Qué hacer si su cuenta de Facebook se “hackea”

Hace unos días recibí un extraño mensaje de Facebook de mi tío. Estaba claramente fuera de lugar para él, así que sabía que algo estaba pasando: su cuenta había sido comprometida. Esto es lo que debe hacer si esto le sucede a usted o a alguien que conozca..

Hablemos de ser "hackeado"

El término "pirateado" se usa mucho, para ser honesto, y se ha convertido en el término popular en cualquier momento en que una cuenta se ve comprometida. Dado que se ha convertido en un término tan vago en la cultura popular, establezcamos una definición rápida: dejar su teléfono en algún lugar para que su amigo / gf / lo que tenga acceso a él no sea "hackeado". Todos hemos visto aquellos mensajes- "Hacked! ¡Te quiero, cariño! ”Esto no es un truco. Ni siquiera cerca. Y no estamos hablando de eso hoy..

Hay otro fenómeno común en Facebook donde otra persona crea una nueva cuenta con su nombre y, a veces, una imagen de perfil que obtuvo de su página, y luego comienza a enviar correo no deseado a su lista de amigos con invitaciones y otros mensajes. Esto tampoco es un hack. Reporta a ese usuario falso a Facebook y te ayudarán a resolverlo..

De lo que estamos hablando es cuando su cuenta se convierte en verdaderamente comprometida. Esto es cuando las credenciales de su cuenta caen en las manos equivocadas o su cuenta comienza a permitir actividades que usted no autorizó. Si bien no siempre lo llamaríamos "hackeado", es el término más utilizado para describir la situación..

Cuándo tomar acción

Si observa (o recibe notificaciones) cambios en su cuenta que no realizó, es hora de hacer algo. ¿Qué tipo de cambios? Este tipo:

• Su información personal se actualiza: Cumpleaños, email, contraseña, etc..
• Estás recibiendo nuevos amigos a los que no enviaste solicitudes a: Si notas una afluencia de nuevos amigos a los que no enviaste solicitudes, algo está mal..
• Las personas reciben mensajes que no enviaste: Si alguien te dice que recibió un mensaje extraño tuyo, debes analizarlo..
• Publicaciones publicadas que no compartiste: A nadie le gusta la basura de spam, especialmente cuando viene de tu perfil.

Primero, necesitarás determinar qué está pasando. ¿Está bloqueado de su cuenta? ¿Están apareciendo publicaciones tuyas que no compartiste? ¿Las personas reciben mensajes que no enviaste? La mayoría de estas cosas requieren diferentes pasos para resolver, así que empecemos con lo más fácil y trabajemos desde allí..

Qué hacer si esto sucede

Si las personas se quejan de las publicaciones de spam que aparecen en su línea de tiempo o de que recibe mensajes cuestionables de usted, es muy probable que una aplicación con acceso a su cuenta de Facebook se haya vuelto maliciosa. Lo mismo es cierto si se descubre alguno de los otros problemas mencionados anteriormente, también.

En primer lugar, es probable que su cuenta todavía sea bastante "segura", ya que las aplicaciones no obtienen acceso a información personal como contraseñas o direcciones de correo electrónico. Probablemente debería seguir adelante y cambiar su contraseña de todos modos, solo para tener cuidado. Encontrarás instrucciones sobre cómo hacerlo más adelante en este artículo..

La clave aquí, sin embargo, es mirar de cerca todas las aplicaciones que tienen acceso a su cuenta. Así es cómo.

Cómo comprobar el acceso a la aplicación en la web

Para verificar esto desde su computadora, salte a Facebook y luego haga clic en la pequeña flecha hacia abajo en la parte superior derecha. Elija la opción "Configuración".

En el menú de configuración, seleccione el comando "Aplicaciones".

Ahora viene la parte divertida: puedes ordenar cada aplicación que tenga acceso a tu cuenta de Facebook, lo que puede o no ser mucho. Algunas (tal vez incluso la mayoría) de estas aplicaciones serán legítimas, pero al menos querrá ejecutar y revocar el acceso desde cualquier aplicación que ya no use..

Para hacerlo, simplemente haga clic en la X al lado del nombre de la aplicación cuando se desplace sobre ella.

Cuando hace clic en esa X, aparece un nuevo cuadro de diálogo que le pide confirmación. Aplasta el botón "Eliminar", y boom-se ha ido.

Dependiendo de a cuántas aplicaciones haya permitido el acceso a lo largo de los años, esto podría llevar bastante tiempo. Buena suerte.

Cómo verificar el acceso a la aplicación en el móvil

Si te gusta la vida móvil y no te metes con Facebook en la web, el proceso es ligeramente diferente. Ligeramente.

Primero, inicie la aplicación de Facebook en su teléfono. El proceso es básicamente el mismo tanto en Android como en iOS, y proporcionaremos capturas de pantalla para que sea fácil de seguir.

Toque el botón Menú en el lado derecho. Está en la fila superior de Android (izquierda, abajo) y en la parte inferior de un iPhone (derecha, abajo).

Ahora desplácese hasta la parte inferior y toque la entrada "Configuración de la cuenta". En iOS, primero deberá tocar "Configuración" y luego tocar la entrada "Configuración de cuenta"..

Desde allí, desplázate hacia abajo y toca la opción "Aplicaciones"..

Finalmente, toque la entrada "Conectado con Facebook".

Lo bueno aquí es que esta lista se divide en secciones por lo que la aplicación tiene acceso:

• Compartir con el público: Esto significa que está permitido hacer publicaciones públicas en tu muro. Cualquiera que vea tu perfil, ya sea un amigo o no, verá esto.
• Compartir con amigos: Solo las personas en tu lista de amigos verán estas publicaciones. Eso sigue siendo molesto.
• Compartiendo solo conmigo Solo tu veras estas publicaciones. Será interesante si empiezas a hacer spam..

Para eliminar una aplicación, solo tócala, desplázate hasta la parte inferior de la página y luego toca el botón "Eliminar aplicación".

Y luego confirme que desea eliminar la aplicación. Tampoco vale la pena que pueda eliminar todas las publicaciones publicadas por aplicaciones con acceso público..

Nota: la aplicación iOS de Facebook tiene un paso adicional que le pide que informe sobre la aplicación si se está comportando mal. Puede hacer esto o puede omitir este paso presionando el botón Atrás.

Qué hacer si está bloqueado de su cuenta

Este puede ser realmente aterrador, pero si te bloquean completamente tu cuenta, no hay razón para entrar en pánico. Puedes recuperarlo.

Primero, vaya a la página de Facebook "hackeado". Le hará algunas preguntas; solo responda para volver a obtener acceso a su cuenta.

Una vez que estés de vuelta en, cambia tu contraseña. Elija algo bueno, algo fuerte, incluso mejor, solo use un administrador de contraseñas.

Para cambiar su contraseña, vuelva al menú de Configuración y haga clic en la opción "Seguridad e inicio de sesión".

Elija "Cambiar contraseña" en la sección de inicio de sesión.