herramientas \ Complementos, y luego vaya a la pestaña Complementos, y desactive todo lo que realmente no usa.

Para solucionar problemas, simplemente puede deshabilitarlos todos ... esto es especialmente útil cuando el Modo seguro resuelve el problema. Si Firefox funciona bien después de deshabilitar todos los complementos, puede habilitarlos uno por uno hasta que descubra cuál causó los errores..

Nota: Para mí, deshabilitar Silverlight solucionó muchos de los problemas de bloqueo..

Deshabilitar extensiones innecesarias

En la misma pantalla que arriba, también puede deshabilitar extensiones. Si la ejecución en el Modo seguro evita que se bloquee, debe pasar y deshabilitar todas las extensiones, y luego habilitarlas una a la vez hasta que encuentre la que causa el problema..

Borrar los cachés

Se sabe que el historial de descargas se corrompe y provoca bloqueos al intentar descargar archivos. Solo puede abrir Borrar datos privados desde el menú de herramientas y eliminar toda la basura a la vez..

Esta es una buena idea para hacer de vez en cuando de todos modos, y no puede hacer daño..

Usuarios de XP: ejecutan Firefox en modo de compatibilidad

Algunos usuarios de Windows XP pueden experimentar problemas de colisión que se pueden resolver utilizando el Modo de compatibilidad. Simplemente haga clic derecho en el acceso directo y elija Propiedades, luego la pestaña Compatibilidad.

Configura la compatibilidad de nuevo a Windows 2000, y podría resolver los problemas de bloqueo por ti. Tenga en cuenta que la compatibilidad de configuración en Vista no parece ayudar tanto en mis pruebas ... pero su millaje puede variar.

NO utilice el panel de entrada de Tablet PC (o el teclado en pantalla)

He tenido problemas de colisión en los últimos meses, desde la versión beta 2 y hasta el lanzamiento. Lo irritante era que podía copiar el perfil a otra máquina, y funcionaría bien. Crearía un perfil en blanco, lo ejecutaría en modo seguro ... y Firefox se estrellaría contra mí cada 2 minutos.

Finalmente resolví el problema ... Tengo una tableta Wacom Intuos3 conectada a mi computadora, que habilita el Panel de entrada de Tablet PC en Vista, lo que causó el problema incluso si estaba acoplado en segundo plano.

En el segundo que deshabilité ese panel, Firefox dejó de fallar. Si tiene el mismo problema, puede realizar una prueba abriendo Servicios y configurando ese servicio como deshabilitado:

También puede eliminar los componentes de Tablet PC desde Agregar o quitar componentes de Windows en el Panel de control. También he oído hablar de problemas con el teclado estándar en pantalla, pero no he confirmado esos.

Nota: Probé esto en dos máquinas ... exactamente el mismo problema. Es muy frustrante, porque realmente me gustó tener los componentes de la tableta..

Otros problemas conocidos

Hay algunos problemas conocidos que ya han sido resueltos por la gente buena en Mozilla, incluyendo estos:

• El reloj del sistema está apagado
• Complementos o extensiones particulares que se sabe que son incompatibles.
• Versiones antiguas de Google Desktop
• Descargas de caché corruptas (resuelto arriba)
• Se bloquea al ver Yahoo! Correo (solución)

Para obtener más información, siempre puede consultar la página mozillaZine y la página de soporte de Firefox que cubre problemas de fallas.

Desinstale completamente, luego vuelva a instalar Firefox

Esta es la última, pero la mejor opción. Lo que haremos es desinstalar completamente Firefox y luego limpiar las carpetas del perfil para asegurarnos de que no haya rastros de instalaciones antiguas o dañadas, y luego reinstalaremos.

Lo primero que quieres hacer, por supuesto, es asegurarte de tener copias de seguridad de todo ... así que sigue leyendo..

Copia de seguridad manual de sus marcadores y contraseñas guardadas

Siempre me gusta hacer una copia de seguridad manual de las dos cosas que me preocupan: mis contraseñas guardadas y mis marcadores. Podemos hacer una copia de seguridad de los marcadores directamente desde Firefox, pero para hacer una copia de seguridad de las contraseñas primero necesitaremos instalar la extensión Password Exporter (siempre que Firefox no se bloquee demasiado pronto)

Una vez que lo hayas instalado, abre la ventana de complementos y haz clic en el botón Opciones en la extensión.

Ahora puede simplemente exportar las contraseñas con el botón (y cifrarlas si lo desea).

Para hacer una copia de seguridad de los marcadores, abra el elemento Marcadores organizados en el menú y seleccione Copia de seguridad en el botón / menú "Importar y copia de seguridad".

Asegúrese de guardar ambos archivos en un lugar seguro antes de continuar.

Copia de seguridad con MozBackup

También puede hacer una copia de seguridad de todo su perfil utilizando la utilidad MozBackup, que recomiendo encarecidamente, ya que puede asegurarse de tener una copia de seguridad total de todo en su perfil. Es una simple cuestión de elegir Firefox en la primera pantalla ...

Luego elija el perfil de respaldo, si tiene más de uno ... tenga en cuenta que la ubicación de guardado predeterminada parece estar en "Documentos"

Luego, elija lo que realmente desea respaldar ... Recomendaría simplemente respaldar todo.

Tenga en cuenta que si usa esto para restaurar más tarde, hay alguna posibilidad de que el problema vuelva a aparecer porque el problema está en una configuración. Afortunadamente, podemos elegir exactamente qué configuración restaurar desde el archivo, por lo que no hay ningún daño en respaldar todo.

Desinstalar Firefox

Dependiendo de su sistema operativo, tendrá que ir a Agregar o quitar programas o "Desinstalar programas", luego busque Mozilla Firefox en la lista y elija Desinstalar.

Ahora querrá deshacerse de los perfiles guardados, ya que es probable que el problema esté allí. En XP o Vista, puede encontrar su carpeta de Perfil escribiendo lo siguiente en la barra de ubicación (otros sistemas operativos pueden consultar aquí)

% APPDATA% \ Mozilla \

Ahora, lo que querrá hacer es mover la carpeta a otro lugar o puede eliminarla directamente si estuviera tan atrevido. Prefiero moverlo a otro lugar en caso de que necesite los archivos nuevamente.

Instalar Firefox de nuevo

Ahora puedes simplemente instalar Firefox nuevamente y comenzar de nuevo con una pizarra completamente limpia. Para importar sus contraseñas o marcadores, solo use los mismos menús que usó anteriormente para hacer una copia de seguridad, pero elija las opciones de restauración en su lugar.

Esperamos que uno de estos resuelva su problema ... si tiene otra solución, asegúrese de dejarlo en los comentarios para ayudar a otros que puedan estar experimentando algo que haya resuelto..