Qué hacer si tu PC no detecta tu RAM

La RAM es una de las partes más esenciales de su computadora de escritorio, y también es una de las partes más rápidas y fáciles de actualizar. Los módulos de RAM modernos son increíblemente fáciles de usar, por lo que es raro que algo salga mal en la instalación ... pero cuando algo sale mal, se frustra rápidamente. Si su computadora o sistema operativo no reconoce la memoria RAM que está usando, esto es lo que debe hacer para encontrar el problema.

Paso uno: Revisa los asientos

En un escritorio, instalar RAM es simple: doble los clips en la ranura de RAM, luego inserte la palanca firmemente hacia abajo. La presión de su inserción debería obligar a ambos clips a volver a su posición de bloqueo con un "clic" audible, pero a veces es necesario que los vuelva a apretar manualmente en el DIMM. Si el DIMM no es exactamente perpendicular a la ranura y la placa base, o los clips no se pueden ajustar por completo, no se insertan completamente. Retire el DIMM y vuelva a intentarlo..

Los diseños de computadoras portátiles, debido a sus menores tolerancias de espacio y volumen, son un poco más complicados. Suponiendo que su computadora portátil permita el acceso a una ranura DIMM RAM (muchos de los diseños más nuevos y más pequeños no lo hacen), la tarjeta DIMM generalmente se inserta en un ángulo, luego se empuja hacia el marco de la computadora portátil hasta que encaje en su lugar. Incluso un DIMM insertado correctamente podría no estar colocado correctamente; Asegúrate de poner tanta presión en el stick como puedas sin riesgo de dañar la placa del circuito.

Paso dos: Comprueba la compatibilidad de tu placa base

Los sticks DIMM RAM son bastante estándar y están bien diseñados: solo se pueden insertar de una manera en los equipos de escritorio y en los portátiles, la RAM de los equipos de escritorio y de los portátiles no es intercambiable, y diferentes generaciones de RAM no caben en el zócalo incorrecto (por lo tanto, una placa base que solo admite DDR4 RAM no puede caber físicamente DDR3).

Dicho esto, es raro pero es posible que la RAM no sea compatible con una placa base, incluso si es del tipo correcto. La velocidad de la RAM debería disminuir dinámicamente si es más rápida de lo que la ranura puede manejar, y los tiempos no deberían afectar en absoluto a la compatibilidad. Pero es posible que la capacidad de la RAM DIMM sea superior a la que la placa madre tiene para.

Su placa base tiene una cantidad máxima de RAM admitida, que incluye todas las ranuras en el tablero tomadas juntas. Esto puede ser tan poco como dos o tanto como ocho, pero la mayoría de las placas base de tamaño completo (ATX) incluyen cuatro. Por lo tanto, una placa base con una capacidad de memoria RAM máxima de 16 GB y cuatro ranuras de RAM solo puede aceptar un máximo de 4 GB en cada ranura; al intentar colocar un DIMM de 8 GB en la ranura, es posible que no se detecte. Es probable que este sea el caso si ha comprado varios DIMM nuevos y todos están fallando..

Verifique las especificaciones de su placa base o el manual del usuario para su tipo y cantidad de RAM ideal. Y si está confundido por las especificaciones de velocidad y tiempo, consulte nuestra guía sobre el tema.

Paso tres: Ejecutar un diagnóstico como Memtest86

Si ha comprobado todo lo anterior y aún no puede encontrar una razón por la que no se detecta su RAM, es posible que tenga un módulo DIMM defectuoso. Es posible determinar esto con herramientas de software..

Windows incluye una herramienta de diagnóstico de memoria incorporada que puede ejecutar, si su sistema puede arrancar sin la memoria RAM que acaba de reemplazar. Si no puede arrancar desde Windows o está ejecutando Linux, la herramienta MemTest86 o MemTest86 + puede ejecutar el pre-arranque y aislar los problemas de la misma manera. Esta guía le mostrará cómo utilizar ambos métodos..

Si la prueba de memoria devuelve los errores detectados, es probable que tenga un DIMM RAM defectuoso. Es hora de reemplazarlo (y recuerde devolverlo a su distribuidor o fabricante si está dentro del período de garantía).

Paso cuatro: limpiar los contactos eléctricos

Si su RAM está mostrando errores o no se está detectando, es posible que algunos de los contactos en el DIMM se hayan acumulado polvo u otra obstrucción. Para limpiarlos, use un simple intercambio de algodón ligeramente sumergido en alcohol isopropílico al 91% para deslizar cada contacto. (No utilice un contacto de limpieza convencional, ya que los productos químicos podrían causar corrosión). Asegúrese de dejar que el alcohol se evapore por completo y revise si hay polvo residual o algodón en los contactos. Si tiene un poco de aire comprimido a mano, dispense rápidamente a cada lado del módulo DIMM. Ahora reinsértalo y vuelve a intentarlo..

Quinto paso: pruébalo con otros sistemas

Si incluso un diagnóstico de memoria no genera ningún resultado, es posible que tenga un problema más grave. El error es con la RAM, una parte molesta pero relativamente fácil de reemplazar, o con su placa base, lo cual sería un dolor mucho más grande de eliminar. En este punto, querrá saber por qué, porque una parte defectuosa en una placa base puede conducir fácilmente a otras, y eso significa que una computadora completamente rota tarde o temprano.

Es posible que los siguientes pasos no sean posibles si no tiene un hardware adicional a mano. Si no lo haces, pregúntale a un amigo o compañero de trabajo; podrías tener suerte.

Intenta encontrar una computadora que sea similar a la tuya. Si puede usar una computadora que esté en condiciones de funcionar y que tenga la misma compatibilidad con RAM (la misma revisión DDR y una ranura que pueda aceptar la capacidad de las DIMM), intercambie la memoria posiblemente defectuosa en la segunda computadora y vea si encuentra la misma problemas. Si la computadora arranca y detecta la nueva memoria, el problema se encuentra en otra parte de su sistema, no en su memoria.

Ahora probarlo a la inversa. Coloque otro DIMM en su computadora original en la misma ranura, nuevamente, con la misma estipulación de que debe ser compatible con la placa base. Si su computadora original arranca y detecta la memoria RAM donde antes no lo hacía, el problema está en la memoria original, y eso debe ser reemplazado.

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